Cómo usar Realtime Live Streaming

Realtime Live Streaming te permite transmitir video desde la cámara de tu teléfono o laptop directamente al carrusel de fotos en vivo del evento, para esos momentos en los que el slideshow por sí solo no es suficiente. La novia caminando hacia el altar, los discursos, un baile sorpresa, un momento de Kiss Cam entre invitados. Sea cual sea el momento destacado, todos los que estén viendo el carrusel lo ven en el segundo en que ocurre.

Puedes probarlo gratis durante 2 minutos en cualquier evento de pago antes de comprar el complemento, sin ningún pago adicional. La prueba está disponible en eventos que tengan una suscripción de evento activa o que se hayan creado con créditos (consulta Prueba gratuita abajo para ver los detalles).

⚠️ Se requiere una conexión a internet fuerte y estable. El video en vivo es mucho más sensible al ancho de banda que la carga de fotos. Si el Wi‑Fi del lugar es débil o poco confiable, la transmisión se trabará, se congelará o se cortará. Prueba la conexión en el lugar real antes del evento — consulta Requisitos de conexión a internet abajo.

Ideal para

Bodas — transmite la ceremonia, el primer baile o los discursos en una pantalla en la recepción
Eventos corporativos — mantén las presentaciones principales en pantalla mientras las fotos rotan alrededor
Fiestas — inicia una Kiss Cam, haz una cámara de brindis (Cheers) o captura momentos espontáneos
Conferencias — retransmite el escenario principal a otras salas o áreas de sesiones paralelas
Lugares con varias salas — comparte lo que sucede en un espacio en todas las pantallas del lugar

Pruébalo gratis primero

Cada evento de pago incluye una prueba gratuita de 2 minutos para que puedas verificar que todo funciona con tu cámara, red y pantalla del lugar antes de comprar el complemento de streaming.

Cómo funciona la prueba

Obtienes 2 minutos en total de tiempo de transmisión, divididos como quieras en varias sesiones cortas
El tiempo restante se descuenta mientras transmites — verás la insignia actualizarse en tiempo real (p. ej., "Trial · 0:45 / 2:00")
Cuando se acaban los 2 minutos, la transmisión se detiene automáticamente y aparece el estado "Trial budget used"
Compra el complemento en cualquier momento — tu transmisión se reanuda con la cuota completa y quienes ya estén viendo el carrusel permanecen conectados

Elegibilidad — solo eventos de pago

La prueba está disponible solo en eventos de pago — es decir, eventos que fueron:

Creados con una suscripción de evento activa, o
Comprados con créditos

Los eventos gratis / de demostración no pueden iniciar la prueba de streaming. Si lo intentas, verás el mensaje "trial is only available on paid events" — primero compra el evento o asígnale una suscripción o créditos y, luego, vuelve aquí para iniciar la prueba.

Iniciar la prueba

En el panel del evento, desplázate hasta la tarjeta Realtime Streaming
Haz clic en "Try free — 2 min of stream time"
Irás a la página de streaming — consulta Acceder a la página de streaming abajo

La prueba es única por evento. Una vez utilizada, verás un banner pidiéndote que compres el complemento para seguir transmitiendo.

Requisitos de conexión a internet

Este es el punto más importante para que todo salga bien. El video en vivo utiliza ~50× más ancho de banda que subir una foto y, a diferencia de las fotos, no puede reintentarse en segundo plano — si la conexión no es lo suficientemente rápida y estable, quienes miran verán fotogramas congelados o la transmisión se cortará por completo.

