Comprender el recuento de eventos activos
Tu suscripción de Fotify te permite ejecutar varios eventos al mismo tiempo. El recuento de eventos activos determina cuántos eventos pueden estar en funcionamiento simultáneamente según tu plan. Esta guía explica exactamente qué cuenta, qué no cuenta y cómo gestionar tus cupos de forma eficiente.
¿Qué cuenta como un evento activo?
Solo los eventos que están en uso cuentan para tu límite. Aquí tienes el desglose:
Cuenta para tu límite
- Eventos en vivo — Eventos que están en ejecución y aceptando cargas de fotos y videos de los invitados
- Eventos en pausa — Eventos pausados temporalmente pero que aún no han finalizado. Siguen ocupando un cupo porque pueden reanudarse en cualquier momento
NO cuenta (ilimitado)
- Eventos próximos — Eventos que has creado pero que aún no has iniciado. Puedes preparar tantos como necesites con antelación
- Eventos finalizados — Eventos completados. Las fotos y los videos siguen siendo accesibles según tu periodo de acceso a la galería
Límites de eventos activos por plan
| Plan | Límite de eventos activos | Precio |
|---|---|---|
| Event Starter | 3 eventos simultáneos | $99/mes o $999/año |
| Event Professional | 6 eventos simultáneos | $149/mes o $1,499/año |
Ambos planes incluyen eventos Próximos y Finalizados ilimitados. Todos los eventos activos incluyen funciones Premium automáticamente.
Cómo funciona el recuento en la práctica
Aquí tienes un ejemplo para un plan Event Starter (3 eventos activos):
| Cupo | Evento | Estado | ¿Cuenta? |
|---|---|---|---|
| 1 | La boda de Sarah | En vivo | Sí |
| 2 | Gala corporativa | En pausa | Sí |
| 3 | Fiesta de cumpleaños | En vivo | Sí |
| — | Fiesta navideña (dic) | Próximo | No |
| — | Conferencia anual | Próximo | No |
| — | Retiro del mes pasado | Finalizado | No |
En este escenario, los 3 cupos activos están ocupados. Para iniciar un evento nuevo, primero tendrías que finalizar uno de los eventos En vivo o En pausa, o actualizar a Event Professional.
Las invitaciones RSVP no afectan tu recuento activo
Nota: Las invitaciones digitales y todas las funciones de RSVP están disponibles mientras tu suscripción esté activa. Si tu suscripción caduca o se cancela (después del periodo de gracia de 7 días), los enlaces de invitación dejarán de funcionar junto con tus eventos.
Un detalle importante: las invitaciones digitales y los RSVPs son independientes de la activación del evento. Puedes:
- Crear un evento Próximo y configurar la invitación digital de inmediato
- Enviar invitaciones y recopilar RSVPs semanas o meses antes del evento — esto NO inicia tu evento ni utiliza un cupo activo
- Activar el evento el día del evento para habilitar las cargas de fotos y videos — solo entonces cuenta como activo
Esto significa que puedes tener decenas de eventos Próximos con enlaces de invitación activos recopilando RSVPs, mientras solo usas tus cupos activos para eventos que realmente están en ejecución.
Ejemplo de flujo de trabajo para un recinto que realiza 3 bodas al mes:
| Semana 1-4 | Configurar los 3 eventos de boda, enviar invitaciones, recopilar RSVPs | 0 cupos activos usados |
|---|---|---|
| Sábado 1 | Iniciar Boda A | 1 cupo activo |
| Lunes | Finalizar Boda A | 0 cupos activos |
| Sábado 2 | Iniciar Boda B | 1 cupo activo |
| Lunes | Finalizar Boda B | 0 cupos activos |
| Sábado 3 | Iniciar Boda C | 1 cupo activo |
| Lunes | Finalizar Boda C | 0 cupos activos |
Con solo un plan Event Starter, podrías realizar muchos más de 3 eventos al mes siempre que no se superpongan.
Para más detalles, consulta Understanding Invitations vs. Photo Uploads.
