Colaboradores de Eventos: Dê aos Clientes Acesso Total aos Seus Eventos Sem Compartilhar Sua Assinatura
Como profissional de eventos, você está constantemente conciliando vários clientes e eventos. Seja você um fotógrafo de casamento gerenciando dezenas de casais, um organizador de eventos corporativos coordenando com equipes de marketing, ou um proprietário de local trabalhando com vários organizadores, um desafio permanece: como dar aos clientes acesso ao evento deles sem comprometer seu fluxo de trabalho ou compartilhar toda a sua conta?
O recurso de Colaboradores de Eventos da Fotify resolve esse problema de forma elegante. Adicione clientes como colaboradores para dar a eles acesso total de gerenciamento ao evento específico deles, enquanto você mantém controle completo sobre sua assinatura e os demais eventos.
O Problema do Compartilhamento Tradicional de Eventos
Antes dos colaboradores, os profissionais de eventos enfrentavam algumas opções frustrantes:
- Compartilhar credenciais de acesso — Um pesadelo de segurança que dá aos clientes acesso a tudo
- Enviar atualizações manualmente — Consome tempo e cria gargalos de comunicação
- Criar contas separadas para cada cliente — Caro e difícil de gerenciar
- Compartilhar a tela ou enviar capturas — Desajeitado e não permite autonomia ao cliente
Nenhuma dessas soluções atende ao mesmo tempo à necessidade de controle do profissional e ao desejo do cliente por acesso em tempo real.
Como Funcionam os Colaboradores de Eventos
Com o recurso de colaboradores da Fotify, você pode convidar qualquer pessoa para ajudar a gerenciar um evento específico digitando apenas o e-mail. A pessoa convidada recebe um e-mail de convite e pode aceitá-lo mesmo que ainda não tenha uma conta na Fotify.
Depois de aceitar, os colaboradores podem:
- Ver e baixar todas as fotos em tempo real conforme os convidados as enviam
- Aprovar ou rejeitar fotos para exibição no carrossel ao vivo
- Editar configurações do evento como datas, descrições e identidade visual
- Acessar o carrossel ao vivo para ver o que está sendo exibido
- Gerenciar a lista de convidados e acompanhar RSVPs
- Baixar o álbum de fotos completo
O que os colaboradores não podem fazer:
- Excluir o evento
- Remover o proprietário do evento
- Acessar seus outros eventos ou as configurações da conta
Isso dá aos clientes a autonomia que desejam, ao mesmo tempo em que protege seu fluxo de trabalho profissional.
Casos de Uso Reais
Fotógrafos de Casamento
Como fotógrafo de casamento, você pode criar dezenas de eventos por ano na sua assinatura da Fotify. Com colaboradores, você pode:
- Adicionar o casal para que veja as fotos conforme você as envia
- Incluir o organizador do casamento que precisa gerenciar a exibição ao vivo
- Convidar o videógrafo para coordenar o conteúdo
- Permitir que o casal aprove as fotos para a apresentação de slides da recepção por conta própria
O casal se sente envolvido e tem acesso em tempo real às suas lembranças, enquanto você mantém sua assinatura profissional e o fluxo de trabalho em todos os seus clientes.
Organizadores de Eventos Corporativos
Gerenciar eventos corporativos geralmente significa coordenar com múltiplas partes interessadas:
- Adicionar a equipe de marketing para que possa baixar fotos para as redes sociais imediatamente
- Incluir o líder de comunicação da empresa para fluxos de aprovação
- Convidar o coordenador do local para ajudar a gerenciar a exibição ao vivo
- Permitir que o cliente personalize o evento com seu logotipo e cores
Todos permanecem alinhados sem intermináveis correntes de e-mails ou espera por transferências de arquivos.
