Hoe u het uploadvenster voor foto’s/video’s kunt verlengen

Elk Fotify-evenement heeft een uploadvenster: de periode waarin gasten foto’s en video’s kunnen uploaden. Zodra dit venster sluit, kunnen gasten geen nieuwe content meer aan uw album toevoegen.

Als u meer tijd nodig heeft zodat gasten hun herinneringen kunnen uploaden, kunt u een verlenging aanschaffen om uploads langer open te houden.

Het uploadvenster begrijpen

Wat is het uploadvenster?

Het uploadvenster bepaalt hoe lang gasten foto’s en video’s naar uw evenement kunnen versturen. Na uw evenementdatum blijft het uploadvenster doorgaans gedurende een vaste periode open, afhankelijk van uw abonnement:

Gratis abonnement: Beperkte uploadperiode
Photo Gallery-abonnement: Verlengde uploadperiode
Premium Event-abonnement: Langste uploadperiode

Wanneer sluit het?

De sluitingsdatum van uw uploadvenster wordt weergegeven in uw evenementdashboard. Na deze datum:

kunnen gasten geen nieuwe foto’s of video’s meer uploaden
blijven bestaande uploads zichtbaar en te downloaden
blijft het album toegankelijk volgens uw periode voor galerijtoegang

Stap 1: Zoek de kaart ‘Uploadvenster verlengen’

Ga naar uw evenementdashboard op dashboard.fotify.app
Selecteer uw evenement
Zoek de kaart "Uploadvenster verlengen"

Op deze kaart ziet u:

Uw huidige sluitingsdatum voor uploads
Hoeveel maanden u al heeft verlengd (indien van toepassing)
Opties om extra tijd aan te schaffen

Stap 2: Koop een verlenging

Kies hoe lang

Gebruik de knoppen + en - om te kiezen hoeveel maanden u wilt toevoegen:

Minimum: 1 maand
Maximum: 12 maanden

Terwijl u dit aanpast, ziet u:

De prijs per maand
De totale kosten
Een voorbeeld van uw nieuwe sluitingsdatum

Rond de aankoop af

Selecteer het aantal maanden dat u wilt
Klik op "Verlengen" met de weergegeven totaalprijs
Rond de betaling af via Stripe
Uw uploadvenster wordt direct verlengd

Na aankoop

Zodra uw aankoop is afgerond:

Directe activatie - De verlenging wordt meteen toegepast
Nieuwe sluitingsdatum - Uw uploadvenster sluit nu op de verlengde datum
Badge weergegeven - De kaart toont met hoeveel maanden u heeft verlengd
Stapelen mogelijk - U kunt op elk moment extra verlengingen aanschaffen

Voorbeeld

Als uw uploads zouden sluiten op 1 maart en u 2 maanden aanschaft:

Nieuwe sluitingsdatum: 1 mei
Gasten kunnen tot de nieuwe datum blijven uploaden

Wanneer u uw uploadvenster kunt verlengen

Overweeg uw uploadvenster te verlengen als:

Professionele foto’s nog niet binnen zijn - Uw fotograaf heeft de beelden nog niet geleverd
Gasten nog aan het delen zijn - Mensen vinden en delen nog steeds foto’s van het evenement
Meerdaagse evenementen - Evenementen die meerdere dagen duren hebben meer uploadtijd nodig
Internationale gasten - Gasten die reizen uploaden mogelijk pas foto’s nadat ze weer thuis zijn
Album nog niet compleet is - U heeft nog niet alle herinneringen verzameld die u wilt

Veelgestelde vragen

V: Wat gebeurt er wanneer het uploadvenster sluit? A: Gasten kunnen geen nieuwe foto’s of video’s meer uploaden. Alle bestaande content blijft echter toegankelijk: u en uw gasten kunnen foto’s nog steeds bekijken en downloaden volgens uw instellingen voor galerijtoegang.

V: Hoe verschilt dit van galerijtoegang? A: Het uploadvenster bepaalt wanneer gasten content kunnen toevoegen. Galerijtoegang bepaalt hoe lang iedereen content kan bekijken. Dit zijn aparte instellingen.

V: Is er een limiet aan hoeveel ik kan verlengen? A: U kunt per keer tot 12 maanden verlengen, maar u kunt meerdere aankopen doen. Er is geen maximale totale verlenging.

V: Kost het verlengen van het uploadvenster geld per evenement? A: Ja, verlengingen worden per evenement aangeschaft. Elk evenement heeft zijn eigen uploadvenster.

V: Krijgen gasten een melding wanneer ik het venster verleng? A: Nee, er wordt geen automatische melding verzonden. Als u wilt dat gasten weten dat uploads nog openstaan, deel dan opnieuw de QR-code of uploadlink van uw evenement.

V: Kan ik een terugbetaling krijgen als ik per ongeluk heb verlengd? A: Neem contact op met de Fotify-support voor terugbetalingsverzoeken. Elk geval wordt afzonderlijk beoordeeld.

V: Wordt de verlenging bij mijn huidige datum opgeteld of begint het opnieuw? A: De verlenging wordt bij uw huidige sluitingsdatum opgeteld. Dus als uploads sluiten op 1 april en u 2 maanden toevoegt, is de nieuwe datum 1 juni.