사진/동영상 업로드 기간 연장 방법

모든 Fotify 이벤트에는 업로드 기간이 있습니다. 이는 게스트가 사진과 동영상을 업로드할 수 있는 기간을 의미합니다. 이 기간이 종료되면 게스트는 더 이상 앨범에 새 콘텐츠를 추가할 수 없습니다.

게스트가 추억을 업로드할 시간이 더 필요하다면, 업로드를 더 오래 열어둘 수 있도록 연장 옵션을 구매할 수 있습니다.

업로드 기간 이해하기

업로드 기간이란 무엇인가요?

업로드 기간은 게스트가 이벤트에 사진과 동영상을 제출할 수 있는 기간을 결정합니다. 이벤트 날짜 이후 업로드 기간은 일반적으로 이용 중인 플랜에 따라 정해진 기간 동안 열려 있습니다:

무료 플랜: 제한된 업로드 기간
사진 갤러리 플랜: 연장된 업로드 기간
프리미엄 이벤트 플랜: 가장 긴 업로드 기간

언제 종료되나요?

업로드 기간 종료일은 이벤트 대시보드에 표시됩니다. 이 날짜 이후에는:

게스트가 더 이상 새 사진 또는 동영상을 업로드할 수 없습니다
기존 업로드 콘텐츠는 계속 조회 및 다운로드할 수 있습니다
앨범은 갤러리 접근 기간 설정에 따라 계속 접근 가능합니다

1단계: 업로드 기간 연장 카드 찾기

dashboard.fotify.app에서 이벤트 대시보드로 이동합니다
이벤트를 선택합니다
"업로드 기간 연장" 카드를 찾습니다

이 카드에는 다음 정보가 표시됩니다:

현재 업로드 종료일
이미 연장한 개월 수(해당되는 경우)
추가 시간을 구매할 수 있는 옵션

2단계: 연장 구매하기

기간 선택하기

+ 및 - 버튼을 사용하여 추가할 개월 수를 선택합니다:

최소: 1개월
최대: 12개월

조정하는 동안 다음 항목이 표시됩니다:

월별 가격
총 비용
새로운 종료일 미리보기

결제 완료하기

원하는 개월 수를 선택합니다
총 금액이 표시된 **"연장"**을 클릭합니다
Stripe를 통해 결제를 완료합니다
업로드 기간이 즉시 연장됩니다

구매 후

구매가 완료되면:

즉시 적용 - 연장이 바로 적용됩니다
새 종료일 - 업로드 기간이 연장된 날짜에 종료됩니다
배지 표시 - 카드에 연장한 개월 수가 표시됩니다
누적 가능 - 언제든지 추가 연장을 구매할 수 있습니다

예시

업로드가 3월 1일에 종료될 예정이고 2개월을 구매한 경우:

새 종료일: 5월 1일
게스트는 새 종료일까지 계속 업로드할 수 있습니다

업로드 기간을 연장해야 하는 경우

다음과 같은 경우 업로드 기간 연장을 고려해 보세요:

전문 사진 대기 중 - 사진작가가 아직 사진을 전달하지 않은 경우
게스트가 계속 공유 중 - 이벤트 사진을 계속 찾아 공유하는 사람이 있는 경우
여러 날에 걸친 이벤트 - 며칠에 걸쳐 진행되는 이벤트는 더 긴 업로드 시간이 필요한 경우
해외 게스트 - 이동이 있는 게스트가 귀국 후 사진을 업로드할 수 있는 경우
앨범 미완성 - 원하는 추억을 아직 모두 모으지 못한 경우

자주 묻는 질문

Q: 업로드 기간이 종료되면 어떻게 되나요? A: 게스트는 더 이상 새 사진이나 동영상을 업로드할 수 없습니다. 다만 기존 콘텐츠는 계속 접근 가능하며, 갤러리 접근 설정에 따라 여러분과 게스트는 사진을 계속 조회하고 다운로드할 수 있습니다.

Q: 갤러리 접근 기간과는 어떻게 다른가요? A: 업로드 기간은 게스트가 콘텐츠를 _추가_할 수 있는 시점을 제어합니다. 갤러리 접근 기간은 모두가 콘텐츠를 _조회_할 수 있는 기간을 제어합니다. 이는 서로 별개의 설정입니다.

Q: 얼마나 연장할 수 있는 한도가 있나요? A: 한 번에 최대 12개월까지 연장할 수 있지만, 여러 번 구매할 수 있습니다. 총 연장 기간에는 최대 한도가 없습니다.

Q: 업로드 기간 연장은 이벤트별로 비용이 발생하나요? A: 네, 연장은 이벤트별로 구매합니다. 각 이벤트에는 자체 업로드 기간이 있습니다.

Q: 업로드 기간을 연장하면 게스트에게 알림이 가나요? A: 자동 알림은 전송되지 않습니다. 업로드가 계속 열려 있음을 게스트에게 알리고 싶다면, 이벤트의 QR 코드 또는 업로드 링크를 다시 공유해 주세요.

Q: 실수로 연장했을 경우 환불받을 수 있나요? A: 환불 요청은 Fotify 지원팀에 문의해 주세요. 각 사례는 개별적으로 검토됩니다.

Q: 연장 기간은 현재 종료일에 더해지나요, 아니면 새로 시작하나요? A: 연장은 현재 종료일에 더해집니다. 예를 들어 업로드가 4월 1일에 종료되고 2개월을 추가하면, 새 종료일은 6월 1일이 됩니다.