Sådan får du en faktura

Hvert køb hos Fotify følges af en faktura. Betalingerne behandles af Stripe, som udsteder fakturaen i det øjeblik, betalingen går igennem, og gemmer dem alle sammen i din faktureringsportal, hvor du når som helst kan downloade dem som PDF.

Trin 1: Åbn faktureringsportalen

1. Log ind på dashboard.fotify.app.
2. Åbn kontomenuen i øverste højre hjørne, og vælg Faktureringsportal.
3. Klik på Fortsæt til Stripe. Du bliver ført til en sikker side, der hostes af Stripe.

Trin 2: Download fakturaen

Under Fakturahistorik kan du se hvert køb med dato, beløb og status. Klik på et køb for at åbne det, og brug derefter downloadmuligheden til at gemme fakturaen som PDF.

Fakturaen viser den plan eller det tilkøb, du har købt, det betalte beløb og eventuel opkrævet moms sammen med det faktureringsnavn og den adresse, der er registreret.

Tilføj virksomhedsoplysninger og et skatte-ID

Faktureringsnavnet, adressen og det skatte-ID, der står på dine fakturaer, kommer fra afsnittet Faktureringsoplysninger i den samme portal. For at de kommer med på en faktura, skal du angive dem, før du betaler:

1. Åbn faktureringsportalen som beskrevet ovenfor.
2. Klik på Opdater oplysninger under Faktureringsoplysninger.
3. Indtast virksomhedens eller personens navn, den fulde faktureringsadresse og, hvis du har et, dit skatte-ID eller momsnummer.
4. Gem. Alle fakturaer, der udstedes fra nu af, bruger disse oplysninger.

Ofte stillede spørgsmål

Q: Hvordan får jeg en faktura for mit Fotify-køb? A: Åbn faktureringsportalen fra kontomenuen i dit dashboard, og download fakturaen fra fakturahistorikken. Fakturaer udstedes automatisk af Stripe for hvert køb.

Q: Kan jeg få en faktura for et køb, jeg foretog for et stykke tid siden? A: Ja. Fakturahistorikken i faktureringsportalen viser alle dine køb, og hver enkelt kan downloades når som helst.

Q: Hvordan får jeg mit virksomhedsnavn og skatte-ID på fakturaen? A: Opdater dine faktureringsoplysninger i faktureringsportalen, før du betaler. Navnet, adressen og det skatte-ID, du gemmer der, står på alle fakturaer, der udstedes derefter.

Q: Skal jeg have et skatte-ID for at få en faktura? A: Nej. Et skatte-ID er valgfrit og kun relevant, hvis du køber til en virksomhed.

Q: Er moms inkluderet på fakturaen? A: Ja. Hvor der skal betales moms, viser fakturaen det beløb, der blev opkrævet på købet.

Q: Oplysningerne på en eksisterende faktura er forkerte. Kan de rettes? A: Opdater dine faktureringsoplysninger i faktureringsportalen, så fremtidige fakturaer er korrekte, og send derefter en e-mail til hello@fotify.app med købsdatoen og de korrigerede oplysninger, så hjælper vi med den eksisterende faktura.