Conexión recomendada (dispositivo de transmisión)

El dispositivo que transmite (tu teléfono, tablet o laptop) necesita:

Wi‑Fi estable o ethernet por cable — se recomienda fuertemente por encima de los datos móviles
Al menos 3 Mbps de subida — sostenidos, no el pico. La transmisión emite en 720p a 30fps, lo que requiere margen constante
Baja latencia — menos de 100 ms de ping a un servidor público (haz una prueba rápida con fast.com o speedtest.net)
Sin tráfico competidor — si 200 invitados están subiendo fotos 4K en el mismo Wi‑Fi, tu transmisión se verá afectada. Usa una red separada si puedes

Conexión del lado de quien mira

Las pantallas que ven el carrusel necesitan:

Al menos 2 Mbps de descarga por espectador concurrente
Wi‑Fi estable o ethernet por cable (especialmente para el proyector/TV principal)

Advertencia sobre el Wi‑Fi del lugar

El Wi‑Fi de hoteles y recintos es la causa #1 de problemas de transmisión. A menudo es:

Compartido con cientos de huéspedes
Limitado por el lugar
Reducido (throttling) en horas pico (durante discursos, bailes)

Si no puedes verificar el Wi‑Fi del lugar con antelación, planea usar un hotspot móvil dedicado (hotspot 4G/5G desde un teléfono o un router portátil con su propio plan de datos). Un hotspot confiable supera al Wi‑Fi desconocido del lugar cada vez.

Qué pasa con una mala conexión

Congestión leve: la calidad del video baja automáticamente (imagen más borrosa, menor tasa de cuadros)
Congestión fuerte: la transmisión se traba o se congela para quienes miran
Desconexión de 30+ segundos: el servidor detiene la transmisión automáticamente y el carrusel vuelve a las fotos. Tendrás que hacer clic en Go Live de nuevo

Prueba antes del evento

Haz siempre una prueba en la red real del lugar durante el montaje, no solo en casa. Usa la prueba gratuita de 2 minutos para:

Ponerte en el lugar desde donde transmitirás el día del evento
Haz clic en "Try free — 2 min of stream time" y comienza a transmitir
Mira la transmisión en la pantalla real del carrusel del lugar
Verifica si hay trabas, congelamientos o desconexiones

Si algo se ve mal durante el montaje, será peor durante el evento cuando haya más gente en la red. Cambia a un hotspot o a una conexión por cable antes de que lleguen los invitados.

Acceder a la página de streaming

Abre el panel de tu evento
Desplázate hasta la tarjeta Realtime Streaming
Haz clic en "Open Streaming" (o en "Try free — 2 min of stream time" si aún no has iniciado la prueba)
Llegarás a la página de streaming (/streaming/your-event-id)

Puedes transmitir desde cualquier dispositivo con cámara y un navegador moderno — la mayoría usa el teléfono por movilidad o una laptop para ángulos de cámara fijos.

Comenzar la transmisión (Go Live)

La página de streaming te guía por un flujo de 3 pasos:

Paso 1: Iniciar la cámara

Haz clic en "Start Camera". Tu navegador pedirá permiso para acceder a la cámara — elige la que quieras usar. En teléfonos, puedes alternar entre la cámara frontal y trasera usando el selector de cámara que aparece cuando la vista previa está activa. Si tu teléfono tiene linterna, también aparecerá un botón de flash.

Paso 2: Posicionar y previsualizar

La vista previa muestra exactamente lo que verán quienes estén mirando. Aprovecha este momento para:

Encuadrar la toma
Probar la iluminación
Asegurarte de que la cámara no esté obstruida
Si usas un teléfono, montarlo en un trípode o una superficie estable

La vista previa está en silencio en tu pantalla — pero la transmisión real es solo video (no se transmite audio), así que no necesitas auriculares.

Paso 3: Hacer clic en "Go Live"

Haz clic en el botón rojo "Go Live". La página muestra una lista de verificación de conexión:

Camera ready
Streaming session created
Negotiating connection

Después de unos segundos, verás una insignia LIVE en una esquina y el estado cambiará a "You are now live!". Tu transmisión ya se está mostrando en el carrusel.

Detener la transmisión

Haz clic en "Stop Streaming" para finalizar la transmisión. El carrusel vuelve automáticamente a mostrar fotos en unos segundos.

Si quieres salir por completo de la página de streaming, la transmisión se detiene y la cámara se libera.

Modos de transmisión: Normal, Kiss Cam y Cheers

Debajo de la vista previa del video verás tres chips de modo. Toca uno para aplicar una superposición visual al carrusel en vivo — ideal para momentos de público en una boda o fiesta.

