Cómo enviar invitaciones por correo electrónico

Envíe invitaciones por correo electrónico con un diseño atractivo, avisos de “reserva la fecha” y recordatorios a sus invitados directamente desde su panel de Fotify. Personalice el aspecto y el contenido de cada correo con sus propias imágenes, mensajes, colores y fuentes; y luego haga seguimiento de aperturas, clics y respuestas en tiempo real.

Primeros pasos

Vaya al panel de su evento en dashboard.fotify.app
Seleccione su evento y haga clic en "RSVP" en la barra lateral
Haga clic en la pestaña "Email"

Antes de enviar correos, asegúrese de haber añadido invitados a su lista con direcciones de correo electrónico válidas.

Compra de créditos de correo electrónico

Las invitaciones por correo electrónico utilizan un sistema basado en créditos. Necesita comprar créditos antes de enviar:

En la pestaña Email, verá los paquetes de créditos disponibles
Seleccione el tamaño del paquete y haga clic en "Buy Credits"
Complete el pago a través de Stripe
Los créditos se añaden a su evento de inmediato

Los créditos son por evento y no se pueden transferir entre eventos. Puede comprar más créditos en cualquier momento.

Tipos de plantillas de correo electrónico

Fotify ofrece tres tipos de correo, cada uno diseñado para una etapa diferente de su evento:

Save the Date

Un anuncio preliminar que se envía con antelación para que los invitados sepan que su evento se acerca. No incluye botón de RSVP; solo un mensaje de "la invitación formal llegará pronto". Perfecto para enviar semanas o meses antes del evento.

Invitation

El correo principal con todos los detalles del evento y un botón de RSVP que enlaza directamente a la página de RSVP personalizada de cada invitado. Este es el correo principal que enviará para recopilar respuestas.

Reminder

Un seguimiento para invitados que aún no han respondido. Incluye una insignia de cuenta regresiva que muestra cuántos días faltan para el evento y un aviso de que no han respondido. Solo se envía a invitados con estado de RSVP "Not Answered".

Personalizar sus correos

Haga clic en "Configure" en cualquier tarjeta de plantilla para abrir el editor. Puede personalizar:

Contenido

Campo	Descripción
Organizer Name	Su nombre u organización (se muestra en los detalles del evento)
Event Name	El nombre de su evento
Subject Line	Asunto personalizado del correo (déjelo vacío para usar el predeterminado)
Title / Headline	El texto principal del encabezado (p. ej., "You're Invited!")
Custom Message	Un mensaje personal para sus invitados. Las URL se convierten automáticamente en enlaces clicables
Button Text	Texto personalizado del botón de CTA (no disponible para Save the Date)
Reply-to Email	A dónde se envían las respuestas de los invitados (por defecto, el correo de su cuenta)

Imágenes

Cover Image — Una imagen destacada que se muestra en la parte superior del correo. Haga clic en el área de carga o arrastre un archivo para añadirla.
Additional Images — Imágenes extra que se muestran en el cuerpo del correo. Haga clic en el botón + para añadir más.

Las imágenes se suben a un almacenamiento seguro en la nube y se integran con URL de larga duración para que se muestren de forma fiable en todos los clientes de correo.

Estilo del correo (tema)

Elija entre 8 temas visuales para que coincidan con el estilo de su evento:

Tema	Ideal para
Fotify Dark	Tema oscuro predeterminado con acentos magenta y dorado
Elegant Ivory	Bodas y eventos formales — tonos crema con tipografías serif
Modern Slate	Eventos corporativos — azul marino oscuro con acentos índigo
Romantic Rose	Bodas y eventos románticos — tonos rosa suaves con tipografías serif
Garden Green	Eventos al aire libre — verde fresco con acentos esmeralda
Midnight Blue	Galas y eventos nocturnos — púrpura profundo con acentos violeta
Warm Sunset	Celebraciones informales — tonos cálidos con acentos naranjas
Minimal White	Limpio y profesional — blanco con acentos negros

Seleccione un tema y haga clic en "Preview" en el editor para ver cómo se ve antes de guardar.

Previsualizar y probar

Vista previa

Haga clic en "Preview" en cualquier tarjeta de plantilla (o dentro del editor) para ver exactamente cómo se verá el correo. La vista previa utiliza su contenido guardado, imágenes y el tema seleccionado. Use el menú desplegable de idioma para previsualizar en diferentes idiomas.

Enviar correo de prueba

Haga clic en "Send Test" para enviar un correo de prueba a su propia dirección de correo. Los correos de prueba:

Son gratuitos y no consumen créditos
Incluyen el prefijo [TEST] en el asunto
Usan datos de invitado de ejemplo (p. ej., "John Doe" como nombre del invitado)

Envíe siempre una prueba antes de su primer envío masivo para verificar que el correo se vea correctamente en su bandeja de entrada.

