SMS招待を送信する方法

SMSテキストメッセージで、ゲストの携帯電話にRSVP招待を直接送信できます。これは、ゲストに素早く確実に連絡し、高い回答率を得るための最も効果的な方法の一つです。

SMS機能へのアクセス

dashboard.fotify.app のイベントダッシュボードに移動します
イベントを選択し、サイドバーの "RSVP" をクリックします
"SMS" タブをクリックします

SMSを送信する前に、有効な電話番号を含むゲストをリストに追加していることを確認してください。

SMSの対応範囲と配信

対応国

SMS招待は、世界 100か国以上 で利用できます。全リストを確認するには "See Supported Countries" をクリックしてください。

注: 米国およびカナダは近日対応予定です（コンプライアンス承認待ち）。

スマート配信タイミング

メッセージは、受信者のタイムゾーンに基づき、適切な現地時間（午前9時〜午後9時）に届くよう自動でスケジュールされます。このスマートタイミングにより、次の効果があります：

ゲストが起きている時間帯にメッセージが届くようにする
キャリアによってスパム判定されるリスクを減らす
配信率と開封率を向上させる

ゲストのタイムゾーンで午前3時に送信した場合、メッセージは保留され、現地時間の午前9時に配信されます。

SMS統計の見方

SMSダッシュボードには、重要な5つの指標が表示されます：

指標	説明
Valid Phones	正しい形式の電話番号が登録されているゲスト
Delivered	ゲストへの送信が成功したメッセージ
Pending	スケジュール済み、またはキュー待ちのメッセージ
Failed	配信できなかったメッセージ
Opted Out	配信停止のためにSTOPと返信したゲスト

SMSクレジット

統計の下に、SMS利用状況が表示されます：

X of Y used - 消費したSMSクレジット数
Z remaining - 送信に利用できる残りクレジット

必要に応じて "Buy More" をクリックし、追加のSMSクレジットを購入できます。

SMSテンプレートのプレビュー

SMSメッセージは、キャリア規制（TCPA/CTIA）に準拠するため、あらかじめ定型フォーマットになっています。

カスタマイズ可能な項目

次の2つの要素をパーソナライズできます：

Organizer Name - あなたの名前、または組織名
Event Name - イベント名
Default Language - 個別の言語設定がないゲストに適用される言語

メッセージ構成

招待メッセージは次の形式です：

Fotify: [Guest Name], you are invited to [Event Name] by [Organizer Name]. Please confirm here: [RSVP Link]. To stop receiving messages, reply STOP.

テンプレートが固定されている理由

キャリア規制に準拠するため、メッセージ構成には次が含まれます：

冒頭の ブランド識別（Fotify:）
パーソナライズ内容（ゲスト名、イベント詳細）
返信しやすい RSVPリンク
配信停止手順（STOPと返信）

これにより、メッセージが安定して配信され、電気通信関連の法規制にも準拠できます。

ゲストのSMSステータス

Guest SMS Status テーブルには、電話番号が登録されているすべてのゲストと、メッセージのステータスが表示されます。

ステータスフィルター

タブでリストを絞り込めます：

All - 電話番号のあるすべてのゲスト
Not Sent - まだSMSを受け取っていないゲスト
Delivered - メッセージを正常に受信したゲスト
Failed - メッセージを配信できなかったゲスト

テーブル列

列	説明
Name	ゲスト名
Phone	国コードの表示を含む電話番号
RSVP	現在のRSVP回答状況
SMS Status	配信ステータス（Not Sent、Delivered、Failed）
Actions	送信／再送信ボタン

電話番号検証アイコン

各電話番号の横にアイコンが表示されます：

Green checkmark - 有効な電話番号（送信準備完了）
Red X - 無効な電話番号（SMSを送信できません）

赤いXが表示される場合は、国際形式（+1234567890）になっているかを確認してください。

SMS招待の送信

個別のゲストに送信

SMS Status テーブルでゲストを探します
該当行の "Send" ボタンをクリックします
メッセージが配信キューに追加されます（スマート配信タイミングに従います）

すべてのゲストに送信

未送信ゲスト数がXとして表示される "Send to All (X)" をクリックします
対象となるゲスト全員に、パーソナライズされた招待が送信されます
メッセージは各ゲストの現地タイムゾーンに合わせて配信されます

メッセージの再送信

ゲストがまだ回答していない場合、リマインダーを1回送信できます：

Delivered フィルターでゲストを探します
"Resend (1)" をクリックしてフォローアップを送信します
スパム防止のため、各ゲストは 再送信を1回のみ 受け取れます

