게스트 목록 관리 방법

Q: 게스트의 RSVP 상태를 수동으로 변경할 수 있나요?

네, **편집(Edit)** 버튼을 사용해 게스트의 상태를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 폼 대신 전화로 참석 여부를 확인해 준 경우에 유용합니다.

RSVP 대시보드의 Guests(게스트) 탭은 이벤트 참석자를 추가하고, 관리하며, 추적하는 곳입니다. 게스트를 한 명씩 추가하든 스프레드시트에서 수백 명을 가져오든, Fotify를 사용하면 게스트 목록을 깔끔하게 정리할 수 있습니다.

게스트 목록에 접근하기

dashboard.fotify.app에서 이벤트 대시보드로 이동합니다.
이벤트를 선택한 다음, 사이드바에서 **"RSVP"**를 클릭합니다.
"Guests" 탭을 클릭합니다.

아직 RSVP 초대장을 만들지 않았다면, 먼저 How to Create Your RSVP Invitation을 참고하세요.

응답 상태와 작업 버튼이 포함된 전체 게스트 목록이 표시됩니다.

게스트 목록 이해하기

상태 필터

상단의 탭을 사용하여 응답 상태별로 게스트를 필터링할 수 있습니다.

Filter	Description
All	목록에 있는 모든 게스트
Accepted	참석을 확인한 게스트
Declined	참석할 수 없는 게스트
Not Answered	아직 응답하지 않은 게스트
Attended	이벤트에서 체크인한 게스트(QR 출석이 활성화된 경우)

게스트 정보 열

표에는 각 게스트에 대한 주요 정보가 표시됩니다.

Name - 게스트의 전체 이름
Email - 이메일 주소(제공된 경우)
Cellphone - SMS/WhatsApp용 전화번호
Guests - 일행 인원 수(동반자 포함)
Confirmed - 참석으로 확정한 인원 수
Status - RSVP 응답 상태(Accepted, Declined, Not Answered)
Actions - 빠른 작업 버튼

정렬 및 검색

Search - 검색창을 사용하여 이름 또는 이메일로 게스트를 찾습니다.
Sort - 열 헤더를 클릭하여 목록을 정렬합니다(예: 이름, 상태).

게스트 개별 추가하기

게스트 1명을 추가하려면:

"Add Guest" 버튼을 클릭합니다.
게스트 정보를 입력합니다.
- Name - 게스트 이름(필수)
- Last Name - 게스트 성
- Email - 디지털 초대장 발송용 이메일 주소
- Cellphone - 국제 형식으로 +를 포함한 전화번호(예: +14155551234)
- Number of Guests - 일행 인원 수(기본값: 1)
- SMS Language - 해당 게스트의 SMS 메시지에 적용할 기본 언어를 재정의
**"Add Guest"**를 클릭합니다.

전화번호 형식

SMS 및 WhatsApp 기능이 작동하려면 전화번호가 국제 E.164 형식이어야 합니다.

국가 코드 앞에 **+**로 시작
공백, 하이픈(-), 괄호 사용 금지
예시: +14155551234(미국), +34612345678(스페인), +4915112345678(독일)

여러 명의 게스트 가져오기(CSV 업로드)

게스트 목록이 큰 경우 CSV 파일을 사용하여 한 번에 모두 가져올 수 있습니다.

가져오는 방법

**"Upload Guest List"**를 클릭합니다.
필요한 형식에 맞게 CSV 파일을 준비합니다(아래 참고).
파일을 드래그 앤 드롭하거나 클릭하여 선택합니다.
**"Upload Guest List"**를 클릭합니다.

CSV 형식

CSV 파일에는 다음 열이 포함되어야 합니다.