Enviar correos

Enviar a todos los invitados

En la sección "Send Emails", haga clic en el botón del tipo de correo que desea enviar (Save the Date, Invitation o Reminders)
Se abre un cuadro de confirmación que muestra cuántos invitados recibirán el correo
Opcionalmente, marque "Send only to guests who haven't responded" para dirigirlo solo a RSVPs pendientes
Seleccione el idioma predeterminado para los invitados que no tengan un idioma específico configurado
Haga clic en "Send"

Los correos se ponen en cola y se envían en segundo plano. Puede supervisar el progreso de entrega en la sección de estadísticas.

Enviar a invitados individuales

En la tabla de Estado de correo del invitado, cada fila de invitado muestra las acciones de envío disponibles:

Icono de envío (rosa) — Enviar una invitación a este invitado
Icono de campana (azul) — Enviar un recordatorio a este invitado (solo para invitados sin respuesta)

Reenviar a un invitado

Cada invitado puede recibir un reenvío manual por tipo de plantilla para evitar el spam. Después del envío inicial y un reenvío, se bloquean los envíos adicionales para ese invitado.

Estadísticas de correo electrónico

La sección de estadísticas muestra métricas en tiempo real:

Métrica	Descripción
Guests with Email	Total de invitados que tienen una dirección de correo electrónico
Sent	Correos puestos en cola y enviados correctamente
Delivered	Correos confirmados como entregados en la bandeja de entrada del destinatario
Opened	Correos abiertos por el destinatario (requiere seguimiento de aperturas)
Clicked	Destinatarios que hicieron clic en el botón de RSVP
Failed	Correos que rebotaron o no se pudieron entregar

Barra de créditos

Debajo de las estadísticas, la barra de créditos muestra:

X / Y used — Cuántos créditos ha consumido de su total
Z remaining — Créditos que aún están disponibles

Nota sobre el seguimiento de aperturas y clics

El seguimiento de aperturas y clics se basa en técnicas que no son 100% precisas:

Seguimiento de aperturas usa una imagen diminuta e invisible (píxel de seguimiento). Algunos clientes de correo bloquean las imágenes por defecto (p. ej., Outlook de escritorio, muchos sistemas de correo corporativos), por lo que algunas aperturas pueden no registrarse. Por el contrario, algunos clientes como Apple Mail Privacy Protection cargan imágenes automáticamente en segundo plano, lo que puede inflar los conteos de aperturas.
Seguimiento de clics funciona enrutando los enlaces a través de un servidor de seguimiento. Por lo general es fiable, pero algunos clientes de correo con alta seguridad o firewalls corporativos pueden pre-cargar enlaces automáticamente, lo que puede registrar clics falsos.

Como resultado, trate las métricas de aperturas y clics como indicadores orientativos y no como recuentos exactos. El conteo de entregados es la métrica más fiable: si un correo se entregó, el invitado lo recibió aunque no se haya registrado la apertura.

Tabla de estado del correo de invitados

La tabla muestra a cada invitado y el estado de su correo. Use las herramientas sobre la tabla para encontrar invitados específicos:

Búsqueda

Escriba un nombre o una dirección de correo para filtrar la lista al instante.

Filtros

RSVP Status — Filtre por Pending, Accepted, Declined o Attended
Email Status — Filtre por Has Email, No Email, Sent, Not Sent, Delivered, Opened o Bounced
Haga clic en "Clear filters" para restablecer

Columnas de la tabla

Columna	Descripción
Name	Nombre completo del invitado
Email	Dirección de correo (o "No email" si falta)
RSVP	Respuesta actual: Pending (gris), Accepted (verde), Declined (rojo), Attended (verde)
Save Date	Estado de entrega del correo de save-the-date
Invitation	Estado de entrega del correo de invitación
Reminder	Estado de entrega del correo de recordatorio
Actions	Botones de envío/recordatorio para invitados elegibles

Iconos de estado del correo

Clock — Pendiente o en cola
Send arrow — Enviado al proveedor
Green check — Entregado
Purple envelope — Abierto
Blue pointer — Se hizo clic
Red X — Rebotado o fallido
Red ban — Queja por spam

Soporte multilingüe

Las invitaciones por correo electrónico admiten 17 idiomas: inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, polaco, ruso, turco, árabe, hebreo, hindi, japonés, coreano, chino y danés.

Cómo funciona la selección de idioma

Cada invitado puede tener configurada una configuración regional de mensajería en la lista de invitados (editable al añadir o editar un invitado)
Al enviar, los invitados reciben los correos en su configuración regional específica
Los invitados sin una configuración regional establecida reciben el correo en el idioma predeterminado que usted seleccione en el momento del envío

Los correos en árabe y hebreo se renderizan automáticamente de derecha a izquierda (RTL).

