So verlängern Sie das Upload-Fenster für Fotos/Videos

Jedes Fotify-Event hat ein Upload-Fenster – also den Zeitraum, in dem Gäste Fotos und Videos hochladen können. Sobald dieses Fenster geschlossen ist, können Gäste keine neuen Inhalte mehr zu Ihrem Album hinzufügen.

Wenn Sie mehr Zeit benötigen, damit Gäste ihre Erinnerungen hochladen können, können Sie eine Verlängerung kaufen, um Uploads länger offen zu halten.

Das Upload-Fenster verstehen

Was ist das Upload-Fenster?

Das Upload-Fenster bestimmt, wie lange Gäste Fotos und Videos zu Ihrem Event einreichen können. Nach Ihrem Eventdatum bleibt das Upload-Fenster in der Regel für einen festgelegten Zeitraum geöffnet – abhängig von Ihrem Plan:

Kostenloser Plan: Begrenzter Upload-Zeitraum
Foto-Galerie-Plan: Verlängerter Upload-Zeitraum
Premium-Event-Plan: Längster Upload-Zeitraum

Wann schließt es?

Das Schließdatum Ihres Upload-Fensters wird in Ihrem Event-Dashboard angezeigt. Nach diesem Datum:

Gäste können keine neuen Fotos oder Videos mehr hochladen
Bereits hochgeladene Inhalte bleiben sichtbar und herunterladbar
Das Album bleibt gemäß Ihrem Galerie-Zugriffszeitraum zugänglich

Schritt 1: Karte „Upload-Fenster verlängern“ finden

Gehen Sie zu Ihrem Event-Dashboard unter dashboard.fotify.app
Wählen Sie Ihr Event aus
Suchen Sie nach der Karte "Upload-Fenster verlängern"

Diese Karte zeigt:

Ihr aktuelles Upload-Schließdatum
Wie viele Monate Sie bereits verlängert haben (falls zutreffend)
Optionen zum Kauf zusätzlicher Zeit

Schritt 2: Eine Verlängerung kaufen

Dauer auswählen

Verwenden Sie die Schaltflächen + und -, um auszuwählen, wie viele Monate Sie hinzufügen möchten:

Minimum: 1 Monat
Maximum: 12 Monate

Während Sie anpassen, sehen Sie:

Den Preis pro Monat
Die Gesamtkosten
Eine Vorschau auf Ihr neues Schließdatum

Kauf abschließen

Wählen Sie die Anzahl der gewünschten Monate
Klicken Sie auf "Verlängern" mit dem angezeigten Gesamtpreis
Schließen Sie die Zahlung über Stripe ab
Ihr Upload-Fenster wird sofort verlängert

Nach dem Kauf

Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist:

Sofortige Aktivierung – Die Verlängerung gilt sofort
Neues Schließdatum – Ihr Upload-Fenster schließt nun am verlängerten Datum
Badge angezeigt – Die Karte zeigt, um wie viele Monate Sie verlängert haben
Kombinierbar – Sie können jederzeit zusätzliche Verlängerungen kaufen

Beispiel

Wenn Ihre Uploads ursprünglich am 1. März schließen sollten und Sie 2 Monate kaufen:

Neues Schließdatum: 1. Mai
Gäste können bis zum neuen Datum weiter hochladen

Wann Sie Ihr Upload-Fenster verlängern sollten

Erwägen Sie eine Verlängerung Ihres Upload-Fensters, wenn:

Professionelle Fotos stehen noch aus – Ihre Fotografin oder Ihr Fotograf hat die Bilder noch nicht geliefert
Gäste teilen noch – Personen finden und teilen weiterhin Fotos vom Event
Mehrtagesevents – Events über mehrere Tage benötigen mehr Upload-Zeit
Internationale Gäste – Gäste auf Reisen laden Fotos möglicherweise erst nach der Rückkehr hoch
Album noch nicht vollständig – Sie haben noch nicht alle Erinnerungen gesammelt, die Sie möchten

Häufig gestellte Fragen

F: Was passiert, wenn das Upload-Fenster schließt? A: Gäste können keine neuen Fotos oder Videos mehr hochladen. Alle vorhandenen Inhalte bleiben jedoch zugänglich – Sie und Ihre Gäste können Fotos weiterhin ansehen und herunterladen, entsprechend Ihrer Galerie-Zugriffseinstellungen.

F: Worin unterscheidet sich das vom Galeriezugriff? A: Das Upload-Fenster steuert, wann Gäste Inhalte hinzufügen können. Der Galeriezugriff steuert, wie lange alle Inhalte ansehen können. Das sind getrennte Einstellungen.

F: Gibt es ein Limit, wie stark ich verlängern kann? A: Sie können jeweils bis zu 12 Monate verlängern, aber Sie können mehrere Käufe tätigen. Es gibt keine maximale Gesamtverlängerung.

F: Kostet die Verlängerung pro Event? A: Ja, Verlängerungen werden pro Event gekauft. Jedes Event hat sein eigenes Upload-Fenster.

F: Werden Gäste benachrichtigt, wenn ich das Fenster verlängere? A: Es wird keine automatische Benachrichtigung versendet. Wenn Sie möchten, dass Gäste wissen, dass Uploads weiterhin möglich sind, teilen Sie den QR-Code Ihres Events oder den Upload-Link erneut.

F: Kann ich eine Rückerstattung bekommen, wenn ich versehentlich verlängert habe? A: Kontaktieren Sie den Fotify-Support für Rückerstattungsanfragen. Jeder Fall wird individuell geprüft.

F: Wird die Verlängerung zu meinem aktuellen Datum hinzugefügt oder beginnt sie neu? A: Die Verlängerung wird zu Ihrem aktuellen Schließdatum hinzugefügt. Wenn Uploads also am 1. April schließen und Sie 2 Monate hinzufügen, ist das neue Datum der 1. Juni.