Jak získat fakturu

Potřebujete fakturu za nákup ve Fotify? Rádi vám ji vystavíme. Stačí nám poslat e-mail s fakturačními údaji a my vaši fakturu vygenerujeme.

Žádost o fakturu

Pošlete e-mail na hello@fotify.app s předmětem „Invoice Request“ a uveďte následující informace:

Požadované informace

• E-mail k účtu – E-mailová adresa přiřazená k vašemu účtu Fotify
• Datum nákupu – Kdy jste nákup provedli
• Zakoupený plán – Photo Gallery nebo Premium Event

Fakturační údaje

Uveďte prosím všechny údaje, které potřebujete mít na faktuře:

• Název společnosti/jméno osoby – Úplný oficiální název pro fakturu
• DIČ / VAT number – Vaše daňové identifikační číslo (pokud je relevantní)
• Fakturační adresa – Kompletní adresa včetně:
  • Ulice a číslo popisné
  • Město
  • Stát/Provincie
  • PSČ
  • Země

Ukázkový e-mail

To: hello@fotify.app
Subject: Invoice Request

Hi,

I'd like to request an invoice for my recent Fotify purchase.

Account email: john@company.com
Purchase date: January 15, 2025
Plan: Premium Event

Billing details:
Company name: Acme Corporation
Tax ID: US12-3456789
Address: 123 Business Street
City: New York
State: NY
Postal code: 10001
Country: United States

Thank you!

Doba zpracování

Žádosti o fakturu obvykle vyřizujeme do 1–2 pracovních dnů. Fakturu obdržíte jako PDF přílohu v e-mailu.

Často kladené otázky

Otázka: Jak získám fakturu za svůj nákup ve Fotify? Odpověď: Pošlete e-mail na hello@fotify.app s e-mailem k účtu, údaji o nákupu a fakturačními informacemi (název společnosti, DIČ, adresa). PDF fakturu vám zašleme do 1–2 pracovních dnů.

Otázka: Mohu získat fakturu i po nákupu? Odpověď: Ano, fakturu si můžete vyžádat kdykoli po nákupu. Do e-mailu prosím uveďte datum nákupu, abychom mohli transakci dohledat.

Otázka: Potřebuji k vystavení faktury DIČ? Odpověď: Ne, DIČ je volitelné. Pokud žádáte o fakturu pro firmu, uveďte své DIČ/VAT number. U faktury pro soukromou osobu můžete tento údaj vynechat.

Otázka: V jakém formátu bude faktura? Odpověď: Faktury posíláme jako PDF přílohu do e-mailu.

Otázka: Mohu získat faktury pro více nákupů? Odpověď: Ano, v e-mailu jednoduše uveďte všechny nákupy, pro které potřebujete faktury, včetně dat a plánů pro každý z nich.

Otázka: Jak dlouho trvá, než fakturu obdržím? Odpověď: Žádosti o fakturu obvykle vyřizujeme do 1–2 pracovních dnů.

Otázka: Mohu upravit fakturační údaje na již vystavené faktuře? Odpověď: Pokud potřebujete opravit fakturační údaje na faktuře, napište nám na hello@fotify.app opravené informace a vystavíme vám opravenou fakturu.