Cancelación de suscripción y exclusión

Cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción en el pie de página. Cuando un invitado hace clic:

Se da de baja inmediatamente de todos los correos del evento para ese evento
Su estado aparece como excluido en su lista de invitados
No se pueden enviar más correos a esa dirección para este evento

Debe respetar las exclusiones. Intentar eludir el sistema de cancelación de suscripción puede hacer que se desactive su función de correo electrónico.

Buenas prácticas

Antes de enviar

Siempre envíe primero un correo de prueba para comprobar el formato, las imágenes y los enlaces
Configure el nombre del organizador y el nombre del evento — aparecen de forma destacada en el correo
Suba una imagen de portada — los correos con imágenes tienen mayor interacción
Elija un tema que coincida con el estilo y la formalidad de su evento

Planificar el envío de sus correos

Envíe Save the Date semanas o meses antes del evento
Envíe Invitations 3–6 semanas antes del evento
Envíe Reminders 1–2 semanas antes del evento a quienes no hayan respondido
Use el interruptor "Send only to non-answered" para evitar enviar correos a invitados que ya respondieron

Gestionar respuestas

Supervise las estadísticas de Opened y Clicked para medir la interacción
Haga seguimiento de los invitados que recibieron el correo pero no lo abrieron (puede que lo hayan pasado por alto)
Use filters para encontrar rápidamente invitados por estado de RSVP o estado de entrega del correo
Revise los correos bounced — pueden indicar direcciones de correo incorrectas

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuánto cuestan los créditos de correo electrónico? R: Los créditos de correo electrónico se venden en paquetes con distintos precios. Consulte la pestaña Email en el panel de su evento para ver los precios y tamaños de paquete más recientes.

P: ¿Puedo enviar correos sin comprar créditos? R: Los correos de prueba son gratuitos y no requieren créditos. Sin embargo, el envío a invitados reales requiere créditos comprados.

P: ¿Qué ocurre si me quedo sin créditos a mitad de un envío? R: El envío masivo se detiene cuando se agotan los créditos. Los correos ya puestos en cola aún se entregarán. Puede comprar más créditos y enviar al resto de invitados.

P: ¿Puedo personalizar el diseño del correo más allá de los temas? R: Puede personalizar el contenido (título, mensaje, imágenes, texto de CTA, asunto) y elegir entre 8 temas visuales. La estructura del diseño del correo es fija para garantizar una renderización fiable en todos los clientes de correo.

P: ¿Por qué no puedo ver el seguimiento de aperturas/clics? R: El seguimiento de aperturas y clics debe habilitarse en la configuración del dominio de su proveedor de correo electrónico. Póngase en contacto con soporte si necesita ayuda para habilitarlo. Tenga en cuenta también que algunos clientes de correo bloquean píxeles de seguimiento o pre-cargan enlaces, por lo que estas métricas son aproximadas; consulte el descargo de responsabilidad de seguimiento en la sección de Estadísticas anterior.

P: ¿Qué pasa si un correo rebota? R: Los rebotes duros (direcciones de correo no válidas) se registran y el invitado se marca. Los rebotes suaves (problemas temporales como un buzón lleno) pueden resolverse al reintentar.

P: ¿Puede un invitado recibir el mismo tipo de correo dos veces? R: Cada invitado puede recibir un envío inicial más un reenvío manual por tipo de plantilla. Esto evita el spam y protege su reputación como remitente.

P: ¿Los correos funcionan con el sistema de RSVP? R: Sí. Los correos de invitación y recordatorio contienen un botón de RSVP personalizado que enlaza directamente a la página de RSVP individual de cada invitado. Cuando un invitado responde a través del enlace, su estado se actualiza en su panel en tiempo real.

P: ¿Puedo enviar solo a invitados que no han respondido? R: Sí. Al enviar correos masivos, marque la opción "Send only to guests who haven't responded" en el cuadro de confirmación. Esto funciona para todos los tipos de correo, no solo para recordatorios.

P: ¿Qué idiomas se admiten? R: 17 idiomas: inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, polaco, ruso, turco, árabe, hebreo, hindi, japonés, coreano, chino y danés. El árabe y el hebreo se muestran automáticamente de derecha a izquierda.

P: ¿Por qué se deshabilitó mi función de correo electrónico? R: Si el contenido de sus correos es marcado por nuestro sistema de moderación automatizado (por spam, contenido ofensivo o infracciones de políticas), la función se deshabilita temporalmente. Contacte con support@fotify.app para resolver el problema.

P: ¿Los créditos de correo electrónico son reembolsables? R: Los créditos de correo electrónico no son reembolsables ni transferibles entre eventos. Consulte nuestra Refund Policy para conocer los detalles.

Los precios pueden variar según su país y moneda. Consulte los precios más recientes en la pricing page.