Jak prodloužit období pro nahrávání fotek/videí

Každá událost ve Fotify má období pro nahrávání – dobu, během které mohou hosté nahrávat fotky a videa. Jakmile se toto období uzavře, hosté už nemohou do alba přidávat nový obsah.

Pokud potřebujete, aby měli hosté na nahrávání svých vzpomínek více času, můžete si zakoupit prodloužení a nechat nahrávání otevřené déle.

Jak funguje období pro nahrávání

Co je období pro nahrávání?

Období pro nahrávání určuje, jak dlouho mohou hosté do vaší události odesílat fotky a videa. Po datu události obvykle zůstává nahrávání otevřené po určitou dobu podle vašeho tarifu:

Bezplatný plán: 7 dní
Photo Gallery Plan: 30 dní
Premium Event Plan: 90 dní
Professional Event Plan: 90 dní

Kdy se uzavírá?

Datum uzavření období pro nahrávání se zobrazuje na řídicím panelu vaší události. Po tomto datu:

Hosté už nemohou nahrávat nové fotky ani videa
Stávající nahrané soubory zůstávají zobrazitelné a ke stažení
Album zůstává přístupné podle doby přístupu ke galerii

Ceny se mohou lišit podle vaší země a měny. Aktuální ceny najdete na stránce s cenami.

Krok 1: Najděte kartu Prodloužit období pro nahrávání

Přejděte na řídicí panel události na dashboard.fotify.app
Vyberte svou událost
Najděte kartu „Prodloužit okno nahrávání“

Tato karta zobrazuje:

Vaše aktuální datum uzavření nahrávání
O kolik měsíců jste už období prodloužili (pokud k tomu došlo)
Možnosti nákupu dalšího času

Krok 2: Zakupte prodloužení

Vyberte délku prodloužení

Pomocí tlačítek + a - zvolte, o kolik měsíců chcete období prodloužit:

Minimum: 1 měsíc
Maximum: 12 měsíců

Při úpravách uvidíte:

Cenu za měsíc
Celkovou cenu
Náhled nového data uzavření

Dokončete nákup

Vyberte počet měsíců, které chcete přidat
Klikněte na „Extend“ s uvedenou celkovou cenou
Dokončete platbu přes Stripe
Období pro nahrávání se prodlouží okamžitě

Po zakoupení

Po dokončení nákupu:

Okamžitá aktivace – Prodloužení se uplatní ihned
Nové datum uzavření – Období pro nahrávání se nyní uzavře v prodlouženém termínu
Zobrazený štítek – Karta ukazuje, o kolik měsíců jste období prodloužili
Lze kombinovat – Další prodloužení můžete kdykoli dokoupit

Příklad

Pokud se mělo nahrávání uzavřít 1. března a zakoupíte 2 měsíce:

Nové datum uzavření: 1. května
Hosté mohou nahrávat až do nového data

Kdy prodloužit období pro nahrávání

Zvažte prodloužení období pro nahrávání, pokud:

Čekáte na profesionální fotky – Fotograf ještě nedodal snímky
Hosté stále sdílejí – Lidé stále nacházejí a sdílejí fotky z události
Vícedenní události – Události trvající několik dní potřebují více času na nahrávání
Mezinárodní hosté – Hosté na cestách mohou nahrát fotky až po návratu domů
Album není kompletní – Ještě jste neshromáždili všechny vzpomínky, které chcete

Často kladené otázky

Otázka: Co se stane, když se období pro nahrávání uzavře? Odpověď: Hosté už nemohou nahrávat nové fotky ani videa. Veškerý stávající obsah však zůstává přístupný – vy i vaši hosté si můžete fotky stále prohlížet a stahovat podle nastavení přístupu ke galerii.

Otázka: Jaký je rozdíl oproti přístupu ke galerii? Odpověď: Období pro nahrávání určuje, kdy mohou hosté obsah přidávat. Přístup ke galerii určuje, jak dlouho mohou všichni obsah prohlížet. Jde o dvě samostatná nastavení.

Otázka: Existuje limit, o kolik si mohu období prodloužit? Odpověď: Najednou můžete prodloužit až o 12 měsíců, ale můžete provést více nákupů. Celkový maximální limit prodloužení neexistuje.

Otázka: Platí se prodloužení za každou událost zvlášť? Odpověď: Ano, prodloužení se kupuje pro každou událost zvlášť. Každá událost má vlastní období pro nahrávání.

Otázka: Budou hosté informováni, když období prodloužím? Odpověď: Ne, žádné automatické oznámení se neodesílá. Pokud chcete hostům dát vědět, že je nahrávání stále otevřené, znovu sdílejte QR kód události nebo odkaz pro nahrávání.

Otázka: Mohu získat refundaci, pokud jsem období prodloužil(a) omylem? Odpověď: V případě žádosti o refundaci kontaktujte podporu Fotify. Každý případ se posuzuje individuálně.

Otázka: Mohu období pro nahrávání prodloužit po skončení události? Odpověď: Ne. Prodloužení funguje, dokud je událost živá (nebo pozastavená): posune datum uzavření dříve, než se nahrávání zastaví. Jakmile je událost Ukončeno (kliknuli jste na Ukončit akci, nebo se období už uzavřelo), jsou tlačítka na kartě zašedlá, protože prodloužení nemůže znovu otevřít ukončenou událost. Ukončenou bezplatnou událost lze znovu otevřít jejím upgradem. U ukončené placené události, nebo takové, kterou jste ukončili omylem, kontaktujte podporu přes chat podpory. Pokud očekáváte opožděné fotky, prodlužte před datem uzavření zobrazeným na kartě.

Otázka: Mohu období prodloužit ještě před spuštěním události? Odpověď: Ne. Karta se odemkne, až když událost spustíte, protože období pro nahrávání se začíná počítat až tehdy.

Otázka: Přidá se prodloužení k aktuálnímu datu, nebo se nastaví nové období od začátku? Odpověď: Prodloužení se přičítá k vašemu aktuálnímu datu uzavření. Takže pokud se nahrávání uzavírá 1. dubna a přidáte 2 měsíce, nové datum bude 1. června.