Spolupracovníci událostí: Dejte klientům plný přístup k jejich událostem, aniž byste sdíleli své předplatné
Jako profesionál v oblasti akcí neustále žonglujete s více klienty a událostmi. Ať už jste svatební fotograf spravující desítky párů, korporátní plánovač akcí koordinující s marketingovými týmy, nebo majitel místa konání spolupracující s různými organizátory, jedno dilema zůstává stejné: jak dát klientům přístup k jejich události, aniž byste narušili svůj pracovní postup nebo sdíleli celý svůj účet?
Funkce Spolupracovníci událostí ve Fotify tento problém řeší elegantně. Přidejte klienty jako spolupracovníky, aby získali plný přístup ke správě své konkrétní události, zatímco vy si zachováte plnou kontrolu nad svým předplatným i ostatními událostmi.
Problém s tradičním sdílením událostí
Před zavedením spolupracovníků stáli profesionálové v oblasti akcí před několika frustrujícími možnostmi:
- Sdílet přihlašovací údaje – Bezpečnostní noční můra, která klientům zpřístupní úplně vše
- Ruční zasílání aktualizací – Časově náročné a vytváří komunikační úzká hrdla
- Vytvářet samostatné účty pro každého klienta – Nákladné a obtížně spravovatelné
- Sdílet obrazovku nebo posílat snímky obrazovky – Neohrabané a neumožňuje to samostatnost klienta
Žádné z těchto řešení nerespektuje zároveň potřebu profesionála mít kontrolu a přání klienta mít přístup v reálném čase.
Jak fungují spolupracovníci událostí
Díky funkci spolupracovníků ve Fotify můžete k pomoci se správou konkrétní události pozvat kohokoli jednoduše zadáním jeho e‑mailové adresy. Pozvaná osoba obdrží e‑mailovou pozvánku a může ji přijmout, i když ještě nemá účet ve Fotify.
Po přijetí mohou spolupracovníci:
- Prohlížet a stahovat všechny fotografie v reálném čase, jak je hosté nahrávají
- Schvalovat nebo zamítat fotografie pro zobrazení v živém karuselu
- Upravovat nastavení události jako termíny, popisy a branding
- Přistupovat k živému karuselu, aby viděli, co se zobrazuje
- Spravovat seznam hostů a sledovat potvrzení účasti (RSVP)
- Stahovat celé album fotografií
Co spolupracovníci nemohou dělat:
- Smazat událost
- Odebrat vlastníka události
- Přistupovat k vašim dalším událostem nebo nastavení účtu
To dá klientům požadovanou samostatnost a zároveň chrání váš profesionální pracovní postup.
Reálné scénáře použití
Svatební fotografové
Jako svatební fotograf můžete v rámci svého předplatného Fotify vytvářet desítky událostí ročně. Se spolupracovníky můžete:
- Přidat snoubence, aby viděli fotografie, jak je nahráváte
- Přizvat svatebního koordinátora, který potřebuje spravovat živé zobrazení
- Pozvat kameramana, aby koordinoval obsah
- Nechat pár, aby si sám schvaloval fotografie pro slideshow na hostině
Pár se cítí zapojený a má přístup ke vzpomínkám v reálném čase, zatímco vy si udržujete své profesionální předplatné i pracovní postup napříč všemi klienty.
Firemní plánovači akcí
Správa firemních akcí často znamená koordinaci s více zúčastněnými stranami:
- Přidat marketingový tým, aby si mohl ihned stahovat fotky pro sociální sítě
- Zahrnout vedoucího komunikace společnosti kvůli schvalovacím procesům
- Pozvat koordinátora místa konání, aby pomohl spravovat živé zobrazení
- Nechat klienta brandovat událost jeho logem a barvami
Všichni zůstávají sladění bez nekonečných e‑mailových vláken nebo čekání na přenosy souborů.
Provozovatelé prostor
Pokud spravujete prostor, kde se konají různé akce:
- Přidat každého organizátora akce jako spolupracovníka k jeho konkrétní události
- Umožnit jim upravit nastavení bez přístupu k vašemu hlavnímu účtu
- Dát párům nebo firemním klientům přímý přístup k fotkám
- Zachovat si dohled a zároveň posílit své klienty
Fotostudia
Studia s více fotografy v týmu mohou:
- Vytvářet události v rámci předplatného
- Přidat přiděleného fotografa jako spolupracovníka
- Zahrnout klienta pro přístup v reálném čase
- Udržet všechny události organizované pod jedním účtem
Spolupracovníci vs. Členové týmu: Kdy co použít
Fotify nabízí dva způsoby, jak sdílet přístup: Spolupracovníci a Členové týmu. Zde je, kdy použít který:
| Scénář | Použít spolupracovníky | Použít členy týmu |
|---|---|---|
| Poskytnutí přístupu klientovi k jeho svatbě | Ano | Ne |
| Přidání obchodního partnera ke všem událostem | Ne | Ano |
| Zapojení jednorázového dodavatele (DJ, florista) | Ano | Ne |
| Zaškolení nového zaměstnance | Ne | Ano |
| Umožnění firemnímu klientovi schvalovat fotografie | Ano | Ne |
| Spolupráce s opakovaně najímaným fotoasistentem | Ne | Ano |
Použijte spolupracovníky, když někdo potřebuje přístup jen ke konkrétní události.