Column	Required	Description
Name	Yes	게스트 이름
LastName	No	게스트 성(비워둘 수 있음)
Email	No	이메일 주소(비워둘 수 있음)
Phone	No	+와 국가 코드를 포함한 E.164 형식 전화번호
Guests	No	일행 인원 수(기본값: 1)
SmsLocale	No	SMS 언어 코드(en, es, fr, de, it, pt 등)

CSV 예시

Name,LastName,Email,Phone,Guests,SmsLocale
John,Doe,john@example.com,+14155551234,2,en
Maria,Garcia,maria@example.com,+34612345678,3,es
Hans,Mueller,,+4915112345678,1,de
Yuki,Tanaka,yuki@example.com,,2,ja
Ahmed,Hassan,ahmed@example.com,+201234567890,4,ar

CSV 가져오기 팁

**"Download Example"**을 클릭하여 템플릿 파일을 받으세요.
이메일과 전화번호는 선택 사항입니다. 없으면 비워 두세요.
지원되는 SMS 언어: en, es, fr, de, it, pt, nl, pl, ru, tr, ar, he, hi, ja, ko, zh, da
SmsLocale이 비어 있으면 게스트는 이벤트의 기본 언어로 SMS를 받습니다.

게스트 작업 버튼

각 게스트 행에는 빠른 관리를 위한 작업 버튼이 있습니다.

Icon	Action	Description
Pencil	Edit	게스트 정보 수정(이름, 이메일, 전화번호, 인원, 상태)
Eye	View	변경 없이 모든 게스트 정보를 확인
Copy	Copy Message	게스트 이름과 고유 RSVP 링크가 포함된 맞춤 초대 메시지 복사
Envelope	Email	초대 문구가 미리 입력된 상태로 이메일 클라이언트 열기(이메일이 있는 경우)
WhatsApp	WhatsApp	미리 작성된 메시지로 WhatsApp Web 열기(전화번호가 있는 경우)
Trash	Delete	목록에서 게스트 삭제(확인 필요)

모바일 보기

모바일 기기에서는 각 게스트 카드 오른쪽 하단의 메뉴(점 3개)를 통해 작업 버튼에 접근할 수 있습니다.

게스트에게 초대장 보내기

게스트를 추가한 후에는 각 게스트에게 개인화된 RSVP 링크를 보내야 합니다.

옵션 1: 복사하여 붙여넣기

해당 게스트의 Copy 아이콘을 클릭합니다.
개인화된 메시지(이름 및 고유 링크 포함)가 복사됩니다.
원하는 이메일, 문자 메시지 또는 메신저 앱에 붙여넣습니다.

옵션 2: WhatsApp 바로 보내기

WhatsApp 아이콘을 클릭합니다(전화번호가 있는 게스트에게만 표시됨).
미리 작성된 초대 메시지와 함께 WhatsApp Web이 열립니다.
메시지를 바로 전송합니다.

WhatsApp 추적

WhatsApp으로 메시지를 보낸 게스트는 행 배경이 은은한 초록색으로 표시됩니다.
이를 통해 누가 초대장을 받았는지 추적할 수 있습니다.
**"Reset All Sent"**를 사용하면 이 추적 기록을 지우고 새로 시작할 수 있습니다.

게스트 목록 내보내기

전체 게스트 목록을 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.

오른쪽 상단의 **"Download CSV"**를 클릭합니다.
파일에는 모든 게스트 정보와 응답 내용이 포함됩니다.
Excel, Google Sheets 또는 다른 스프레드시트 앱에서 열어보세요.

다음과 같은 경우에 유용합니다.

좌석 배치표 만들기
업체(케이터링, 장소)와 목록 공유
게스트 데이터 백업
응답률 분석

게스트 응답 관리

응답 수정하기

게스트가 RSVP 변경을 요청한 경우:

해당 게스트의 Edit(연필) 아이콘을 클릭합니다.
상태(Accepted, Declined)를 업데이트합니다.
필요하면 확정 인원 수를 조정합니다.
변경 사항을 저장합니다.

응답 상세 보기

View(눈) 아이콘을 클릭하면 다음을 확인할 수 있습니다.

전체 게스트 정보
RSVP 응답
제출한 코멘트
커스텀 필드 응답

게스트 삭제하기

게스트를 삭제하려면:

Delete(휴지통) 아이콘을 클릭합니다.
삭제를 확인합니다.

