メール招待状の送信方法

Q: 未回答のゲストだけに送信できますか？

はい。一括送信時に、確認ダイアログで **"Send only to guests who haven't responded"** オプションにチェックを入れてください。これはリマインダーに限らず、すべてのメール種別で利用できます。

Fotify ダッシュボードから、デザイン性の高いメール招待状、セーブ・ザ・デート、リマインダーをゲストに直接送信できます。お好みの画像、メッセージ、カラー、フォントで各メールの見た目と内容をカスタマイズし、その後は開封、クリック、回答状況をリアルタイムで追跡できます。

はじめに

dashboard.fotify.app のイベントダッシュボードに移動します
イベントを選択し、サイドバーの "RSVP" をクリックします
"Email" タブをクリックします

メールを送信する前に、有効なメールアドレスを含めてゲストをリストに追加していることを確認してください。

メールクレジットの購入

メール招待状はクレジット制です。送信前にクレジットを購入する必要があります。

Email タブで、利用可能なクレジットパックが表示されます
パックサイズを選択し、"Buy Credits" をクリックします
Stripe で決済を完了します
クレジットは直ちにイベントに追加されます

クレジットはイベント単位で、イベント間での移行はできません。必要に応じていつでも追加購入できます。

メールテンプレートの種類

Fotify では、イベントの各段階に合わせて設計された 3 種類のメールを提供しています。

Save the Date

ゲストにイベント開催を早めに知らせるための予告メールです。RSVP ボタンは含まれず、「正式な招待は後日」などのメッセージのみを表示します。イベントの数週間〜数か月前の送信に最適です。

Invitation

イベント詳細と RSVP ボタンを含むメインのメールです。RSVP ボタンは各ゲストのパーソナライズされた RSVP ページへ直接リンクします。回答を集めるために主に送信するメールです。

Reminder

未回答のゲスト向けのフォローアップです。イベントまであと何日かを示すカウントダウンバッジと、未回答である旨の通知が含まれます。RSVP ステータスが "Not Answered" のゲストにのみ送信されます。

メールのカスタマイズ

任意のテンプレートカードで "Configure" をクリックすると、エディターが開きます。以下をカスタマイズできます。

コンテンツ

フィールド	説明
Organizer Name	あなたの名前または組織名（イベント詳細に表示）
Event Name	イベント名
Subject Line	メール件名のカスタム（空欄の場合はデフォルト）
Title / Headline	見出しのメインテキスト（例: "You're Invited!"）
Custom Message	ゲスト向けの個別メッセージ。URL は自動的にクリック可能なリンクに変換されます
Button Text	CTA ボタンのテキストをカスタム（Save the Date では利用不可）
Reply-to Email	ゲストからの返信先（デフォルトはアカウントのメールアドレス）

画像

Cover Image — メール上部に表示されるヒーロー画像です。アップロードエリアをクリックするか、ファイルをドラッグして追加します。
Additional Images — メール本文内に表示される追加画像です。+ ボタンをクリックして追加します。

画像は安全なクラウドストレージにアップロードされ、長期間有効な URL で埋め込まれるため、あらゆるメールクライアントで安定して表示されます。

メールスタイル（テーマ）

イベントの雰囲気に合わせて、8 種類のビジュアルテーマから選択できます。

テーマ	おすすめ用途
Fotify Dark	マゼンタとゴールドのアクセントがあるデフォルトのダークテーマ
Elegant Ivory	ウェディングやフォーマルイベント — クリーム系トーンとセリフ体フォント
Modern Slate	企業イベント — ダークネイビーにインディゴのアクセント
Romantic Rose	ウェディングやロマンチックなイベント — 淡いピンク系トーンとセリフ体フォント
Garden Green	屋外イベント — フレッシュなグリーンにエメラルドのアクセント
Midnight Blue	ガラや夜のイベント — 深いパープルにバイオレットのアクセント
Warm Sunset	カジュアルなお祝い — 暖色系トーンにオレンジのアクセント
Minimal White	クリーンでプロフェッショナル — ホワイトにブラックのアクセント

テーマを選択し、エディター内の "Preview" をクリックすると、保存前に見た目を確認できます。

プレビューとテスト

プレビュー

任意のテンプレートカード（またはエディター内）で "Preview" をクリックすると、メールがどのように表示されるかを正確に確認できます。プレビューでは、保存済みのコンテンツ、画像、選択したテーマが使用されます。言語ドロップダウンを使って、別の言語での表示もプレビューできます。

