如何延长照片/视频上传窗口

每个 Fotify 活动都有一个上传窗口——也就是宾客可以上传照片和视频的时间段。一旦该窗口关闭，宾客将无法再向您的相册添加新内容。

如果您需要让宾客有更多时间上传美好回忆，您可以购买延长服务，以便让上传功能保持更长时间开放。

了解上传窗口

什么是上传窗口？

上传窗口决定宾客可以在多长时间内向您的活动提交照片和视频。在活动日期之后，上传窗口通常会根据您的方案在固定时间内保持开启：

免费方案：上传期限有限
照片画廊方案：上传期限更长
高级活动方案：上传期限最长

什么时候关闭？

您的上传窗口关闭日期会显示在活动仪表板中。在该日期之后：

宾客无法再上传新的照片或视频
已上传内容仍可查看和下载
相册会根据您的画廊访问期限继续保持可访问

步骤 1：找到“延长上传窗口”卡片

前往您的活动仪表板：dashboard.fotify.app
选择您的活动
查找 "Extend Upload Window" 卡片

该卡片会显示：

当前上传关闭日期
您已延长的月份数（如有）
购买额外时间的选项

步骤 2：购买延长服务

选择延长时长

使用 + 和 - 按钮选择要增加的月份数：

最少：1 个月
最多：12 个月

在您调整时，您会看到：

每月价格
总费用
新关闭日期的预览

完成购买

选择您想要的月份数
点击显示总价的 "Extend"
通过 Stripe 完成付款
上传窗口将立即延长

购买后

购买完成后：

即时生效 - 延长服务会立即应用
新的关闭日期 - 您的上传窗口将于延长后的日期关闭
显示标识 - 卡片会显示您已延长的月份数
可叠加 - 您可以随时购买额外的延长服务

示例

如果您的上传原定于 3 月 1 日关闭，而您购买了 2 个月：

新关闭日期：5 月 1 日
宾客可继续上传至新日期为止

何时需要延长上传窗口

如遇以下情况，建议您考虑延长上传窗口：

专业照片尚未交付 - 摄影师尚未交付照片
宾客仍在分享 - 大家仍在整理并分享活动照片
多日活动 - 跨越数天的活动需要更长的上传时间
国际宾客 - 宾客旅行结束回家后可能才会上传照片
相册尚未完善 - 您还没有收集到想要的全部回忆

常见问题

问：上传窗口关闭后会发生什么？ 答：宾客将无法再上传新的照片或视频。不过，所有已存在的内容仍然可访问——您和宾客仍可根据画廊访问设置查看并下载照片。

问：这与画廊访问有什么不同？ 答：上传窗口控制宾客何时可以添加内容。画廊访问控制所有人可以查看内容的时长。这是两个独立设置。

问：延长上传窗口有上限吗？ 答：您每次最多可延长 12 个月，但可以进行多次购买。累计延长没有最大上限。

问：延长上传窗口的费用是按活动计算吗？ 答：是的，延长服务按活动购买。每个活动都有各自的上传窗口。

问：我延长后，系统会通知宾客吗？ 答：不会发送自动通知。如果您希望宾客知道上传仍然开放，请再次分享活动的二维码或上传链接。

问：如果我误操作延长了，能退款吗？ 答：如需退款，请联系 Fotify 支持。每个案例都会单独审核。

问：延长是叠加到当前日期，还是重新开始计算？ 答：延长会叠加到您当前的关闭日期之上。因此，如果上传于 4 月 1 日关闭，而您增加 2 个月，新日期将为 6 月 1 日。