Použijte členy týmu, když někdo potřebuje trvalý přístup k vytváření a správě více událostí.
Nastavení spolupracovníků: krok za krokem
Začít se spolupracovníky zabere méně než minutu:
- Otevřete svou událost v panelu Fotify
- V nabídce události klikněte na Spolupracovníci
- Klikněte na „Přidat spolupracovníka“
- Zadejte jejich e‑mailovou adresu
- Klikněte na „Odeslat pozvánku“
A je to. Osoba obdrží e‑mail s instrukcemi, jak pozvání přijmout. Pokud ještě nemá účet ve Fotify, bude vyzvána k vytvoření bezplatného.
U každého spolupracovníka vidíte stav (Čekající nebo Přijato) a kohokoli můžete kdykoli odebrat kliknutím na ikonu koše.
Přínosy pro vaše podnikání
Ušetřete čas na komunikaci s klienty
Místo neustálého vyřizování žádostí o nové fotky nebo ručního posílání souborů dejte klientům přímý přístup. Mohou se podívat kdykoli, aniž by narušovali váš pracovní tok.
Zvyšte spokojenost klientů
Klienti rádi cítí, že jsou zapojeni. Přístup k fotografiím v reálném čase vytváří nadšení a buduje důvěru. Nemusí čekat v nejistotě, co se děje.
Zachovejte si profesionální kontrolu
Vaše předplatné, vaše pravidla. Spolupracovníci vidí pouze události, na které je pozvete. Nastavení vašeho účtu, události jiných klientů i fakturační údaje zůstávají soukromé.
Škálujte své podnikání
Díky spolupracovníkům můžete spravovat více událostí, aniž by se vám úměrně zvyšovala komunikační zátěž. Každý klient má samoobslužný přístup, takže se můžete soustředit na to, co umíte nejlépe.
Žádné dodatečné náklady
Spolupracovníci nepotřebují vlastní předplatné Fotify. Pro přijetí pozvánky si vytvoří bezplatný účet, takže se může zapojit kdokoli bez ohledu na své technické nastavení.
Často kladené otázky
Mohou spolupracovníci přidávat další spolupracovníky?
Ano, spolupracovníci mohou pozvat další osoby, aby pomohly se správou události. To se hodí, když si váš klient potřebuje přizvat své vlastní členy týmu.
Existuje limit, kolik spolupracovníků mohu přidat?
Ne. Přidejte jich tolik, kolik potřebujete. Neexistuje žádný poplatek za jednoho spolupracovníka.
Co když spolupracovník udělá chybu?
Jako vlastník události máte vždy plnou kontrolu. Změny můžete vrátit, spolupracovníka odebrat nebo upravit nastavení podle potřeby.
Mohu přidávat spolupracovníky ke každé události?
Spolupracovníci jsou dostupní pro události vytvořené v rámci předplaceného tarifu. Pokud používáte předplatné Fotify (Event Starter nebo Event Professional), můžete přidávat spolupracovníky ke všem svým událostem.
Dostávají spolupracovníci oznámení?
Spolupracovníci obdrží úvodní e‑mail s pozvánkou. Dále si mohou kdykoli zkontrolovat aktualizace v ovládacím panelu.
Začněte spolupracovat ještě dnes
Spolupracovníci u událostí mění způsob, jakým pracujete s klienty. Už žádné trapné sdílení přihlašovacích údajů, žádné neustálé prosby o aktualizace a žádné komunikační úzké hrdlo.
Dejte klientům přístup, který chtějí, a přitom si zachovejte kontrolu, kterou potřebujete. Spusťte své předplatné Fotify a poznejte rozdíl, který přináší skutečná spolupráce.
Pořádáte akce pro klienty? Funkce spolupracovníků ve Fotify je součástí všech předplacených tarifů. Podívejte se na ceny nebo prozkoumejte všechny funkce.
Ceny se mohou lišit podle vaší země a měny. Nejnovější ceny najdete na stránce s ceníkem.
Související stránky
Zjistěte, jak Fotify může proměnit vaše události