Proprietários de Locais
Se você gerencia um local que recebe diversos eventos:
- Adicionar cada organizador de evento como colaborador no seu evento específico
- Permitir que personalizem as configurações sem acessar sua conta principal
- Dar a casais ou clientes corporativos acesso direto às fotos
- Manter supervisão enquanto capacita seus clientes
Estúdios de Fotografia
Estúdios com vários fotógrafos na equipe podem:
- Criar eventos sob a assinatura
- Adicionar o fotógrafo designado como colaborador
- Incluir o cliente para acesso em tempo real
- Manter todos os eventos organizados em uma única conta
Colaboradores vs. Membros da Equipe: Quando Usar Cada Um
A Fotify oferece duas formas de compartilhar acesso: Colaboradores e Membros da Equipe. Veja quando usar cada um:
| Cenário | Usar Colaboradores | Usar Membros da Equipe |
|---|---|---|
| Dar a um cliente acesso ao seu casamento | Sim | Não |
| Adicionar seu parceiro de negócios a todos os eventos | Não | Sim |
| Incluir um fornecedor pontual (DJ, florista) | Sim | Não |
| Integrar um novo funcionário | Não | Sim |
| Permitir que um cliente corporativo aprove fotos | Sim | Não |
| Trabalhar com um assistente de fotografia recorrente | Não | Sim |
Use Colaboradores quando alguém precisar de acesso apenas a um evento específico.
Use Membros da Equipe quando alguém precisar de acesso contínuo para criar e gerenciar vários eventos.
Configurando Colaboradores: Passo a Passo
Começar com colaboradores leva menos de um minuto:
- Abra seu evento no painel da Fotify
- Clique em Colaboradores no menu do evento
- Clique em "Adicionar Colaborador"
- Digite o endereço de e-mail
- Clique em "Enviar Convite"
Pronto. A pessoa receberá um e-mail com instruções para aceitar o convite. Se ela não tiver uma conta na Fotify, será convidada a criar uma gratuita.
Você pode ver o status de cada colaborador (Pendente ou Aceito) e remover qualquer pessoa a qualquer momento clicando no ícone da lixeira.
Benefícios para o Seu Negócio
Economize Tempo na Comunicação com o Cliente
Em vez de lidar com solicitações constantes por atualizações de fotos ou enviar arquivos manualmente, dê acesso direto aos clientes. Eles podem conferir quando quiserem, sem interromper seu fluxo de trabalho.
Melhore a Satisfação do Cliente
Os clientes adoram se sentir envolvidos. O acesso em tempo real às fotos do evento gera entusiasmo e cria confiança. Eles não ficam no escuro se perguntando o que está acontecendo.
Mantenha o Controle Profissional
Sua assinatura, suas regras. Os colaboradores só veem os eventos aos quais você os convidar. As configurações da sua conta, eventos de outros clientes e informações de cobrança permanecem privadas.
Escale Seu Negócio
Com colaboradores, você consegue gerenciar mais eventos sem aumentar proporcionalmente sua sobrecarga de comunicação. Cada cliente tem acesso de autoatendimento, liberando você para focar no que faz de melhor.
Sem Custo Adicional
Os colaboradores não precisam de sua própria assinatura da Fotify. Eles criam uma conta gratuita para aceitar o convite, facilitando a participação de qualquer pessoa, independentemente da configuração técnica.
Perguntas Frequentes
Os colaboradores podem adicionar outros colaboradores?
Sim, colaboradores podem convidar outras pessoas para ajudar a gerenciar o evento. Isso é útil quando seu cliente precisa trazer membros da própria equipe.
Há um limite de quantos colaboradores posso adicionar?
Não, adicione quantos forem necessários. Não há taxa por colaborador.
E se um colaborador cometer um erro?
Como proprietário do evento, você sempre tem controle total. Você pode desfazer alterações, remover o colaborador ou ajustar configurações conforme necessário.
Posso adicionar colaboradores a qualquer evento?
Os colaboradores estão disponíveis para eventos criados com um plano de assinatura. Se você estiver usando o modelo de assinatura da Fotify (Event Starter ou Event Professional), pode adicionar colaboradores a todos os seus eventos.
Os colaboradores recebem notificações?
Os colaboradores recebem o e-mail inicial de convite. Depois disso, podem verificar o painel a qualquer momento para ver atualizações.
Comece a Colaborar Hoje
Os colaboradores de eventos transformam a maneira como você trabalha com clientes. Chega de compartilhamento constrangedor de credenciais, chega de pedidos constantes de atualização e nada de gargalos na comunicação.
Dê aos seus clientes o acesso que eles desejam enquanto mantém o controle profissional de que você precisa. Inicie sua assinatura da Fotify e experimente a diferença que a colaboração de verdade faz.
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