Cómo configurar un dominio personalizado para tu evento

Los dominios personalizados te permiten reemplazar el enlace predeterminado de Fotify por tu propia URL de marca. En lugar de compartir dashboard.fotify.app/upload/abc123, tus invitados visitan algo como photos.yourdomain.com/upload — limpio, profesional y alineado con tu marca.

Todas las páginas públicas del evento funcionan en tu dominio personalizado: carga de fotos, álbum, invitación, confirmación de asistencia (RSVP), carrusel en vivo, solicitudes de canciones y más.

Nota: Los dominios personalizados están disponibles exclusivamente con el plan Premium Event.

Qué necesitas

Un Premium Event en Fotify
Un dominio de tu propiedad (p. ej., yourdomain.com) con acceso a su configuración de DNS
Un subdominio que te gustaría usar (p. ej., photos.yourdomain.com, event.yourdomain.com)

Paso 1: Conecta tu dominio

Ve al panel de tu evento y haz clic en "Branding"
Desplázate hacia abajo hasta la sección Custom Domain
Introduce el dominio que quieres usar (p. ej., photos.yourdomain.com)
Elige tu Homepage — esto es lo que ven los visitantes cuando van a la raíz de tu dominio
Haz clic en "Connect Domain"

Fotify registrará tu dominio y te mostrará el registro DNS que necesitas añadir.

Paso 2: Configura el DNS

Después de conectar, verás un registro CNAME para añadir en tu registrador de dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, Google Domains, etc.):

Type	Name	Target
CNAME	`photos` (o el subdominio que hayas elegido)	`dashboard.fotify.app`

Cómo añadir el registro CNAME

Los pasos exactos dependen de tu proveedor de dominio, pero el proceso general es:

Inicia sesión en tu registrador de dominio o proveedor de DNS
Ve a DNS Settings o DNS Records
Añade un nuevo registro CNAME
Establece Name/Host como tu subdominio (p. ej., photos)
Establece Value/Target como dashboard.fotify.app
Guarda el registro

Los cambios de DNS pueden tardar desde unos segundos hasta unas horas en propagarse.

Paso 3: Verifica tu dominio

Una vez que hayas añadido el registro DNS:

Vuelve al Centro de marca (Branding Center) en el panel de tu evento
Haz clic en "Verify DNS"
Si tu DNS ya se ha propagado, verás que el estado cambia

El proceso de verificación tiene tres etapas:

Pending DNS — Esperando a que tu registro CNAME se propague
SSL provisioning — El DNS está verificado, se está emitiendo un certificado SSL (tarda unos minutos)
Active — Tu dominio personalizado está en vivo y listo para usarse

Si la verificación no se completa de inmediato, espera unos minutos e inténtalo de nuevo — la propagación de DNS puede tardar.

Elegir tu Homepage

La configuración de Homepage controla lo que ven los invitados cuando visitan la raíz de tu dominio personalizado (p. ej., photos.yourdomain.com/).

Opciones disponibles:

Option	Description
Public Album	Galería de fotos (predeterminado)
Photo Upload	Página de carga para invitados
Live Carousel	Presentación de fotos en vivo
Song Requests	Formulario de solicitud de canciones

Puedes cambiarlo en cualquier momento desde el Branding Center — el cambio se aplica de inmediato.

Páginas disponibles en tu dominio personalizado

Todas las páginas públicas del evento son accesibles a través de tu dominio personalizado. Los invitados pueden navegar a:

Page	URL
Homepage (tu elección)	`yourdomain.com`
Photo Upload	`yourdomain.com/upload`
Public Album	`yourdomain.com/public-album`
Live Carousel	`yourdomain.com/live`
Song Requests	`yourdomain.com/song-request`
Stories	`yourdomain.com/stories`
Invitation*	`yourdomain.com/invitation/{guestId}`
RSVP*	`yourdomain.com/r/{code}`

*Los enlaces de Invitation y RSVP son por invitado — cada invitado usa su enlace personal (enviado mediante la invitación). Estos enlaces funcionan en tu dominio personalizado automáticamente.

¿Cuánto tiempo dura?

Los dominios personalizados permanecen activos hasta 12 meses desde la fecha en que se añadieron, o hasta que caduque el acceso a tu galería — lo que ocurra primero.

Después del vencimiento, el dominio se desconecta automáticamente y los invitados ya no podrán acceder a él. Puedes configurar un nuevo dominio personalizado en cualquier momento mientras tu evento esté activo.

Eliminar un dominio personalizado

Para desconectar tu dominio personalizado:

Ve al Branding Center
En la sección Custom Domain, haz clic en "Remove Domain"
El dominio se desconectará de inmediato

Tras eliminarlo, el dominio dejará de resolver hacia tu evento. Puedes conectar un dominio diferente en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo usar un dominio raíz (como mydomain.com) en lugar de un subdominio? R: Recomendamos usar un subdominio (como photos.mydomain.com). Los dominios raíz requieren una configuración especial de DNS (registros ALIAS o ANAME) que no todos los proveedores admiten. Los subdominios con registros CNAME funcionan con cualquier proveedor de DNS.

P: ¿Cuánto tarda la propagación de DNS? R: Normalmente unos minutos, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 24 horas. La mayoría de los proveedores de DNS modernos propagan los cambios en 5–10 minutos.

P: ¿Puedo usar el mismo dominio para varios eventos? R: No, cada dominio personalizado solo puede conectarse a un evento a la vez. Si quieres un evento diferente en el mismo dominio, elimínalo primero del evento actual.

P: ¿Se incluye HTTPS/SSL? R: Sí. Se aprovisiona automáticamente un certificado SSL cuando conectas tu dominio. No hay nada adicional que configurar — tu dominio personalizado es seguro de forma predeterminada.

P: ¿Qué ocurre cuando termina mi evento? R: El dominio personalizado permanece activo mientras el acceso a tu galería sea válido (y dentro del límite de 12 meses). Cuando el acceso a la galería caduca, el dominio se desconecta automáticamente.

P: ¿Seguirán funcionando mis códigos QR existentes? R: Sí. Tus enlaces originales de Fotify (dashboard.fotify.app/upload/...) siguen funcionando. El dominio personalizado es una forma adicional de acceder al mismo evento — no sustituye los enlaces predeterminados.

P: ¿Puedo cambiar mi dominio personalizado después de configurarlo? R: Sí. Elimina el dominio actual y conecta uno nuevo. Tendrás que actualizar tus registros DNS para el nuevo dominio.

P: ¿La función de dominio personalizado está incluida en mi plan? R: Los dominios personalizados están disponibles con el plan Premium Event. Revisa tu event branding settings para ver si la opción está disponible para tu evento.