अपना अकाउंट कैसे हटाएँ

यदि आप अपना Fotify अकाउंट और उससे जुड़ा सारा डेटा स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं, तो आप ईमेल के माध्यम से हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करके अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं।

हटाने से पहले

अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध करने से पहले, कृपया ध्यान रखें:

यह कार्रवाई स्थायी है। आपका अकाउंट, इवेंट्स, फ़ोटो, वीडियो, RSVPs, और अन्य सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिए जाएँगे।
पहले अपनी फ़ोटो डाउनलोड कर लें। यदि आप अपनी इवेंट फ़ोटो रखना चाहते हैं, तो डिलीशन का अनुरोध करने से पहले उन्हें डाउनलोड करें।
सक्रिय सब्सक्रिप्शन रद्द कर दिए जाएँगे। किसी भी सक्रिय इवेंट सब्सक्रिप्शन या टीम सब्सक्रिप्शन को समाप्त कर दिया जाएगा।
शेयर किए गए लिंक काम करना बंद कर देंगे। आपके अकाउंट से जुड़े सभी QR कोड, एल्बम लिंक, और इनविटेशन लिंक निष्क्रिय हो जाएँगे।

अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध कैसे करें

जिस अकाउंट को आप हटाना चाहते हैं, उससे जुड़े ईमेल पते से hello@fotify.app पर एक ईमेल भेजें।

महत्वपूर्ण

आपको उसी ईमेल पते से ईमेल भेजना होगा जो आपके Fotify अकाउंट पर रजिस्टर्ड है। इसी तरीके से हम आपकी पहचान सत्यापित करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि केवल अकाउंट मालिक ही डिलीशन का अनुरोध कर सके।
विषय पंक्ति में "Account Deletion Request" लिखें ताकि हमारी टीम आपके अनुरोध को शीघ्रता से प्रोसेस कर सके।

उदाहरण ईमेल

To: hello@fotify.app
Subject: Account Deletion Request

Hi,

I would like to permanently delete my Fotify account
associated with this email address.

I understand this action is irreversible and all my
events, photos, and data will be permanently removed.

Thank you.

प्रोसेसिंग समय

अकाउंट डिलीशन अनुरोध आमतौर पर 2-3 कार्यदिवसों के भीतर प्रोसेस कर दिए जाते हैं। आपका अकाउंट हट जाने के बाद आपको एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Q: मैं अपना Fotify अकाउंट कैसे हटाऊँ? A: अपने रजिस्टर्ड ईमेल पते से hello@fotify.app पर "Account Deletion Request" विषय के साथ एक ईमेल भेजें। हमारी टीम आपका अनुरोध 2-3 कार्यदिवसों के भीतर प्रोसेस करेगी।

Q: क्या डिलीट करने के बाद मैं अपना अकाउंट रिकवर कर सकता/सकती हूँ? A: नहीं। एक बार आपका अकाउंट डिलीट हो जाने पर, सभी डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है और उसे रिकवर नहीं किया जा सकता।

Q: क्या मुझे अपना अकाउंट डिलीट करने से पहले अपने इवेंट्स हटाने होंगे? A: नहीं। जब आपका अकाउंट डिलीट किया जाता है, तो सभी इवेंट्स और उनसे जुड़ा डेटा अपने-आप हटा दिया जाता है।

Q: मेरे सक्रिय सब्सक्रिप्शन का क्या होगा? A: अकाउंट डिलीशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सक्रिय सब्सक्रिप्शन रद्द कर दिए जाते हैं। आगे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

Q: क्या मैं डैशबोर्ड से अपना अकाउंट डिलीट कर सकता/सकती हूँ? A: फिलहाल अकाउंट डिलीशन हमारी सपोर्ट टीम द्वारा संभाला जाता है। डिलीशन का अनुरोध करने के लिए अपने रजिस्टर्ड ईमेल पते से hello@fotify.app पर ईमेल भेजें।

Q: अगर मैं अपने अकाउंट वाले ईमेल पते को एक्सेस नहीं कर पा रहा/रही हूँ तो क्या होगा? A: सुरक्षा कारणों से, हम चाहते हैं कि डिलीशन अनुरोध आपके अकाउंट से जुड़े ईमेल से ही आए। यदि अब आपके पास उस ईमेल का एक्सेस नहीं है, तो hello@fotify.app पर हमसे संपर्क करें और हम आपकी पहचान सत्यापित करने में आपके साथ काम करेंगे।