Mejora tu evento
¿Ya tienes un evento, pero necesitas más funciones? Puedes mejorar tu evento a un nivel superior en cualquier momento. Fotify utiliza precios diferenciales, por lo que solo pagas la diferencia entre tu nivel actual y el nuevo.
Cuándo actualizar
Considera actualizar tu evento cuando necesites:
- Fotos ilimitadas - El plan gratuito permite hasta 50 fotos; los planes de pago incluyen fotos ilimitadas
- Gestión de RSVP - Invitaciones digitales y seguimiento de invitados (plan Premium)
- Funciones Premium - Acceso a moderación de fotos con IA, marca personalizada, varios moderadores o acceso extendido a la galería
- Mayor duración - Necesitas que tu evento esté activo durante más días
Cómo mejorar tu evento
- Ve a tu Panel de control de Fotify
- Busca el evento que deseas mejorar
- Haz clic en el evento para abrir su configuración
- Haz clic en el botón Mejorar (o encuéntralo en el menú del evento)
- Elige tu nuevo nivel
- Completa el pago
Tu evento se mejora inmediatamente después del pago.
Comprender los precios diferenciales
Solo pagas la diferencia entre planes, no el precio completo. Por ejemplo:
| Scenario | Original Tier | New Tier | You Pay |
|---|---|---|---|
| Gallery to Premium | $X | $Y | $Y - $X |
| Free to Gallery | $0 | $X | $X |
| Free to Premium | $0 | $Y | $Y |
Los precios reales varían. Consulta la página de precios para ver las tarifas vigentes.
Si tienes créditos de evento, se aplicarán automáticamente. Si el coste de la actualización está dentro de tu saldo de créditos, no se requiere ningún pago adicional.
Opciones de pago
Usar créditos
Si tienes créditos de evento en tu cuenta, el costo de la mejora se descuenta automáticamente de tu saldo. No se requiere pago adicional si tus créditos cubren el costo.
Pago con tarjeta
Si no tienes créditos (o no tienes suficientes), se te redirigirá a un checkout seguro de Stripe para pagar la diferencia. Después del pago, volverás automáticamente a una página de confirmación.
Mejorar desde un evento gratuito
Al mejorar de un nivel Free a un nivel de pago (Gallery o Premium), tienes dos opciones para el estado de tu evento:
Continuar desde la fecha actual
Tu evento continúa con su cronograma actual. Se conservan todas las fotos y la configuración existentes. Es la mejor opción cuando:
- Tu evento ya está en curso
- Quieres mantener las mismas fechas de inicio/fin
- Tienes fotos que quieres conservar
Empezar de cero
Tu evento se restablece al estado Upcoming con fechas nuevas. Es la mejor opción cuando:
- Estabas probando con el nivel Free
- Quieres empezar con una base limpia antes del evento real
- El evento aún no ha comenzado oficialmente
Ambas opciones conservan la configuración del evento, los códigos QR y los ajustes.
Qué sucede después de la actualización
Una vez actualizado, tu evento obtiene de inmediato:
- Funciones del nuevo plan - Todas las funciones de tu nuevo plan están disponibles al instante
- Aumento de los límites de fotos - Las fotos ilimitadas en los planes de pago se aplican de inmediato
- Duración extendida - Si el nuevo plan tiene una duración mayor, se aplica a tu evento
- RSVP reactivado - Si actualizas a un plan con soporte de RSVP, tu función de invitación se restaura automáticamente
Tus códigos QR, enlaces del álbum y todas las fotos existentes no cambian.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo mejorar un evento que ya está en vivo? R: Sí, puedes mejorar en cualquier momento, ya sea que tu evento esté en estado Upcoming, Live o incluso Paused.
P: ¿Perderé mis fotos al mejorar? R: No, todas tus fotos existentes, la configuración y las cargas de los invitados se conservan durante una mejora.
P: ¿Puedo bajar de nivel mi evento a un nivel inferior? R: No, los eventos solo pueden mejorarse a niveles superiores. Si necesitas un nivel inferior, crea un evento nuevo.
P: ¿Mis códigos QR cambian después de mejorar? R: No, tus códigos QR y enlaces del álbum se mantienen exactamente iguales. Los invitados no notarán ningún cambio.
P: ¿Qué ocurre si tengo créditos, pero no suficientes para la mejora? R: Actualmente, las mejoras usan créditos (si tienes suficientes) o pago con tarjeta. No se admite el uso parcial de créditos para las mejoras.
P: ¿Hay reembolso si mejoro y luego no uso las funciones? R: Las mejoras son definitivas. Recomendamos revisar las funciones del nivel antes de mejorar.
P: ¿Puedo mejorar varios eventos a la vez? R: Cada evento debe mejorarse de forma individual desde su propia página de configuración.
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