Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz

Fotify hesabınızı ve ilişkili tüm verileri kontrol panelinizde Hesabım → Hesabı sil altından kendiniz kalıcı olarak silebilirsiniz. Bir dakikanızı alır: nelerin kaldırılacağını tam olarak gözden geçirir, e-postayla gönderdiğimiz bir kodla onaylarsınız ve silme işlemi hemen başlar.

Silmeden Önce

Hesabınızı silmeden önce lütfen şunları göz önünde bulundurun:

• Bu işlem kalıcıdır. Hesabınız, etkinlikleriniz, fotoğraflarınız, videolarınız, katılım yanıtlarınız (RSVP) ve diğer tüm veriler kalıcı olarak kaldırılacaktır.
• Önce fotoğraflarınızı indirin. Etkinlik fotoğraflarınızı saklamak istiyorsanız, hesabınızı silmeden önce indirin.
• Aktif abonelikler hemen iptal edilir. Aktif etkinlik abonelikleri, silme işlemi çalıştığı anda iptal edilir ve yenilenmez.
• Kullanılmamış krediler kaybolur. Hesabınızda (veya sahibi olduğunuz bir takımda) kalan krediler iade edilmez.
• Paylaşılan bağlantılar çalışmayı durdurur. Hesabınıza bağlı tüm QR kodları, albüm bağlantıları ve davetiye bağlantıları devre dışı hale gelecektir.
• Takım sahipleri önce sahipliği devretmelidir. Başkalarının da kullandığı bir takımın sahibiyseniz, hesabınızı silmeden önce sahipliği başka bir üyeye devredin veya üyeleri kenar çubuğundaki Takım sayfasından kaldırın. Bu durum sizin için geçerliyse kontrol paneli size bildirir.

Adım 1: Hesabı Sil Bölümünü Açın

dashboard.fotify.app adresinde oturum açın, adınızın altındaki menüden Hesabım seçeneğini açın, Hesabı sil bölümüne inin ve Hesabı sil… düğmesine tıklayın.

Adım 2: Nelerin Silineceğini Gözden Geçirin

Kontrol paneli, hesabınızla birlikte giden her şeyi listeler: fotoğraf ve videolarıyla etkinlikleriniz, albümler, misafir listeleri, kullanılmamış krediler, aktif abonelikler ve başkalarının sizinle paylaştığı etkinlikler veya takımlar. Anladığınızı onaylamak için kutuyu işaretleyin, ardından Onay kodunu e-postama gönder düğmesine tıklayın.

Adım 3: E-postayla Gönderdiğimiz Kodla Onaylayın

Hesabınızın e-posta adresine 6 haneli bir kod göndeririz. Kodu girin ve Hesabımı sil düğmesine tıklayın. Kodun süresi 15 dakika sonra dolar ve yalnızca bir kez kullanılabilir; gelmezse Yeni kod gönder düğmesine tıklayın.

Oturumunuz hemen kapatılır ve silme işlemi arka planda çalışır.

Oturum Açamıyor musunuz? Silme Talebini E-postayla Gönderin

Kontrol panelinizde oturum açamıyorsanız, hesabınızı silmesi için yine de destek ekibimizden talepte bulunabilirsiniz. Fotify hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden hello@fotify.app adresine, konu satırı "Account Deletion Request" olacak şekilde bir e-posta gönderin:

To: hello@fotify.app
Subject: Account Deletion Request

Hi,

I would like to permanently delete my Fotify account
associated with this email address.

I understand this action is irreversible and all my
events, photos, and data will be permanently removed.

Thank you.

E-postayla gönderilen talepler genellikle 2-3 iş günü içinde işleme alınır.

İşleme Süresi

Kodu onayladığınızda silme işlemi genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır (çok sayıda fotoğraf ve videosu olan hesaplarda biraz daha uzun sürebilir).

Hesabınız kaldırıldığında, hesaptaki adrese otomatik bir onay e-postası gönderilir. Bu e-posta, silinme tarihini doğrular ve nelerin kaldırıldığını listeler (hesap, etkinlikler, fotoğraf ve videolar, albümler, katılım yanıtları (RSVP'ler), satın alma geçmişi ve hesabınıza bağlı tüm takım/işbirlikçi profilleri). Silme işlemini talep etmediyseniz ve bu e-postayı aldıysanız, hemen hello@fotify.app adresinden bizimle iletişime geçin.

Sık Sorulan Sorular

S: Fotify hesabımı nasıl silebilirim? C: Kontrol panelinizde Hesabım → Hesabı sil yolunu izleyin, nelerin kaldırılacağını gözden geçirin ve e-postayla gönderdiğimiz 6 haneli kodla onaylayın.

S: Silme işleminden sonra hesabımı geri alabilir miyim? C: Hayır. Hesabınız silindikten sonra tüm veriler kalıcı olarak kaldırılır ve geri getirilemez.

S: Hesabımı silmeden önce etkinliklerimi silmem gerekir mi? C: Hayır. Hesabınız silindiğinde, tüm etkinlikler ve ilişkili veriler otomatik olarak kaldırılır.

S: Aktif aboneliğime ne olur? C: Silme işlemi çalıştığı anda hemen iptal edilir; dolayısıyla bundan sonra herhangi bir ücretlendirme yapılmaz.

S: Hesabımı neden silemiyorum? C: Başkalarının da kullandığı bir takımın sahibiyseniz, hesabınızı silmek onların ortak etkinliklerini ve aboneliğini de ortadan kaldırır. Sahipliği başka bir üyeye devredin veya üyeleri kenar çubuğundaki Takım sayfasından kaldırın, ardından tekrar deneyin.

S: Hesabımdaki e-posta adresine erişemiyorsam ne olur? C: Onay kodu hesabınızdaki e-posta adresine gönderilir; bu nedenle hesabı kendiniz silmek için bu adrese erişiminizin olması gerekir. Artık bu e-postaya erişiminiz yoksa hello@fotify.app adresinden bizimle iletişime geçin; kimliğinizi doğrulamanız için sizinle birlikte çalışacağız.