المتعاونون في الحدث: امنح عملاءك وصولاً كاملاً إلى أحداثهم من دون مشاركة اشتراكك
بصفتك محترفاً في مجال الفعاليات، فأنت تتعامل باستمرار مع عملاء وأحداث متعددة. سواء كنت مصوّر حفلات زفاف تدير عشرات الأزواج، أو مخطّط فعاليات للشركات ينسّق مع فرق التسويق، أو مالك قاعة يعمل مع جهات منظِّمة مختلفة، يبقى تحدٍّ واحد ثابتاً: كيف تمنح العملاء وصولاً إلى حدثهم من دون الإخلال بسير عملك أو مشاركة حسابك بالكامل؟
ميزة «المتعاونين في الحدث» من Fotify تحل هذه المشكلة بذكاء. أضِف العملاء كمتعاونين لتمنحهم صلاحيات إدارة كاملة لحدثهم المحدّد، بينما تحتفظ أنت بسيطرة تامة على اشتراكك وبقية أحداثك.
مشكلة مشاركة الأحداث بالطريقة التقليدية
قبل ظهور المتعاونين، واجه محترفو الفعاليات عدة خيارات محبِطة:
- مشاركة بيانات تسجيل الدخول - كابوس أمني يمنح العملاء الوصول إلى كل شيء
- إرسال التحديثات يدوياً - يستغرق وقتاً طويلاً ويخلق اختناقات في التواصل
- إنشاء حسابات منفصلة لكل عميل - مكلف وصعب الإدارة
- مشاركة الشاشة أو إرسال لقطات شاشة - طريقة غير عملية ولا تمنح العميل استقلالية
ولا تحترم أي من هذه الحلول حاجة المحترف إلى التحكم ورغبة العميل في الوصول الفوري في الوقت الحقيقي.
كيف تعمل ميزة المتعاونين في الحدث
من خلال ميزة المتعاونين في Fotify، يمكنك دعوة أي شخص للمساعدة في إدارة حدث معيّن بمجرد إدخال عنوان بريده الإلكتروني. يتلقى المدعو رسالة دعوة عبر البريد الإلكتروني ويمكنه قبولها حتى إن لم يكن لديه حساب على Fotify بعد.
بعد قبول الدعوة، يمكن للمتعاونين:
- عرض وتنزيل جميع الصور في الوقت الفعلي أثناء قيام الضيوف برفعها
- اعتماد الصور أو رفضها لعرضها في العرض الدوّار المباشر
- تحرير إعدادات الحدث مثل التواريخ والوصف والعلامة التجارية
- الوصول إلى العرض الدوّار المباشر للاطلاع على المعروض
- إدارة قائمة الضيوف وتتبع تأكيدات الحضور (RSVP)
- تنزيل ألبوم الصور الكامل
ما لا يمكن للمتعاونين القيام به:
- حذف الحدث
- إزالة مالك الحدث
- الوصول إلى أحداثك الأخرى أو إعدادات الحساب
بهذا يحصل العملاء على الاستقلالية التي يرغبون بها، مع حماية سير عملك المهني.
حالات استخدام واقعية
مصوّرو حفلات الزفاف
بصفتك مصوّر حفلات زفاف، قد تنشئ عشرات الأحداث سنوياً ضمن اشتراكك في Fotify. ومع المتعاونين، يمكنك:
- إضافة العروسين ليتمكّنا من مشاهدة الصور أثناء رفعها
- إشراك منظّم الزفاف الذي يحتاج إلى إدارة العرض المباشر
- دعوة مصوّر الفيديو للتنسيق على المحتوى
- تمكين العروسين من اعتماد الصور بأنفسهما لعرض الشرائح في حفل الاستقبال
سيشعر العروسان بالمشاركة وسيحصلان على وصول فوري إلى ذكرياتهما، بينما تحافظ أنت على اشتراكك المهني وسير عملك عبر جميع عملائك.
منظّمو فعاليات الشركات
إدارة فعاليات الشركات تعني غالباً التنسيق مع أصحاب مصلحة متعددين:
- إضافة فريق التسويق ليتمكن من تنزيل الصور لوسائل التواصل الاجتماعي فوراً
- إشراك مسؤول الاتصالات في الشركة لاعتماد المحتوى ضمن سير العمل
- دعوة منسّق القاعة للمساعدة في إدارة العرض المباشر
- تمكين العميل من تمييز الحدث بعلامته التجارية من خلال الشعار والألوان
يبقى الجميع على توافق من دون سلاسل رسائل لا تنتهي أو انتظار عمليات نقل الملفات.
