이메일 초대장 보내는 방법

Fotify 대시보드에서 게스트에게 세련되게 디자인된 이메일 초대장, 세이브 더 데이트, 리마인더를 직접 보낼 수 있습니다. 각 이메일의 디자인과 내용을 나만의 이미지, 메시지, 색상, 글꼴로 맞춤 설정한 다음, 열람, 클릭, 응답을 실시간으로 추적하세요.

시작하기

1. dashboard.fotify.app에서 이벤트 대시보드로 이동합니다.
2. 이벤트를 선택한 뒤 사이드바에서 **"RSVP"**를 클릭합니다.
3. "Email" 탭을 클릭합니다.

이메일을 보내기 전에, 유효한 이메일 주소가 포함되도록 게스트를 목록에 추가했는지 확인하세요.

이메일 크레딧 구매

이메일 초대장은 크레딧 기반 시스템을 사용합니다. 발송 전에 크레딧을 구매해야 합니다:

1. Email 탭에서 사용 가능한 크레딧 팩을 확인할 수 있습니다.
2. 팩 크기를 선택하고 **"Buy Credits"**를 클릭합니다.
3. Stripe를 통해 결제를 완료합니다.
4. 크레딧이 즉시 이벤트에 추가됩니다.

크레딧은 이벤트별로 적용되며 이벤트 간에 이전(전송)할 수 없습니다. 필요할 때 언제든지 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.

이메일 템플릿 유형

Fotify는 이벤트의 각 단계에 맞게 설계된 세 가지 이메일 유형을 제공합니다:

Save the Date

이벤트가 곧 열릴 예정임을 미리 알리기 위해 초기에 보내는 티저 공지입니다. RSVP 버튼은 포함되지 않으며, "정식 초대장이 곧 발송됩니다"와 같은 메시지만 표시됩니다. 이벤트 몇 주 또는 몇 달 전에 보내기에 적합합니다.

Invitation

이벤트 전체 정보와 RSVP 버튼이 포함된 기본 이메일입니다. RSVP 버튼은 각 게스트의 개인화된 RSVP 페이지로 바로 연결됩니다. 응답을 수집하기 위해 주로 보내게 될 핵심 이메일입니다.

Reminder

아직 응답하지 않은 게스트에게 보내는 후속 이메일입니다. 이벤트까지 남은 일수를 보여주는 카운트다운 배지와 아직 응답하지 않았다는 안내가 포함됩니다. RSVP 상태가 "Not Answered"인 게스트에게만 발송됩니다.

이메일 맞춤 설정하기

어떤 템플릿 카드에서든 **"Configure"**를 클릭하면 편집기가 열립니다. 다음 항목을 맞춤 설정할 수 있습니다:

콘텐츠

Field	Description
Organizer Name	이름 또는 조직명(이벤트 상세 정보에 표시됨)
Event Name	이벤트 이름
Subject Line	이메일 제목을 사용자 지정(비워 두면 기본값 사용)
Title / Headline	메인 헤드라인 텍스트(예: "You're Invited!")
Custom Message	게스트에게 보내는 개인 메시지. URL은 자동으로 클릭 가능한 링크로 변환됩니다
Button Text	CTA 버튼 문구 사용자 지정(Save the Date에는 제공되지 않음)
Reply-to Email	게스트의 답장이 수신될 주소(기본값: 계정 이메일)

이미지

• Cover Image — 이메일 상단에 표시되는 대표(히어로) 이미지입니다. 업로드 영역을 클릭하거나 파일을 드래그하여 추가하세요.
• Additional Images — 이메일 본문에 표시되는 추가 이미지입니다. + 버튼을 클릭하여 더 추가할 수 있습니다.

이미지는 보안 클라우드 스토리지에 업로드되며, 대부분의 이메일 클라이언트에서 안정적으로 표시되도록 장기 사용 가능한 URL로 임베드됩니다.

