Aggiorna il tuo evento
Hai già un evento ma ti servono più funzionalità? Puoi aggiornare il tuo evento a un livello superiore in qualsiasi momento. Fotify utilizza la tariffazione differenziale, quindi paghi solo la differenza tra il tuo livello attuale e quello nuovo.
Quando effettuare l’upgrade
Valuta l’upgrade del tuo evento quando ti serve:
- Foto illimitate - Il piano gratuito consente fino a 50 foto; i piani a pagamento includono foto illimitate
- Gestione RSVP - Inviti digitali e monitoraggio degli ospiti (piano Premium)
- Funzionalità Premium - Accesso alla moderazione foto con IA, branding personalizzato, più moderatori o accesso esteso alla galleria
- Durata più lunga - Ti serve che il tuo evento resti attivo per più giorni
Come aggiornare il tuo evento
- Vai alla tua Dashboard Fotify
- Trova l’evento che desideri aggiornare
- Clicca sull’evento per aprirne le impostazioni
- Clicca sul pulsante Upgrade (oppure trovalo nel menu dell’evento)
- Scegli il tuo nuovo livello
- Completa il pagamento
L’evento viene aggiornato immediatamente dopo il pagamento.
Comprendere la tariffazione differenziale
Paghi solo la differenza tra i piani, non l’intero prezzo. Ad esempio:
| Scenario | Piano originale | Nuovo piano | Paghi |
|---|---|---|---|
| Gallery a Premium | $X | $Y | $Y - $X |
| Free a Gallery | $0 | $X | $X |
| Free a Premium | $0 | $Y | $Y |
I prezzi effettivi variano. Consulta la pagina dei prezzi per le tariffe aggiornate.
Se disponi di crediti evento, verranno applicati automaticamente. Se il costo dell’upgrade rientra nel tuo saldo crediti, non è necessario alcun pagamento aggiuntivo.
Opzioni di pagamento
Utilizzo dei crediti
Se nel tuo account hai crediti evento, il costo dell’upgrade viene detratto automaticamente dal tuo saldo. Non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo se i tuoi crediti coprono il costo.
Pagamento con carta
Se non hai crediti (o non sono sufficienti), verrai reindirizzato a una pagina di pagamento Stripe sicura per pagare la differenza. Dopo il pagamento, verrai riportato automaticamente a una pagina di conferma.
Upgrade da un evento Free
Quando effettui l’upgrade da un livello Free a un livello a pagamento (Gallery o Premium), hai due opzioni per lo stato del tuo evento:
Continua dalla data attuale
Il tuo evento prosegue con la timeline attuale. Tutte le foto e le impostazioni esistenti vengono preservate. Ideale quando:
- Il tuo evento è già in corso
- Vuoi mantenere le stesse date di inizio/fine
- Hai foto che vuoi conservare
Ricomincia da zero
Il tuo evento viene reimpostato allo stato Upcoming con nuove date. Ideale quando:
- Stavi facendo delle prove con il livello Free
- Vuoi ripartire con una situazione pulita prima dell’evento vero e proprio
- L’evento non è ancora iniziato ufficialmente
Entrambe le opzioni preservano la configurazione del tuo evento, i codici QR e le impostazioni.
Cosa succede dopo l’upgrade
Dopo l’upgrade, il tuo evento ottiene immediatamente:
- Funzionalità del nuovo piano - Tutte le funzionalità del nuovo piano sono disponibili subito
- Aumento dei limiti foto - Le foto illimitate nei piani a pagamento entrano in vigore immediatamente
- Durata estesa - Se il nuovo piano prevede una durata maggiore, viene applicata al tuo evento
- RSVP riabilitato - Se effettui l’upgrade a un piano con supporto RSVP, la funzione inviti viene ripristinata automaticamente
I tuoi codici QR, i link dell’album e tutte le foto esistenti rimangono invariati.
Domande frequenti
D: Posso aggiornare un evento già live? R: Sì, puoi effettuare l’upgrade in qualsiasi momento, che il tuo evento sia Upcoming, Live o persino Paused.
D: Perderò le mie foto durante l’upgrade? R: No, tutte le foto esistenti, le impostazioni e i caricamenti degli invitati vengono preservati durante un upgrade.
D: Posso effettuare il downgrade del mio evento a un livello inferiore? R: No, gli eventi possono essere solo aggiornati a livelli superiori. Se ti serve un livello inferiore, crea un nuovo evento.
D: I miei codici QR cambiano dopo l’upgrade? R: No, i tuoi codici QR e i link dell’album rimangono esattamente gli stessi. Gli invitati non noteranno alcun cambiamento.
D: Cosa succede se ho dei crediti ma non bastano per l’upgrade? R: Attualmente, gli upgrade utilizzano o i crediti (se sono sufficienti) oppure il pagamento con carta. L’utilizzo parziale dei crediti non è supportato per gli upgrade.
D: È previsto un rimborso se faccio l’upgrade e poi non utilizzo le funzionalità? R: Gli upgrade sono definitivi. Ti consigliamo di verificare le funzionalità del livello prima di procedere con l’upgrade.
D: Posso aggiornare più eventi contemporaneamente? R: Ogni evento deve essere aggiornato singolarmente dalla propria pagina delle impostazioni.
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