Jak se přihlásit do Fotify

Fotify nepoužívá hesla, takže není co zapomenout ani obnovovat. Přihlašujete se odkazem nebo kódem zaslaným na váš e-mail, účtem Google či Microsoft, nebo pomocí passkey. Všechny způsoby otevřou stejný účet, pokud používají stejnou e-mailovou adresu.

Způsoby přihlášení

Přejděte na dashboard.fotify.app a vyberte jeden:

• Odkaz nebo kód v e-mailu — zadejte svůj e-mail a použijte Přihlásit se pomocí Magic Linku. Fotify vám pošle e-mailem přihlašovací odkaz a 6místný kód; přihlásí vás kterýkoli z nich.
• Google — Pokračovat přes Google (nebo Přihlásit se přes Google).
• Microsoft — Přihlásit se přes Microsoft, pro účty Outlook, Hotmail a pracovní účty Microsoft.
• Passkey — Přihlásit se pomocí passkey, otiskem prstu, obličejem nebo PINem zařízení. Passkey přidáte jednou v nastavení účtu (jak ho nastavit).

Samostatná registrace neexistuje: při prvním přihlášení s e-mailovou adresou se váš účet vytvoří.

Přihlášení odkazem nebo kódem z e-mailu

1. Zadejte svou e-mailovou adresu a dokončete krátkou bezpečnostní kontrolu
2. Klikněte na Přihlásit se pomocí Magic Linku
3. Otevřete e-mail od Fotify (jeho předmět začíná vaším kódem: „123456 je váš přihlašovací kód do Fotify“)
4. Buď klikněte na odkaz v e-mailu a poté na Přihlásit mě, nebo zadejte 6místný kód do pole pod Nebo zadejte 6místný kód z e-mailu: a klikněte na Přihlásit se pomocí kódu

Dobré vědět:

• Odkaz i kód jsou platné 1 hodinu
• Každý funguje jednou. Pokud odkaz už něco otevřelo (některé firemní e-mailové systémy odkazy kontrolují), kód ze stejného e-mailu stále funguje
• Pokud si vyžádáte nový e-mail, funguje jen nejnovější kód
• Po 5 špatných kódech tento kód přestane fungovat; vyžádejte si nový e-mail

E-mail nedorazil

1. Počkejte minutu, poté zkontrolujte složku spam nebo nevyžádaná pošta a v Gmailu také záložky Propagace nebo Aktualizace
2. Zkontrolujte zadanou adresu: překlep pošle e-mail jinam
3. Klikněte na Odeslat e-mail znovu (zpřístupní se po několika sekundách)
4. Pořád nic? Přihlaste se přes Google nebo Microsoft, pokud je váš e-mail jedním z těchto účtů, nebo napište na support@fotify.app

Pokud se zobrazí „Too many magic link requests“, vyžádali jste si několik e-mailů za krátkou dobu. Chvíli počkejte (až hodinu) a zkuste to znovu, nebo mezitím použijte jiný způsob přihlášení.

Přihlášení na jiném zařízení

Odkaz z e-mailu přihlásí zařízení, na kterém ho otevřete. Chcete-li se přihlásit na notebooku e-mailem, který čtete v telefonu, zadejte na notebooku 6místný kód místo klepnutí na odkaz v telefonu.

Passkey uložený v telefonu nebo synchronizovaný přes váš účet Apple, Google či Microsoft funguje i na vašich dalších zařízeních.

Změna e-mailu účtu

E-mail, kterým se přihlašujete, nelze změnit z nástěnky. Pokud potřebujete přesunout účet a události na jinou adresu, požádejte podporu přes chat podpory nebo na support@fotify.app.

Přihlášení s jiným e-mailem (nebo účtem Google s jinou adresou) otevře jiný, prázdný účet. Pokud se zdá, že vaše události zmizely, odhlaste se a přihlaste se znovu s adresou, kterou jste používali dříve.

Často kladené otázky

Otázka: Zapomněl/a jsem heslo. Jak ho obnovím? Odpověď: Není co obnovovat: Fotify nepoužívá hesla. Zadejte svůj e-mail, klikněte na Přihlásit se pomocí Magic Linku a použijte odkaz nebo 6místný kód z e-mailu.

Otázka: Odkaz říká, že už byl použit nebo vypršel. Co teď? Odpověď: Použijte 6místný kód ze stejného e-mailu, pokud je starý méně než hodinu. Jinak si vyžádejte nový e-mail a použijte ten nejnovější.

Otázka: Proč po přihlášení nevidím své události? Odpověď: Pravděpodobně jste přihlášeni jiným e-mailem, než jste používali dříve (například přes Google s jinou adresou). Odhlaste se a přihlaste se původní adresou.

Otázka: Mohu používat Google i odkaz z e-mailu pro stejný účet? Odpověď: Ano, pokud účet Google nebo Microsoft používá stejnou e-mailovou adresu jako váš účet Fotify.

Otázka: Hlásí to „Příliš mnoho pokusů“. Jsem zablokovaný/á? Odpověď: Jen na krátkou dobu. Počkejte několik minut (po mnoha požadavcích až hodinu) a vyžádejte si nový přihlašovací e-mail, nebo se přihlaste přes Google, Microsoft či passkey.

Otázka: Mohu se odhlásit z ostatních zařízení? Odpověď: Ano. Viz Odhlášení z ostatních zařízení.