이메일 스타일(테마)

이벤트 스타일에 맞게 8가지 시각적 테마 중에서 선택하세요:

Theme	Best For
Fotify Dark	마젠타와 골드 포인트가 있는 기본 다크 테마
Elegant Ivory	결혼식 및 격식 있는 행사 — 세리프 글꼴과 크림 톤
Modern Slate	기업 행사 — 인디고 포인트가 있는 다크 네이비
Romantic Rose	결혼식 및 로맨틱 이벤트 — 세리프 글꼴과 부드러운 핑크 톤
Garden Green	야외 행사 — 에메랄드 포인트가 있는 산뜻한 그린
Midnight Blue	갈라 및 저녁 행사 — 바이올렛 포인트가 있는 짙은 퍼플
Warm Sunset	캐주얼한 축하 행사 — 오렌지 포인트가 있는 따뜻한 톤
Minimal White	깔끔하고 전문적인 느낌 — 블랙 포인트가 있는 화이트

테마를 선택한 뒤 편집기에서 **"Preview"**를 클릭하면 저장하기 전에 적용 모습을 확인할 수 있습니다.

미리보기 및 테스트

미리보기

어떤 템플릿 카드에서든(또는 편집기 내부에서) **"Preview"**를 클릭하면 이메일이 실제로 어떻게 보이는지 정확히 확인할 수 있습니다. 미리보기는 저장된 콘텐츠, 이미지, 선택한 테마를 사용합니다. 언어 드롭다운을 사용하여 다양한 언어로 미리볼 수 있습니다.

테스트 이메일 보내기

**"Send Test"**를 클릭하면 본인 이메일 주소로 테스트 이메일을 발송할 수 있습니다. 테스트 이메일은:

• 무료이며 크레딧을 소모하지 않습니다.
• 제목 줄에 [TEST] 접두사가 포함됩니다.
• 샘플 게스트 데이터(예: 게스트 이름 "John Doe")를 사용합니다.

처음으로 대량 발송하기 전에는 항상 테스트를 보내, 받은 편지함에서 이메일이 올바르게 보이는지 확인하세요.

이메일 발송

모든 게스트에게 보내기

1. "Send Emails" 섹션에서 발송하려는 이메일 유형(Save the Date, Invitation, Reminders) 버튼을 클릭합니다.
2. 이메일을 받을 게스트 수가 표시되는 확인 대화상자가 열립니다.
3. 선택 사항으로 **"Send only to guests who haven't responded"**를 체크하여 아직 응답하지 않은 RSVP만 대상으로 할 수 있습니다.
4. 특정 언어가 설정되지 않은 게스트에게 적용할 기본 언어를 선택합니다.
5. **"Send"**를 클릭합니다.

이메일은 대기열에 추가된 뒤 백그라운드에서 발송됩니다. 통계 섹션에서 발송 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

개별 게스트에게 보내기

Guest Email Status 표에서 각 게스트 행에는 가능한 발송 작업이 표시됩니다:

• Send icon(핑크) — 해당 게스트에게 초대장을 보냅니다.
• Bell icon(파랑) — 해당 게스트에게 리마인더를 보냅니다(응답하지 않은 게스트에 한함).

게스트에게 재발송

스팸을 방지하기 위해, 각 게스트는 템플릿 유형별로 수동 재발송을 1회만 받을 수 있습니다. 최초 발송과 1회 재발송 이후에는 해당 게스트에게 추가 발송이 차단됩니다.

이메일 통계

통계 섹션에서는 다음 실시간 지표를 확인할 수 있습니다:

Metric	Description
Guests with Email	이메일 주소가 있는 게스트 총 수
Sent	대기열에 정상적으로 추가되어 발송된 이메일 수
Delivered	수신자의 받은편지함으로 전달이 확인된 이메일 수
Opened	수신자가 열어본 이메일 수(오픈 추적 필요)
Clicked	RSVP 버튼을 클릭한 수신자 수
Failed	반송되었거나 전달에 실패한 이메일 수

크레딧 바

통계 아래의 크레딧 바에는 다음이 표시됩니다:

• X / Y used — 전체 크레딧 중 사용한 크레딧 수
• Z remaining — 남아 있는 크레딧 수

오픈/클릭 추적에 대한 안내

오픈 및 클릭 추적은 100% 정확하지 않을 수 있는 기법에 의존합니다:

• 오픈 추적은 아주 작은 보이지 않는 이미지(추적 픽셀)를 사용합니다. 일부 이메일 클라이언트는 기본적으로 이미지를 차단합니다(예: Outlook 데스크톱, 많은 기업용 이메일 시스템). 이 경우 오픈이 추적되지 않을 수 있습니다. 반대로 Apple Mail Privacy Protection 같은 일부 클라이언트는 백그라운드에서 자동으로 이미지를 로드하여 오픈 수가 과대 집계될 수 있습니다.
• 클릭 추적은 링크를 추적 서버를 통해 라우팅하는 방식으로 동작합니다. 일반적으로 신뢰할 수 있지만, 보안에 민감한 이메일 클라이언트나 기업 방화벽이 링크를 자동으로 사전 확인(pre-fetch)할 수 있으며, 이 경우 실제 클릭이 아닌데도 클릭으로 기록될 수 있습니다.