여러 명의 게스트를 삭제하려면:

체크박스로 게스트를 선택합니다.
**"Delete all (X)"**를 클릭하여 선택한 게스트를 삭제합니다.

게스트 목록 관리 팁

이벤트 전

초대장을 보내기 전에 모든 게스트를 추가하세요.
전화번호가 국제 형식인지 다시 확인하세요.
목록이 큰 경우 시간을 절약하려면 CSV 가져오기를 사용하세요.
해외 게스트를 위해 적절한 SMS 언어를 설정하세요.

응답 추적

Not Answered 필터를 정기적으로 확인하고 후속 연락하세요.
WhatsApp 추적을 사용하여 누가 초대장을 받았는지 확인하세요.
진행 상황을 추적하기 위해 주기적으로 목록을 내보내세요.

후속 연락

아직 응답하지 않은 게스트에게는 Copy 또는 WhatsApp 버튼으로 리마인드 메시지를 보내세요.
대량 리마인드에는 SMS feature 사용을 고려해 보세요.

자주 묻는 질문

Q: 추가할 수 있는 게스트 수에 제한이 있나요? A: 게스트 제한은 Fotify 요금제에 따라 달라집니다. 정확한 제한은 요금제 세부 정보를 확인해 주세요.

Q: 초대장을 보낸 후에도 게스트를 추가할 수 있나요? A: 네! 언제든지 새 게스트를 추가할 수 있습니다. 다만, 해당 게스트에게 초대 링크를 보내는 것을 잊지 마세요.

Q: 이미 응답한 게스트를 삭제하면 어떻게 되나요? A: 해당 응답은 영구적으로 삭제됩니다. 게스트가 이전 RSVP 링크를 사용하려고 해도 더 이상 작동하지 않습니다.

Q: 게스트의 RSVP 상태를 수동으로 변경할 수 있나요? A: 네, 편집(Edit) 버튼을 사용해 게스트의 상태를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 폼 대신 전화로 참석 여부를 확인해 준 경우에 유용합니다.

Q: 일부 게스트에게 WhatsApp 버튼이 보이지 않는 이유는 무엇인가요? A: WhatsApp 버튼은 전화번호가 저장된 게스트에게만 표시됩니다. 이 기능을 사용하려면 해당 게스트의 전화번호를 추가해 주세요.

Q: "Guests" 열과 "Confirmed" 열의 차이는 무엇인가요? A: "Guests"는 해당 일행(파티)으로 초대한 인원 수를 의미합니다. "Confirmed"는 응답 시 실제로 참석한다고 답한 인원 수를 의미합니다.

Q: Google 연락처나 다른 앱에서 게스트를 가져올 수 있나요? A: 연락처 앱에서 CSV 파일로 연락처를 내보낸 다음, Fotify의 CSV 요구 사항에 맞게 형식을 조정하여 가져오면 됩니다.

Q: 어떤 게스트에게 이미 초대장을 보냈는지 어떻게 알 수 있나요? A: WhatsApp으로 연락한 게스트는 초록색 배경으로 표시됩니다. 다른 방법의 경우, SMS Language 또는 메모 시스템을 활용해 추적하는 것을 권장합니다.

Q: 게스트를 먼저 목록에 추가하지 않아도 RSVP할 수 있나요? A: 개인화된 초대장의 경우, 고유한 RSVP 링크를 받기 위해 게스트가 먼저 목록에 추가되어야 합니다. 하지만 Registration Form feature를 활성화하면, 게스트가 공개 링크를 통해 직접 등록할 수 있으며 폼을 완료하면 자동으로 게스트 목록에 추가됩니다.

Q: 중복된 게스트가 포함된 CSV를 업로드하면 어떻게 되나요? A: 시스템에서 중복 항목을 안내합니다. 중복 항목을 건너뛰거나 기존 항목을 업데이트하도록 선택할 수 있습니다.