テストメールの送信

"Send Test" をクリックすると、自分のメールアドレス宛にテストメールを送信できます。テストメールは次のとおりです。

無料で、クレジットを消費しません
件名に [TEST] プレフィックスが付きます
サンプルのゲストデータ（例: ゲスト名が "John Doe"）を使用します

初めて一括送信する前には、必ずテスト送信を行い、受信トレイで表示が正しいことを確認してください。

メールの送信

すべてのゲストに送信

"Send Emails" セクションで、送信したいメール種別（Save the Date、Invitation、Reminders）のボタンをクリックします
確認ダイアログが開き、何名のゲストに送信されるかが表示されます
必要に応じて "Send only to guests who haven't responded" にチェックを入れ、未回答の RSVP のみに絞り込みます
特定の言語が設定されていないゲスト向けに default language を選択します
"Send" をクリックします

メールはキューに入り、バックグラウンドで送信されます。統計セクションで配信の進行状況を確認できます。

個別のゲストに送信

Guest Email Status テーブルでは、各ゲスト行に利用可能な送信アクションが表示されます。

Send icon（ピンク）— このゲストに招待メールを送信
Bell icon（青）— このゲストにリマインダーを送信（未回答ゲストのみ）

ゲストへの再送

スパム防止のため、各ゲストはテンプレート種別ごとに手動再送を 1 回のみ受け取れます。初回送信と 1 回の再送の後は、そのゲストへの追加送信はブロックされます。

メール統計

統計セクションでは、リアルタイムの指標を確認できます。

指標	説明
Guests with Email	メールアドレスを持つゲストの合計数
Sent	正常にキューに入り送信されたメール
Delivered	受信者の受信トレイに配信されたことが確認できたメール
Opened	受信者に開封されたメール（開封トラッキングが必要）
Clicked	RSVP ボタンをクリックした受信者
Failed	バウンスまたは配信失敗したメール

クレジットバー

統計の下にあるクレジットバーには以下が表示されます。

X / Y used — 合計に対して消費したクレジット数
Z remaining — 残りのクレジット数

開封・クリックトラッキングに関する注意

開封・クリックトラッキングは、100% 正確ではない手法に依存しています。

Open tracking は、目に見えない小さな画像（トラッキングピクセル）を使用します。メールクライアントによっては画像を既定でブロックすることがあります（例: Outlook デスクトップ、多くの企業メールシステム）。その場合、開封が追跡されないことがあります。逆に Apple Mail Privacy Protection など、一部のクライアントはバックグラウンドで自動的に画像を読み込むため、開封数が多めに計上される場合があります。
Click tracking は、リンクをトラッキングサーバー経由でルーティングすることで機能します。一般的に信頼性は高いものの、セキュリティ重視のメールクライアントや企業ファイアウォールがリンクを自動的に事前取得することがあり、誤クリックとして記録される場合があります。

そのため、開封・クリックの指標は正確な件数というより 傾向を示す指標 として捉えてください。最も信頼性が高いのは Delivered の数値です。メールが配信されていれば、開封が追跡されなくてもゲストには届いています。

Guest Email Status テーブル

このテーブルには、すべてのゲストとメールの状態が表示されます。テーブル上部のツールを使って、特定のゲストを見つけられます。

検索

名前またはメールアドレスを入力すると、リストを即座に絞り込めます。

フィルター

RSVP Status — Pending、Accepted、Declined、Attended で絞り込み
Email Status — Has Email、No Email、Sent、Not Sent、Delivered、Opened、Bounced で絞り込み
"Clear filters" をクリックしてリセット

テーブル列

列	説明
Name	ゲストの氏名
Email	メールアドレス（未登録の場合は "No email"）
RSVP	現在の回答: Pending（グレー）、Accepted（グリーン）、Declined（レッド）、Attended（グリーン）
Save Date	セーブ・ザ・デートメールの配信ステータス
Invitation	招待メールの配信ステータス
Reminder	リマインダーメールの配信ステータス
Actions	対象ゲストに表示される送信／リマインダーのボタン

メールステータスアイコン

Clock — 保留またはキュー待ち
Send arrow — プロバイダーへ送信済み
Green check — 配信完了
Purple envelope — 開封済み
Blue pointer — クリック済み
Red X — バウンスまたは配信失敗
Red ban — スパム報告

多言語対応

メール招待状は 17 言語 に対応しています: 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、ロシア語、トルコ語、アラビア語、ヘブライ語、ヒンディー語、日本語、韓国語、中国語、デンマーク語。

言語選択の仕組み

各ゲストには、ゲストリストで messaging locale を設定できます（ゲストの追加または編集時に変更可能）
送信時、ゲストはそれぞれに設定された locale の言語でメールを受け取ります
locale が設定されていないゲストは、送信時に選択した default language のメールを受け取ります

