Varför Fotify (och många andra sajter) ibland slutar fungera i Spanien — och hur du löser det

Om du har försökt använda Fotify från Spanien — särskilt under en helg — och instrumentpanelen vägrade att ladda, uppladdningssidan fastnade eller galleriet helt enkelt tidsutlöstes, så gjorde du med största sannolikhet inget fel. Du träffade en domstolsbeordrad blockering som riktar sig mot den CDN vi (och tiotusentals andra sajter) ligger bakom. Detta inlägg förklarar vad som händer, varför det inte är en Fotify-bugg och lösningen som tar en minut.

TL;DR

• Spanska internetleverantörer (Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil och andra) blockerar då och då stora block av Cloudflare‑IP-adresser inom Spanien.
• Blockeringarna begärdes av La Liga (den spanska fotbollsligan) för att bekämpa olaglig matchstreaming, och en spansk domstol beordrade operatörerna att verkställa dem.
• Cloudflare driver en enorm del av det moderna internet — så bieffekten är att legitima, helt orelaterade sajter blir onåbara under blockeringarna. Fotify är en av dem.
• Blocken sammanfaller i regel med La Ligas matchfönster: lördag och söndag eftermiddag/kväll, plus matcher mitt i veckan.
• Den pålitliga lösningen är ett VPN. Vilken som helst seriös VPN‑tjänst med en utgångspunkt utanför Spanien fixar det på sekunder.

Vad är det som faktiskt händer

För att leverera foton, OSA-svar och livegallerier snabbt över hela världen ligger Fotify bakom Cloudflare, ett globalt CDN och edge‑nätverk. Det gör också GitHub, Discord, Twitch, stora delar av Shopify, ChatGPT, Vercel och en lång rad tjänster som folk använder varje dag. När du besöker fotify.app öppnar din webbläsare en anslutning till en Cloudflare‑edge‑IP och Cloudflare levererar vårt innehåll till dig.

Under de senaste åren har La Liga drivit en juridisk kampanj i Spanien för att stänga ned piratströmmar av fotboll. Många av dessa piratströmmar råkar också använda Cloudflare för att dölja sina ursprungsservrar. La Ligas lösning — understödd av en spansk domstol — var att be operatörer att blockera spann av Cloudflare‑IP-adresser inom Spanien under matchfönstren.

Problemet med det angreppssättet är att en Cloudflare‑IP inte är dedikerad till en enda webbplats. En och samma IP betjänar tusentals orelaterade hyresgäster. Så när en operatör "blackholar" den IP-adressen för "en piratström" så svartlistas samtidigt:

• legitima företag
• WordPress‑bloggar
• SaaS‑paneler
• utvecklarverktyg som GitHub Pages
• streamingplattformar
• och ja, fotodelningsplattformar för bröllop och event som Fotify

Cloudflare har offentligt invänt mot detta i domstol och på sin blogg, och kallat besluten oproportionerliga och skadliga för det öppna internet. Europeiska digitala rättighetsgrupper (Xnet, Reglamento, RootedCON med flera) har lämnat in klagomål. I skrivande stund ligger blockeringarna fortfarande på plats under helgerna.

Så ser du om det är detta som drabbar dig

Du påverkas troligen av Cloudflare/La Liga‑blocken om allt följande stämmer:

1. Du ansluter från Spanien via en spansk operatör (Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil, Yoigo, Pepephone, Digi, etc.).
2. Fotify fungerar ibland fint på mobildata men fallerar på hemma‑Wi‑Fi (eller tvärtom, beroende på operatör).
3. Felet är intermittent — fungerar tisdag morgon, trasigt lördag kväll.
4. Andra sajter som ligger bakom Cloudflare är också trasiga samtidigt. Snabba tester: försök öppna github.com, discord.com, chatgpt.com eller någon stor dev‑verktygssajt. Om flera av dem är långsamma eller onåbara är det blocket, inte Fotify.

Om bara Fotify är trasigt och allt annat fungerar perfekt är det något annat — mejla oss på support@fotify.app så tittar vi på det.

Lösningen: använd ett VPN

Ett VPN leder din trafik ut genom en server utanför Spanien innan den går ut på öppna internet. Ur Cloudflares perspektiv ser du ut som en användare i Frankrike, Tyskland, Storbritannien eller USA — där VPN:ets utgång finns — och du passerar inte alls genom den blockerade spanska operatörsvägen. Hela problemet försvinner.

Du behöver inget märkvärdigt. Vilken som helst välrenommerad VPN fungerar:

• NordVPN, Surfshark, ExpressVPN, Mullvad, Proton VPN — betalda alternativ
• Proton VPN (gratisnivån), Cloudflare WARP (1.1.1.1) — gratisalternativ
• En egenhostad WireGuard‑ eller Tailscale‑utgång om du är teknisk

Steg när du väl har installerat en:

1. Öppna VPN‑appen.
2. Välj en server utanför Spanien (Portugal, Frankrike, Tyskland, Storbritannien och Nederländerna fungerar bra från Iberiska halvön).
3. Anslut.
4. Ladda om Fotify. Uppladdningar, instrumentpanel, OSA-sidor — allt ska vara tillbaka till det normala.

