Come inviare inviti via email

Invia ai tuoi ospiti inviti via email dal design curato, save-the-date e promemoria direttamente dalla tua dashboard Fotify. Personalizza l’aspetto e i contenuti di ogni email con le tue immagini, i tuoi messaggi, colori e font — poi monitora aperture, clic e risposte in tempo reale.

Per iniziare

Vai alla dashboard del tuo evento su dashboard.fotify.app
Seleziona il tuo evento e fai clic su "RSVP" nella barra laterale
Fai clic sulla scheda "Email"

Prima di inviare email, assicurati di aver aggiunto gli ospiti alla tua lista con indirizzi email validi.

Acquisto di crediti email

Gli inviti via email utilizzano un sistema basato su crediti. Devi acquistare crediti prima di inviare:

Nella scheda Email, vedrai i pacchetti di crediti disponibili
Seleziona la dimensione del pacchetto e fai clic su "Buy Credits"
Completa il pagamento tramite Stripe
I crediti vengono aggiunti immediatamente al tuo evento

I crediti sono per evento e non sono trasferibili tra eventi. Puoi acquistare altri crediti in qualsiasi momento.

Tipi di modelli email

Fotify fornisce tre tipi di email, ciascuno pensato per una fase diversa del tuo evento:

Save the Date

Un annuncio “teaser” inviato in anticipo per far sapere agli ospiti che l’evento si avvicina. Non include il pulsante RSVP — solo un messaggio del tipo "invito formale in arrivo". Perfetto da inviare settimane o mesi prima dell’evento.

Invito

L’email principale con tutti i dettagli dell’evento e un pulsante RSVP che collega direttamente la pagina RSVP personalizzata di ciascun ospite. È l’email principale che invierai per raccogliere le risposte.

Promemoria

Un follow-up per gli ospiti che non hanno ancora risposto. Include un badge di conto alla rovescia che mostra quanti giorni mancano all’evento e un avviso che non hanno risposto. Viene inviata solo agli ospiti con stato RSVP "Not Answered".

Personalizzare le tue email

Fai clic su "Configure" su qualsiasi scheda modello per aprire l’editor. Puoi personalizzare:

Contenuto

Campo	Descrizione
Organizer Name	Il tuo nome o la tua organizzazione (mostrato nei dettagli dell’evento)
Event Name	Il nome del tuo evento
Subject Line	Oggetto email personalizzato (lascia vuoto per quello predefinito)
Title / Headline	Il testo del titolo principale (ad es. "Sei invitato!")
Custom Message	Un messaggio personale per i tuoi ospiti. Gli URL vengono convertiti automaticamente in link cliccabili
Button Text	Testo personalizzato del pulsante CTA (non disponibile per Save the Date)
Reply-to Email	Dove vengono inviate le risposte degli ospiti (predefinito: l’email del tuo account)

Immagini

Cover Image — Un’immagine hero visualizzata nella parte superiore dell’email. Fai clic sull’area di caricamento oppure trascina un file per aggiungerla.
Additional Images — Immagini extra visualizzate nel corpo dell’email. Fai clic sul pulsante + per aggiungerne altre.

Le immagini vengono caricate su un archivio cloud sicuro e incorporate con URL a lunga durata, così da essere visualizzate in modo affidabile in tutti i client di posta.

Stile email (Tema)

Scegli tra 8 temi visivi per abbinarti allo stile del tuo evento:

Tema	Ideale per
Fotify Dark	Tema scuro predefinito con accenti magenta e oro
Elegant Ivory	Matrimoni ed eventi formali — toni crema con font serif
Modern Slate	Eventi aziendali — blu navy scuro con accenti indaco
Romantic Rose	Matrimoni ed eventi romantici — toni rosa delicati con font serif
Garden Green	Eventi all’aperto — verde fresco con accenti smeraldo
Midnight Blue	Gala ed eventi serali — viola profondo con accenti violetto
Warm Sunset	Celebrazioni informali — toni caldi con accenti arancioni
Minimal White	Pulito e professionale — bianco con accenti neri

Seleziona un tema e fai clic su "Preview" nell’editor per vedere l’aspetto prima di salvare.

Anteprima e test

Anteprima

Fai clic su "Preview" su qualsiasi scheda modello (o all’interno dell’editor) per vedere esattamente come apparirà l’email. L’anteprima usa i contenuti salvati, le immagini e il tema selezionato. Usa il menu a discesa della lingua per visualizzare l’anteprima in lingue diverse.

Invia email di test

Fai clic su "Send Test" per inviare un’email di prova al tuo indirizzo email. Le email di test:

Sono gratuite e non consumano crediti
Includono il prefisso [TEST] nell’oggetto
Usano dati ospite di esempio (ad es. "John Doe" come nome ospite)

Invia sempre un test prima del primo invio massivo per verificare che l’email appaia correttamente nella tua casella di posta.