アラビア語とヘブライ語のメールは、自動的に 右から左（RTL） で表示されます。

配信停止（Unsubscribe）とオプトアウト

すべてのメールのフッターには配信停止リンクが含まれます。ゲストがクリックすると、次のようになります。

そのイベントのすべてのイベントメールが直ちに配信停止されます
ゲストリスト上でオプトアウトとして表示されます
このイベントでは、そのアドレスに今後一切メールを送信できなくなります

オプトアウトは必ず尊重してください。配信停止の仕組みを回避しようとすると、メール機能が無効化される場合があります。

ベストプラクティス

送信前

必ず最初に テストメールを送信 して、書式、画像、リンクを確認してください
Organizer Name と Event Name を設定 してください — メール内で目立つ位置に表示されます
カバー画像をアップロード してください — 画像付きのメールはエンゲージメントが高くなります
イベントの雰囲気やフォーマル度に合う テーマ を選んでください

メールの送信タイミング

イベントの数週間〜数か月前に Save the Date を送信
イベントの 3〜6 週間前に Invitations を送信
未回答者に対して、イベントの 1〜2 週間前に Reminders を送信
すでに回答済みのゲストにメールを送らないよう、"Send only to non-answered" トグルを使用してください

回答の管理

エンゲージメントの目安として Opened と Clicked の統計を確認します
配信はされたが開封されていないゲストにはフォローアップしてください（見落としている可能性があります）
filters を使って RSVP ステータスや配信状況ごとにゲストをすばやく検索します
bounced のメールを確認してください — メールアドレスの誤りが原因の可能性があります

よくある質問

Q: メールクレジットはいくらですか？ A: メールクレジットは、複数の価格帯のパックとして販売されています。最新の価格とパックサイズは、イベントダッシュボードの Email タブでご確認ください。

Q: クレジットを購入せずにメールを送れますか？ A: テストメールは無料で、クレジットは不要です。ただし、実際のゲストへ送信するには購入済みクレジットが必要です。

Q: 一括送信の途中でクレジットがなくなった場合はどうなりますか？ A: クレジットが尽きた時点で一括送信は停止します。すでにキューに入っているメールは配信されます。追加でクレジットを購入し、残りのゲストに送信できます。

Q: テーマ以外に、メールデザインをさらにカスタマイズできますか？ A: コンテンツ（タイトル、メッセージ、画像、CTA テキスト、件名）をカスタマイズし、8 種類のビジュアルテーマから選択できます。メールのレイアウト構造は、あらゆるメールクライアントでの安定した表示を確保するため固定です。

Q: 開封／クリックトラッキングが表示されないのはなぜですか？ A: 開封およびクリックトラッキングは、メールプロバイダー側のドメイン設定で有効化する必要があります。有効化のサポートが必要な場合はサポートにお問い合わせください。また、一部のメールクライアントはトラッキングピクセルをブロックしたり、リンクを事前取得したりするため、これらの指標は概算になります。詳しくは上記「統計」セクションの注意事項をご参照ください。

Q: メールがバウンスした場合はどうなりますか？ A: ハードバウンス（無効なメールアドレス）は記録され、ゲストにフラグが付きます。ソフトバウンス（受信箱の容量不足など一時的な問題）は、再試行で解消する場合があります。

Q: 同じ種類のメールをゲストが 2 回受け取ることはできますか？ A: 各ゲストはテンプレート種別ごとに、初回送信に加えて手動再送を 1 回受け取れます。これはスパムを防ぎ、送信者レピュテーションを保護するためです。

Q: メールは RSVP システムと連携しますか？ A: はい。招待メールとリマインダーメールには、各ゲスト専用の RSVP ページへ直接リンクするパーソナライズされた RSVP ボタンが含まれます。ゲストがリンクから回答すると、ダッシュボード上のステータスがリアルタイムで更新されます。

Q: 未回答のゲストだけに送信できますか？ A: はい。一括送信時に、確認ダイアログで "Send only to guests who haven't responded" オプションにチェックを入れてください。これはリマインダーに限らず、すべてのメール種別で利用できます。

Q: 対応言語は何ですか？ A: 17 言語: 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、ロシア語、トルコ語、アラビア語、ヘブライ語、ヒンディー語、日本語、韓国語、中国語、デンマーク語。アラビア語とヘブライ語は右から左に自動表示されます。

Q: メール機能が無効化されたのはなぜですか？ A: メール内容が自動モデレーションシステムにより（スパム、不適切な内容、またはポリシー違反として）検知された場合、機能が一時的に無効化されます。解決するには support@fotify.app までお問い合わせください。

Q: メールクレジットは返金できますか？ A: メールクレジットは返金不可で、イベント間での移行もできません。詳細は Refund Policy をご確認ください。

価格は国や通貨によって異なる場合があります。最新の価格は pricing page でご確認ください。