Recuento activo con equipos
Si estás usando Team Subscriptions, el límite de eventos activos se comparte en todo el equipo:
- Todos los miembros del equipo crean eventos con la misma suscripción
- El recuento activo se suma entre todos los miembros
- Ejemplo: En Event Starter (3 activos), si el Miembro A tiene 2 eventos activos y el Miembro B tiene 1, los 3 cupos están ocupados
Los Propietarios y Administradores del equipo pueden ver el recuento actual de eventos activos en Team > Subscription.
Gestionar tus cupos activos
Liberar un cupo
Cuando necesitas iniciar un evento nuevo pero has alcanzado tu límite:
- Ve a tu Fotify Dashboard
- Encuentra un evento En vivo o En pausa que ya esté terminado
- Haz clic en Finish Event para marcarlo como completado
- El cupo se libera inmediatamente para un evento nuevo
Cuando estás en el límite
Si intentas iniciar un evento que excedería tu límite de activos, verás un mensaje que muestra:
- Tu recuento actual de eventos activos
- El máximo de tu plan
- Qué eventos están usando actualmente tus cupos
Actualizar para obtener más cupos
Si necesitas más cupos activos con frecuencia:
- Ve a Subscriptions en tu panel
- Haz clic en Upgrade Plan
- Cambia de Event Starter (3) a Event Professional (6)
- La actualización entra en vigor de inmediato
Consejos para una gestión eficiente de eventos
- Finaliza los eventos con rapidez — Una vez que el evento haya terminado y hayas recopilado todas las fotos que necesitas, márcalo como Finalizado para liberar el cupo
- Usa eventos Próximos para planificar — Configura todo (invitaciones, marca, ajustes) mientras el evento aún esté en estado Próximo. No usa un cupo hasta que lo inicias
- Escalona tus eventos — Si los eventos no se superponen, puedes realizar muchos más eventos al mes de lo que sugiere tu límite de activos
- Pausa de forma estratégica — Pausar sigue contando como activo. Si ya terminaste de recopilar fotos, finaliza el evento en su lugar
- Combina con eventos de compra única — Los eventos comprados de forma puntual no cuentan para el límite de tu suscripción. Úsalos para capacidad adicional ocasional
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué cuenta como un evento "activo" en mi suscripción? R: Solo los eventos En vivo (en ejecución) y En pausa cuentan para tu límite de eventos activos. Los eventos Próximos y Finalizados son ilimitados.
P: ¿Las invitaciones RSVP cuentan para mi límite de eventos activos? R: No. Puedes enviar invitaciones y recopilar RSVPs en eventos Próximos sin usar un cupo activo. Solo iniciar el evento (habilitar las cargas de fotos) cuenta.
P: ¿Cuántos eventos puedo crear con una suscripción? R: Puedes crear eventos ilimitados. El límite solo aplica a cuántos pueden estar En vivo o En pausa al mismo tiempo (3 para Starter, 6 para Professional).
P: ¿Qué sucede cuando finalizo un evento? R: El cupo activo se libera inmediatamente. Las fotos de tus invitados siguen siendo accesibles según la duración de acceso a la galería, y el evento pasa al estado Finalizado.
P: ¿Puedo tener más eventos que mi límite de activos? R: ¡Sí! Puedes crear eventos Próximos ilimitados y tener eventos Finalizados ilimitados. Solo está limitado el número de eventos activos simultáneamente (En vivo + En pausa). También puedes comprar eventos de compra única que no cuentan para el límite de tu suscripción.
P: ¿El límite de activos es por miembro del equipo o por equipo? R: Por equipo. Si tu suscripción de equipo permite 3 eventos activos, son 3 en total combinados entre todos los miembros del equipo.
P: ¿Qué sucede si estoy en mi límite y necesito iniciar un evento nuevo con urgencia? R: Puedes finalizar un evento existente para liberar un cupo, actualizar tu plan para obtener más cupos o comprar un evento de compra única, que no cuenta para el límite de tu suscripción.
P: ¿Pausar un evento libera un cupo? R: No. Los eventos En pausa siguen contando como activos porque pueden reanudarse en cualquier momento. Para liberar un cupo, debes finalizar el evento.
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