Invio delle email

Invia a tutti gli ospiti

Nella sezione "Send Emails", fai clic sul pulsante per il tipo di email che vuoi inviare (Save the Date, Invitation o Reminders)
Si apre una finestra di conferma che mostra quanti ospiti riceveranno l’email
Facoltativamente, seleziona "Send only to guests who haven't responded" per includere solo gli RSVP in attesa
Seleziona la lingua predefinita per gli ospiti senza una lingua specifica impostata
Fai clic su "Send"

Le email vengono messe in coda e inviate in background. Puoi monitorare l’avanzamento della consegna nella sezione statistiche.

Invia a singoli ospiti

Nella tabella Guest Email Status, ogni riga dell’ospite mostra le azioni di invio disponibili:

Icona invio (rosa) — Invia un invito a questo ospite
Icona campanella (blu) — Invia un promemoria a questo ospite (solo per ospiti senza risposta)

Reinvio a un ospite

Ogni ospite può ricevere un reinvio manuale per tipo di modello, per prevenire lo spam. Dopo l’invio iniziale e un reinvio, ulteriori invii vengono bloccati per quell’ospite.

Statistiche email

La sezione statistiche mostra metriche in tempo reale:

Metrica	Descrizione
Guests with Email	Totale degli ospiti che hanno un indirizzo email
Sent	Email messe in coda e inviate con successo
Delivered	Email confermate come consegnate nella casella di posta del destinatario
Opened	Email aperte dal destinatario (richiede il tracciamento delle aperture)
Clicked	Destinatari che hanno fatto clic sul pulsante RSVP
Failed	Email respinte (bounce) o non consegnate

Barra dei crediti

Sotto le statistiche, la barra dei crediti mostra:

X / Y used — Quanti crediti hai consumato sul totale
Z remaining — Crediti ancora disponibili

Nota sul tracciamento di aperture e clic

Il tracciamento di aperture e clic si basa su tecniche che non sono accurate al 100%:

Open tracking usa una piccola immagine invisibile (tracking pixel). Alcuni client email bloccano le immagini per impostazione predefinita (ad es. Outlook desktop, molti sistemi email aziendali), quindi le aperture potrebbero non essere tracciate. Al contrario, alcuni client come Apple Mail Privacy Protection caricano automaticamente le immagini in background, il che può gonfiare il conteggio delle aperture.
Click tracking funziona inoltrando i link tramite un server di tracciamento. In genere è affidabile, ma alcuni client email attenti alla sicurezza o firewall aziendali possono pre-caricare automaticamente i link, registrando così clic falsi.

Di conseguenza, considera le metriche di apertura e clic come indicatori di tendenza piuttosto che come conteggi esatti. La metrica Delivered è la più affidabile — se un’email è stata consegnata, l’ospite l’ha ricevuta anche se l’apertura non è stata tracciata.

Tabella stato email ospiti

La tabella mostra ogni ospite e il relativo stato email. Usa gli strumenti sopra la tabella per trovare ospiti specifici:

Ricerca

Digita un nome o un indirizzo email per filtrare immediatamente l’elenco.

Filtri

RSVP Status — Filtra per Pending, Accepted, Declined o Attended
Email Status — Filtra per Has Email, No Email, Sent, Not Sent, Delivered, Opened o Bounced
Fai clic su "Clear filters" per ripristinare

Colonne della tabella

Colonna	Descrizione
Name	Nome completo dell’ospite
Email	Indirizzo email (oppure "No email" se mancante)
RSVP	Risposta attuale: Pending (grigio), Accepted (verde), Declined (rosso), Attended (verde)
Save Date	Stato di consegna dell’email save-the-date
Invitation	Stato di consegna dell’email di invito
Reminder	Stato di consegna dell’email di promemoria
Actions	Pulsanti di invio/promemoria per gli ospiti idonei

Icone stato email

Clock — In attesa o in coda
Send arrow — Inviata al provider
Green check — Consegnata
Purple envelope — Aperta
Blue pointer — Cliccata
Red X — Bounce o consegna non riuscita
Red ban — Segnalazione spam

Supporto multilingue

Gli inviti via email supportano 17 lingue: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, olandese, polacco, russo, turco, arabo, ebraico, hindi, giapponese, coreano, cinese e danese.

Come funziona la selezione della lingua

Per ciascun ospite è possibile impostare una messaging locale nella lista ospiti (modificabile durante l’aggiunta o la modifica di un ospite)
Durante l’invio, gli ospiti ricevono email nella loro locale specifica
Gli ospiti senza locale impostata ricevono l’email nella lingua predefinita che selezioni al momento dell’invio

Le email in arabo ed ebraico vengono automaticamente rese da destra a sinistra (RTL).