重要: ゲストへの配慮と迷惑行為防止規制への準拠のため、Fotifyでは各ゲストが受け取れるSMSを最大2通（初回 + 再送信1回）に制限しています。

SMSの問題をトラブルシューティングする

メッセージが"Failed"と表示される

配信失敗のよくある原因：

無効な電話番号 - 国コード（+）を含む形式になっているか確認してください
キャリアによるブロック - 一部のキャリアは自動送信メッセージをフィルタリングします
ゲストが配信停止済み - 以前にSTOPと返信しています
番号が使用されていない - 電話番号が解約されている可能性があります

ゲストがSMSを受け取っていない

電話番号が正しく、国コードを含んでいるか確認します
緑のチェック（有効）か赤いX（無効）かを確認します
スマート配信タイミング（ゲストのタイムゾーンで9 AM - 9 PM）を待ちます
ゲストに迷惑メッセージ／ブロック済みメッセージのフォルダを確認してもらいます

米国／カナダの番号に送れない

米国およびカナダ宛のSMSは、コンプライアンス承認待ちのため近日対応予定です。それまでの間は、これらのゲストにはGuestsタブからWhatsApp、またはコピー＆ペーストの方法をご利用ください。

ベストプラクティス

送信前

すべての電話番号が + を含む国際形式になっていることを確認する
海外ゲスト向けに適切なSMS言語を設定する
テンプレート内の主催者名とイベント名を見直す

送信タイミング

RSVP期限より十分前に初回招待を送信する
再送信オプションを使う前に、少なくとも数日待つ
海外ゲストのタイムゾーン差を考慮する

回答の管理

SMS Statisticsで配信率をモニタリングする
配信失敗には別手段でフォローアップする
配信停止したゲストを尊重する（以後SMSは送信されません）

よくある質問

Q: SMSメッセージの料金はいくらですか？ A: SMSは送信先の国に関わらず、1通あたりの料金は固定です。まとめ買いパッケージの方が割安になります。SMSタブの "Buy More" をクリックして、利用可能なパッケージをご確認ください。

Q: なぜ再送信は1回しかできないのですか？ A: スパム防止とゲストの端末への配慮のため、各ゲストがイベントごとに受け取れるSMSは最大2通に制限されています。これは迷惑行為防止規制に準拠し、配信率の維持にもつながります。

Q: SMSメッセージ本文をカスタマイズできますか？ A: メッセージ構成はキャリア規制（TCPA/CTIA）に準拠するため固定されています。主催者名、イベント名、デフォルト言語はカスタマイズできます。

Q: ゲストがSTOPと返信したらどうなりますか？ A: 自動的に配信停止となり、あなたのイベントからそれ以上SMSを受け取りません。統計ではステータスが "Opted Out" として表示されます。

Q: ゲストの電話番号に赤いXが表示されるのはなぜですか？ A: 電話番号の形式が無効です。Guestsタブでゲスト情報を編集し、番号が + で始まり、その後に国コードが続くことを確認してください（例：+34612345678）。

Q: SMSの送信が失敗した場合でも、プランの利用量としてカウントされますか？ A: 通常、失敗したメッセージはSMSクレジットとしてカウントされませんが、状況により異なる場合があります。詳細はプランの内容をご確認ください。

Q: 特定の時刻にSMSを送信するようスケジュールできますか？ A: メッセージはSmart Delivery Timing（各ゲストのタイムゾーンで9 AM - 9 PM）により自動スケジュールされます。個別の送信時刻は指定できませんが、最適な配信を確保できます。

Q: SMSではどの言語がサポートされていますか？ A: SMSは、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、ロシア語、トルコ語、アラビア語、ヘブライ語、ヒンディー語、日本語、韓国語、中国語、デンマーク語など、複数言語で送信できます。

Q: ゲストがSMSを受け取ったかどうかはどこで分かりますか？ A: SMS Status列をご確認ください。"Delivered" はキャリアがメッセージを受理したことを意味します。なお、"delivered" はキャリア到達を示すもので、端末での実際の受信は常に追跡できるとは限りません。

Q: ゲストはSMSに返信してRSVPできますか？ A: いいえ。ゲストはSMS内のリンクをクリックして、パーソナライズされたRSVPフォームにアクセスする必要があります。"STOP" 以外のテキスト返信は処理されません。