Om du är arrangör och har ett bröllop eller event som pågår just nu och din telefon inte vill ladda upp är Proton VPN:s gratisnivå det snabbaste alternativet — installera, registrera dig med e‑post, välj "Nederländerna" eller "Frankrike", klart.

Mobildata vs. hemma‑Wi‑Fi

Olika spanska operatörer tillämpar blockeringen på olika sätt. Mobildata på ett nät kan vara opåverkad medan en annan operatörs fiber är helt blockerad. Om du sitter fast på din hemuppkoppling kan byte till telefonens 4G/5G‑hotspot ibland kringgå problemet utan VPN — värt ett snabbt test innan du installerar något.

Hur är det med att byta DNS? Eller 1.1.1.1?

Ett vanligt dåligt tips som cirkulerar: "Byt bara DNS till Google eller Cloudflare DNS." Det fungerar inte för den här blockeringen. Blocken ligger på IP‑lagret, inte DNS. Din operatör vägrar inte att slå upp fotify.app; den vägrar att routa trafik till den Cloudflare‑IP som fotify.app slår upp till.

Cloudflares egen WARP‑app är ett delvis undantag eftersom den tunnlar din trafik över Cloudflares eget nät — när den fungerar kringgår den operatörsblocket. Den är gratis, resurssnål och på många spanska nät räcker den. Värt att prova innan ett fullskaligt VPN.

Vad gör Fotify åt detta från vår sida?

Ärligt talat: det finns inte mycket en enskild Cloudflare‑kund kan göra. Att lämna Cloudflare helt skulle vara en flera månader lång migrering och skulle bara flytta problemet någon annanstans — samma juridiska mekanism kan tillämpas på alla CDN, och andra CDN som Akamai och Fastly har också drabbats. Vad vi däremot gör:

• Övervakning: Vi bevakar fel i realtid från spanska IP‑adresser och bekräftar när ett blockfönster börjar.
• Banner: Spanska besökare ser en in‑app‑banner som länkar till det här inlägget under avbrott, så att ingen lämnas undrande om deras event är trasigt.
• Dokumentation av workarounds: Det här inlägget, våra hjälpartiklar och supportteamet ger samstämmig VPN‑först‑vägledning.

Ett meddelande till eventarrangörer i Spanien

Om du arrangerar ett bröllop, en fest eller ett företagsevent i Spanien under en helg, här är de praktiska råden:

1. Förtesta på lokalens Wi‑Fi några dagar före eventet — bekräfta att Fotify laddar. Om det inte gör det är det då du sätter upp VPN, inte under vigseln.
2. Installera ett VPN på eventansvarigas telefoner (din, bröllopsplanerarens, fotografens). Alla som behöver hantera uppladdningar eller instrumentpanelen.
3. För gästuppladdningar drabbas även själva uppladdningssidan av samma block. De flesta gäster har inget VPN, så överväg att dela en kort notis i inbjudan eller på skyltning: "Om du är i Spanien och uppladdningssidan inte laddas, testa ett VPN eller mobildata."
4. Gallerier och nedladdningar ligger också bakom Cloudflare, så samma knep — VPN eller mobildata — gäller för att se foton efter eventet.

Kommer detta att försvinna?

Förhoppningsvis. Flera digitala rättighetsorganisationer har överklaganden hos spanska och EU‑domstolar. Cloudflare självt har lämnat in juridiska utmaningar. Oproportionerligheten är väldokumenterad — i ett välkänt fall slog en enda blockering ut GitHub, Twitch‑strömmar och tusentals småföretagswebbplatser under en enda eftermiddag — och trycket ökar på La Liga och den spanska regeringen att använda mer kirurgiska åtgärder i stället för CDN‑omfattande blockeringar.

Tills det ändras är VPN‑workarounden den minst motståndskrävande vägen. Tyvärr är det inte ett mer elegant svar.

Behöver du hjälp?

Om du sitter fast och VPN‑metoden inte fungerar, mejla support@fotify.app med:

• Ditt event‑ID (i instrumentpanelens URL)
• Din operatör
• Ungefärlig tid då du såg felet
• Om du använder mobildata eller Wi‑Fi

Vi kan oftast bekräfta på ett par minuter om du träffade blocket eller något annat, och vi hjälper dig att bli avblockerad oavsett vilket.

---

Om du vill fördjupa dig i den tekniska och juridiska sidan, se vår hjälpartikel om hur du laddar ned alla dina eventfoton för tips om att säkerhetskopiera gallerier från valfri plats, och vår prissida om du utvärderar Fotify för ett event i Spanien och vill veta vad som gäller.