Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz

Fotify hesabınızı ve ilişkili tüm verileri kalıcı olarak silmek isterseniz, destek ekibimizle e-posta yoluyla iletişime geçerek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.

Silmeden Önce

Hesap silme talebinde bulunmadan önce lütfen şunları göz önünde bulundurun:

Bu işlem kalıcıdır. Hesabınız, etkinlikleriniz, fotoğraflarınız, videolarınız, katılım yanıtlarınız (RSVP) ve diğer tüm veriler kalıcı olarak kaldırılacaktır.
Önce fotoğraflarınızı indirin. Etkinlik fotoğraflarınızı saklamak istiyorsanız, silme talebinde bulunmadan önce indirin.
Aktif abonelikler iptal edilir. Herhangi bir aktif etkinlik aboneliği veya ekip aboneliği sonlandırılacaktır.
Paylaşılan bağlantılar çalışmayı durdurur. Hesabınıza bağlı tüm QR kodları, albüm bağlantıları ve davetiye bağlantıları devre dışı hale gelecektir.

Hesap Silme Talebi Nasıl Gönderilir

Silmek istediğiniz hesaba bağlı e-posta adresinden hello@fotify.app adresine bir e-posta gönderin.

Önemli

E-postayı, Fotify hesabınızda kayıtlı olan aynı e-posta adresinden göndermeniz gerekir. Kimliğinizi bu şekilde doğrularız ve silme talebinin yalnızca hesap sahibi tarafından yapılmasını sağlarız.
Ekibimizin talebinizi hızlıca işleme alabilmesi için konu satırında "Account Deletion Request" ifadesini kullanın.

Örnek E-posta

To: hello@fotify.app
Subject: Account Deletion Request

Hi,

I would like to permanently delete my Fotify account
associated with this email address.

I understand this action is irreversible and all my
events, photos, and data will be permanently removed.

Thank you.

İşlem Süresi

Hesap silme talepleri genellikle 2-3 iş günü içinde işleme alınır. Hesabınız silindikten sonra bir onay e-postası alırsınız.

Sık Sorulan Sorular

S: Fotify hesabımı nasıl silebilirim? C: Kayıtlı e-posta adresinizden hello@fotify.app adresine, konu satırında "Account Deletion Request" olacak şekilde bir e-posta gönderin. Ekibimiz talebinizi 2-3 iş günü içinde işleme alacaktır.

S: Silme işleminden sonra hesabımı geri alabilir miyim? C: Hayır. Hesabınız silindikten sonra tüm veriler kalıcı olarak kaldırılır ve geri getirilemez.

S: Hesabımı silmeden önce etkinliklerimi silmem gerekir mi? C: Hayır. Hesabınız silindiğinde, tüm etkinlikler ve ilişkili veriler otomatik olarak kaldırılır.

S: Aktif aboneliğime ne olur? C: Aktif abonelikler, hesap silme sürecinin bir parçası olarak iptal edilir. Bundan sonra herhangi bir ücretlendirme yapılmaz.

S: Hesabımı kontrol panelinden silebilir miyim? C: Hesap silme işlemi şu anda destek ekibimiz tarafından yürütülmektedir. Silme talebinde bulunmak için kayıtlı e-posta adresinizden hello@fotify.app adresine e-posta gönderin.

S: Hesabımdaki e-posta adresine erişemiyorsam ne olur? C: Güvenlik nedeniyle silme talebinin hesabınızla ilişkili e-posta adresinden gelmesi gerekir. Artık bu e-postaya erişiminiz yoksa hello@fotify.app adresinden bizimle iletişime geçin; kimliğinizi doğrulamanız için sizinle birlikte çalışacağız.