مالكو القاعات
إذا كنت تدير قاعة تستضيف فعاليات متعددة:
- إضافة كل منظّم حدث كمتعاون على حدثه الخاص
- السماح لهم بتخصيص الإعدادات من دون الوصول إلى حسابك الرئيسي
- منح العرسان أو عملاء الشركات وصولاً مباشراً إلى الصور
- الحفاظ على الإشراف العام مع تمكين عملائك
استوديوهات التصوير
الاستوديوهات التي تضم عدة مصوّرين يمكنها:
- إنشاء أحداث ضمن الاشتراك
- إضافة المصوّر المكلّف كمتعاون
- إشراك العميل للحصول على وصول فوري
- إبقاء جميع الأحداث منظّمة تحت حساب واحد
المتعاونون مقابل أعضاء الفريق: متى تستخدم كلاً منهما
توفر Fotify طريقتين لمنح الوصول: المتعاونون وأعضاء الفريق. إليك متى تستخدم كلّاً منهما:
| الحالة | استخدم المتعاونين | استخدم أعضاء الفريق |
|---|---|---|
| منح العميل وصولاً إلى حفل زفافه | نعم | لا |
| إضافة شريكك التجاري إلى جميع الأحداث | لا | نعم |
| إشراك مورّد لمرة واحدة (دي جي، منسّق زهور) | نعم | لا |
| ضمّ موظف جديد | لا | نعم |
| السماح لعميل شركة باعتماد الصور | نعم | لا |
| العمل مع مساعد تصوير متعاون بصفة متكرّرة | لا | نعم |
استخدم المتعاونين عندما يحتاج شخص ما إلى الوصول إلى حدث محدّد فقط.
استخدم أعضاء الفريق عندما يحتاج شخص ما إلى وصول مستمر لإنشاء وإدارة عدة أحداث.
إعداد المتعاونين: خطوة بخطوة
البدء مع المتعاونين يستغرق أقل من دقيقة:
- افتح الحدث في لوحة تحكم Fotify
- انقر على «المتعاونون» في قائمة الحدث
- انقر «إضافة متعاون»
- أدخل عنوان بريدهم الإلكتروني
- انقر «إرسال دعوة»
هذا كل شيء. سيتلقى الشخص رسالة بريد إلكتروني تتضمن تعليمات لقبول الدعوة. وإذا لم يكن لديه حساب على Fotify، فستتم مطالبته بإنشاء حساب مجاني.
يمكنك الاطلاع على حالة كل متعاون (قيد الانتظار أو مقبول) وإزالة أي شخص في أي وقت بالنقر على أيقونة سلة المهملات.
فوائد لعملك
وفّر الوقت في التواصل مع العملاء
بدلاً من التعامل مع طلبات مستمرة لتحديثات الصور أو إرسال الملفات يدوياً، امنح العملاء وصولاً مباشراً. يمكنهم الاطلاع متى شاءوا من دون مقاطعة سير عملك.
حسّن رضا العملاء
يحب العملاء الشعور بالمشاركة. يمنحهم الوصول الفوري إلى صور حدثهم حماساً ويبني الثقة. لن يظلوا منتظرين في الظلام يتساءلون عمّا يحدث.
حافظ على التحكم المهني
اشتراكك وقواعدك. لا يرى المتعاونون إلا الأحداث التي تدعوهم إليها. وتظل إعدادات حسابك وأحداث العملاء الآخرين ومعلومات الفوترة خاصة.
وسّع نطاق عملك
بفضل المتعاونين، يمكنك إدارة المزيد من الأحداث من دون زيادة عبء التواصل بشكل متناسب. يحصل كل عميل على وصول ذاتي الخدمة، مما يتيح لك التركيز على ما تجيده.
من دون تكلفة إضافية
لا يحتاج المتعاونون إلى اشتراكهم الخاص في Fotify. كل ما عليهم هو إنشاء حساب مجاني لقبول الدعوة، ما يجعل المشاركة سهلة لأي شخص بغضّ النظر عن إعداداته التقنية.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع المتعاونون إضافة متعاونين آخرين؟
نعم، يمكن للمتعاونين دعوة أشخاص إضافيين للمساعدة في إدارة الحدث. يكون هذا مفيداً عندما يحتاج عميلك إلى إشراك أعضاء فريقه.
هل هناك حد لعدد المتعاونين الذين يمكنني إضافتهم؟
لا، أضف ما تشاء من المتعاونين. لا توجد رسوم لكل متعاون.
ماذا لو ارتكب متعاون خطأً؟
بصفتك مالك الحدث، لديك دوماً تحكّم كامل. يمكنك التراجع عن التغييرات، أو إزالة المتعاون، أو ضبط الإعدادات حسب الحاجة.
هل يمكنني إضافة متعاونين إلى أي حدث؟
الميزة متاحة للأحداث التي تُنشأ ضمن خطة اشتراك. إذا كنت تستخدم نموذج اشتراك Fotify (Event Starter أو Event Professional)، يمكنك إضافة متعاونين إلى جميع أحداثك.
هل يتلقى المتعاونون إشعارات؟
يتلقى المتعاونون رسالة الدعوة الأولى عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك، يمكنهم الاطلاع على لوحة التحكم في أي وقت لمتابعة التحديثات.
ابدأ التعاون اليوم
تُغيّر ميزة المتعاونين في الحدث طريقة عملك مع العملاء. لا مزيد من مشاركة بيانات الدخول المحرجة، ولا طلبات تحديث مستمرة، ولا اختناقات في التواصل.
امنح عملاءك الوصول الذي يريدونه مع الحفاظ على مستوى التحكم المهني الذي تحتاجه. ابدأ اشتراكك في Fotify واختبر الفارق الذي يصنعه التعاون الحقيقي.
تدير فعاليات لعملاء؟ ميزة المتعاونين في Fotify متاحة مع جميع خطط الاشتراك. اطّلع على الأسعار أو استكشف جميع الميزات.
استكشف حلولنا
اكتشف كيف يمكن لفوتيفاي أن يغير فعالياتك