Disiscrizione e opt-out

Ogni email include un link di disiscrizione nel footer. Quando un ospite fa clic:

Viene immediatamente disiscritto da tutte le email dell’evento per quell’evento
Il suo stato viene mostrato come opt-out nella tua lista ospiti
Non sarà possibile inviare ulteriori email a quell’indirizzo per questo evento

Devi rispettare gli opt-out. Tentare di aggirare il sistema di disiscrizione può comportare la disabilitazione della funzionalità email.

Best practice

Prima dell’invio

Invia sempre un’email di test per controllare formattazione, immagini e link
Imposta nome dell’organizzatore e nome dell’evento — compaiono in modo evidente nell’email
Carica un’immagine di copertina — le email con immagini ottengono un coinvolgimento maggiore
Scegli un tema che corrisponda allo stile e al livello di formalità del tuo evento

Scegliere il momento giusto per le email

Invia Save the Date settimane o mesi prima dell’evento
Invia gli Inviti 3–6 settimane prima dell’evento
Invia i Promemoria 1–2 settimane prima dell’evento agli ospiti che non hanno risposto
Usa il toggle "Send only to non-answered" per evitare di inviare email a ospiti che hanno già risposto

Gestire le risposte

Monitora le statistiche Opened e Clicked per valutare il coinvolgimento
Fai un follow-up con gli ospiti che hanno ricevuto ma non hanno aperto (potrebbero non averla notata)
Usa i filtri per trovare rapidamente gli ospiti in base allo stato RSVP o allo stato di consegna email
Controlla le email con bounce — potrebbero indicare indirizzi email errati

Domande frequenti

D: Quanto costano i crediti email? R: I crediti email vengono venduti in pacchetti con diversi livelli di prezzo. Controlla la scheda Email nella dashboard del tuo evento per i prezzi e le dimensioni dei pacchetti aggiornati.

D: Posso inviare email senza acquistare crediti? R: Le email di test sono gratuite e non richiedono crediti. Tuttavia, l’invio agli ospiti reali richiede crediti acquistati.

D: Cosa succede se finisco i crediti durante un invio? R: L’invio massivo si interrompe quando i crediti sono esauriti. Le email già in coda verranno comunque consegnate. Puoi acquistare altri crediti e inviare agli ospiti rimanenti.

D: Posso personalizzare il design dell’email oltre i temi? R: Puoi personalizzare i contenuti (titolo, messaggio, immagini, testo CTA, oggetto) e scegliere tra 8 temi visivi. La struttura del layout dell’email è fissa per garantire una resa affidabile su tutti i client di posta.

D: Perché non vedo il tracciamento di aperture/clic? R: Il tracciamento di aperture e clic deve essere abilitato nelle impostazioni del dominio del tuo provider email. Contatta l’assistenza se hai bisogno di aiuto per abilitarlo. Tieni anche presente che alcuni client email bloccano i pixel di tracciamento o pre-caricano i link, quindi queste metriche sono approssimative — vedi l’informativa sul tracciamento nella sezione Statistiche sopra.

D: Cosa succede se un’email va in bounce? R: I bounce permanenti (indirizzi email non validi) vengono tracciati e l’ospite viene contrassegnato. I bounce temporanei (problemi momentanei come casella piena) possono risolversi a un nuovo tentativo.

D: Un ospite può ricevere due volte lo stesso tipo di email? R: Ogni ospite può ricevere un invio iniziale più un reinvio manuale per tipo di modello. Questo previene lo spam e protegge la tua reputazione di mittente.

D: Le email funzionano con il sistema RSVP? R: Sì. Le email di invito e promemoria contengono un pulsante RSVP personalizzato che collega direttamente la pagina RSVP individuale di ciascun ospite. Quando un ospite risponde tramite il link, il suo stato si aggiorna in tempo reale nella tua dashboard.

D: Posso inviare solo agli ospiti che non hanno risposto? R: Sì. Quando invii email in blocco, seleziona l’opzione "Send only to guests who haven't responded" nella finestra di conferma. Funziona per tutti i tipi di email, non solo per i promemoria.

D: Quali lingue sono supportate? R: 17 lingue: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, olandese, polacco, russo, turco, arabo, ebraico, hindi, giapponese, coreano, cinese e danese. Arabo ed ebraico vengono renderizzati automaticamente da destra a sinistra.

D: Perché la funzionalità email è stata disabilitata? R: Se il contenuto delle tue email viene segnalato dal nostro sistema di moderazione automatica (per spam, contenuti offensivi o violazioni delle policy), la funzionalità viene disabilitata temporaneamente. Contatta support@fotify.app per risolvere il problema.

D: I crediti email sono rimborsabili? R: I crediti email non sono rimborsabili e non sono trasferibili tra eventi. Consulta la nostra Refund Policy per i dettagli.

I prezzi possono variare in base al tuo Paese e alla valuta. Consulta i prezzi aggiornati nella pagina prezzi.