따라서 오픈 및 클릭 지표는 정확한 수치라기보다 추세를 파악하는 지표로 활용하세요. 가장 신뢰할 수 있는 지표는 Delivered(전달됨) 수치입니다. 이메일이 전달되었다면 오픈이 추적되지 않았더라도 게스트는 이메일을 수신한 것입니다.

게스트 이메일 상태 표

이 표에는 모든 게스트와 이메일 상태가 표시됩니다. 표 위의 도구를 사용해 특정 게스트를 찾을 수 있습니다:

검색

이름 또는 이메일 주소를 입력하면 목록이 즉시 필터링됩니다.

필터

• RSVP Status — Pending, Accepted, Declined, Attended로 필터링
• Email Status — Has Email, No Email, Sent, Not Sent, Delivered, Opened, Bounced로 필터링
• **"Clear filters"**를 클릭하여 초기화

표 열

Column	Description
Name	게스트 전체 이름
Email	이메일 주소(없으면 "No email" 표시)
RSVP	현재 응답: Pending(회색), Accepted(초록), Declined(빨강), Attended(초록)
Save Date	세이브 더 데이트 이메일의 전달 상태
Invitation	초대장 이메일의 전달 상태
Reminder	리마인더 이메일의 전달 상태
Actions	대상 게스트에 대해 발송/리마인더 버튼 표시

이메일 상태 아이콘

• Clock — 대기 중 또는 큐에 추가됨
• Send arrow — 제공업체로 전송됨
• Green check — 전달됨
• Purple envelope — 열람됨
• Blue pointer — 클릭됨
• Red X — 반송 또는 실패
• Red ban — 스팸 신고

다국어 지원

이메일 초대장은 17개 언어를 지원합니다: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어, 폴란드어, 러시아어, 터키어, 아랍어, 히브리어, 힌디어, 일본어, 한국어, 중국어, 덴마크어.

언어 선택 방식

1. 각 게스트는 게스트 목록에서 messaging locale을 설정할 수 있습니다(게스트를 추가하거나 편집할 때 수정 가능).
2. 발송 시 게스트는 자신에게 설정된 로케일로 이메일을 받습니다.
3. 로케일이 설정되지 않은 게스트는 발송 시 선택한 기본 언어로 이메일을 받습니다.

아랍어 및 히브리어 이메일은 자동으로 오른쪽에서 왼쪽(RTL) 방향으로 렌더링됩니다.

수신 거부 및 옵트아웃

모든 이메일에는 하단(푸터)에 수신 거부 링크가 포함됩니다. 게스트가 이를 클릭하면:

• 해당 이벤트의 모든 이벤트 이메일에서 즉시 수신 거부 처리됩니다.
• 게스트 목록에서 상태가 옵트아웃으로 표시됩니다.
• 이 이벤트에 대해 해당 주소로 더 이상 이메일을 보낼 수 없습니다.

옵트아웃은 반드시 준수해야 합니다. 수신 거부 시스템을 우회하려고 시도할 경우 이메일 기능이 비활성화될 수 있습니다.

모범 사례

발송 전

• 서식, 이미지, 링크를 확인하기 위해 항상 먼저 테스트 이메일을 발송하세요.
• Organizer Name과 Event Name을 설정하세요 — 이메일에서 눈에 띄게 표시됩니다.
• Cover Image를 업로드하세요 — 이미지를 포함한 이메일은 참여도가 더 높습니다.
• 이벤트의 스타일과 격식에 맞는 테마를 선택하세요.

이메일 발송 타이밍

• 이벤트 몇 주 또는 몇 달 전에 Save the Date를 보냅니다.
• 이벤트 3–6주 전에 Invitations를 보냅니다.
• 응답하지 않은 사람에게 이벤트 1–2주 전에 Reminders를 보냅니다.
• 이미 응답한 게스트에게 이메일을 보내지 않도록 "Send only to non-answered" 토글을 사용하세요.

응답 관리

• 참여도를 파악하기 위해 Opened 및 Clicked 통계를 모니터링하세요.
• 전달되었지만 열지 않은 게스트에게는 후속 안내를 하세요(놓쳤을 수 있습니다).
• 필터를 사용해 RSVP 상태 또는 이메일 전달 상태별로 게스트를 빠르게 찾으세요.
• bounced 이메일을 확인하세요 — 이메일 주소가 잘못되었을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q: 이메일 크레딧은 얼마인가요? A: 이메일 크레딧은 다양한 가격대의 팩으로 판매됩니다. 최신 가격과 팩 크기는 이벤트 대시보드의 Email 탭에서 확인하세요.

Q: 크레딧을 구매하지 않고도 이메일을 보낼 수 있나요? A: 테스트 이메일은 무료이며 크레딧이 필요하지 않습니다. 하지만 실제 게스트에게 보내려면 크레딧을 구매해야 합니다.

Q: 대량 발송 중간에 크레딧이 부족해지면 어떻게 되나요? A: 크레딧이 소진되면 대량 발송이 중단됩니다. 이미 대기열에 추가된 이메일은 계속 전달됩니다. 크레딧을 추가로 구매한 후 남은 게스트에게 다시 발송할 수 있습니다.

Q: 테마 외에 이메일 디자인을 더 세부적으로 커스터마이즈할 수 있나요? A: 콘텐츠(제목, 메시지, 이미지, CTA 문구, 제목 줄)를 맞춤 설정하고 8가지 시각적 테마 중에서 선택할 수 있습니다. 이메일 레이아웃 구조는 모든 이메일 클라이언트에서 안정적으로 렌더링되도록 고정되어 있습니다.

Q: 오픈/클릭 추적이 보이지 않는 이유는 무엇인가요? A: 오픈 및 클릭 추적은 이메일 제공업체의 도메인 설정에서 활성화해야 합니다. 활성화에 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요. 또한 일부 이메일 클라이언트는 추적 픽셀을 차단하거나 링크를 사전 확인할 수 있어, 이 지표는 대략적인 값입니다 — 위의 통계 섹션에 있는 추적 면책 안내를 참고하세요.

Q: 이메일이 반송(bounce)되면 어떻게 되나요? A: 하드 반송(유효하지 않은 이메일 주소)은 추적되며 게스트가 플래그 처리됩니다. 소프트 반송(메일함 가득 참 등 일시적 문제)은 재시도 후 해결될 수 있습니다.

Q: 한 게스트가 같은 이메일 유형을 두 번 받을 수 있나요? A: 각 게스트는 템플릿 유형별로 최초 발송 1회와 수동 재발송 1회를 받을 수 있습니다. 이는 스팸을 방지하고 발신자 평판을 보호합니다.

Q: 이메일이 RSVP 시스템과 연동되나요? A: 네. 초대장 및 리마인더 이메일에는 각 게스트의 개별 RSVP 페이지로 직접 연결되는 개인화된 RSVP 버튼이 포함됩니다. 게스트가 링크를 통해 응답하면 대시보드에서 상태가 실시간으로 업데이트됩니다.

Q: 아직 응답하지 않은 게스트에게만 보낼 수 있나요? A: 네. 대량 이메일 발송 시 확인 대화상자에서 "Send only to guests who haven't responded" 옵션을 선택하세요. 이 기능은 리마인더뿐 아니라 모든 이메일 유형에서 동작합니다.

Q: 어떤 언어가 지원되나요? A: 17개 언어: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어, 폴란드어, 러시아어, 터키어, 아랍어, 히브리어, 힌디어, 일본어, 한국어, 중국어, 덴마크어. 아랍어와 히브리어는 자동으로 오른쪽에서 왼쪽 방향으로 렌더링됩니다.

Q: 이메일 기능이 비활성화된 이유는 무엇인가요? A: 이메일 내용이 자동 검수 시스템에 의해 플래그 처리될 경우(스팸, 불쾌한 콘텐츠, 정책 위반 등) 기능이 일시적으로 비활성화됩니다. 문제 해결을 위해 support@fotify.app로 문의하세요.

Q: 이메일 크레딧은 환불되나요? A: 이메일 크레딧은 환불되지 않으며 이벤트 간에 이전할 수 없습니다. 자세한 내용은 Refund Policy를 참고하세요.

가격은 국가 및 통화에 따라 달라질 수 있습니다. 최신 가격은 pricing page에서 확인하세요.