Normal

El predeterminado — video en vivo limpio sin superposición. Úsalo para ceremonias, discursos o cuando quieras que el contenido de la cámara hable por sí solo.

Kiss Cam

Apunta la cámara a dos invitados y cambia al modo Kiss Cam. Aparece un banner rosa en la parte superior de la pantalla del carrusel y decenas de corazones flotan sobre el video. Ideal para bodas, aniversarios y juegos en la recepción.

Cheers!

Cambia a Cheers! al brindar. Burbujas doradas suben por la pantalla con un ícono de copas chocando y un banner "CHEERS! 🥂" en la parte superior. Funciona muy bien para brindis con champaña, premiaciones y happy hours corporativos.

Cambiar de modo en vivo

Puedes cambiar entre modos en cualquier momento durante la transmisión — solo toca un chip diferente. El carrusel refleja el cambio en ~1–2 segundos. Vuelve a Normal cuando quieras el contenido de la cámara sin obstrucciones.

Lo que ven quienes miran el carrusel

Cuando sales en vivo, cualquiera que esté viendo el carrusel en vivo ve un cambio automático:

El slideshow de fotos se desvanece temporalmente
El video en vivo llena la pantalla con una insignia LIVE en una esquina
Si has seleccionado Kiss Cam o Cheers, aparece la superposición correspondiente (corazones o burbujas + banner) encima del video
Cuando detienes la transmisión, el carrusel vuelve a las fotos en segundos — no hace falta refrescar

Esto funciona en cualquier dispositivo que esté viendo el carrusel: el proyector del lugar, la TV junto a la barra, el enlace público para compartir, cada pantalla compartida.

Límites de tiempo y espectadores

Tiempo de transmisión

Prueba gratuita: 2 minutos totales por evento (solo eventos de pago)
Complemento de pago: 120 minutos totales por evento, divididos en cualquier cantidad de sesiones

El contador de tiempo es visible en la parte superior de la página de streaming (p. ej., "1h 30m remaining"). Cuando el límite se acerca, el indicador se vuelve ámbar, y cuando llega a cero la transmisión se detiene automáticamente.

Espectadores concurrentes

Hasta 100 espectadores concurrentes pueden ver la transmisión en vivo a la vez. Esto incluye a cualquiera conectado al carrusel — cada proyector, cada enlace compartido, cada teléfono. Si se conecta el espectador #101, verá el carrusel de fotos en lugar de la transmisión en vivo hasta que se libere un cupo.

Detención automática por desconexión

Si el dispositivo que transmite pierde la conexión (se cae el Wi‑Fi, se cierra el navegador, el teléfono se queda sin batería), el servidor lo detecta en ~30 segundos y detiene la transmisión automáticamente. El carrusel vuelve a las fotos y no se desperdicia tiempo.

Compartir el carrusel en vivo

Cualquiera que tenga el enlace público del carrusel verá la transmisión en vivo en el momento en que comiences a transmitir — no necesitas compartir nada adicional. Para compartir el carrusel:

Desde el panel del evento, abre el carrusel de Live Photos
Haz clic en el ícono de Share
Copia el enlace público y envíalo a tu DJ, equipo de AV, personal del lugar o a cualquier persona que esté mirando a distancia

Consulta How to Use the Live Photo & Video Carousel para ver todos los detalles sobre el enlace público.

Consejos para la mejor transmisión

🥇 Verifica tu internet primero — la razón #1 por la que las transmisiones se ven mal es un Wi‑Fi débil. Usa la prueba gratuita en el lugar durante el montaje para confirmar 3+ Mbps de subida estable (consulta Requisitos de conexión a internet)
Lleva un hotspot móvil como respaldo — incluso si el Wi‑Fi del lugar parece estar bien de antemano, un hotspot 4G/5G es un seguro económico contra la saturación de la red cuando llegan los invitados
Evita mezclar redes — no transmitas por el mismo Wi‑Fi por el que 200 invitados están subiendo fotos. Usa una red separada para el dispositivo de transmisión
Monta el teléfono — un trípode o incluso una abrazadera hace una gran diferencia de calidad en transmisiones más largas
Desactiva notificaciones — si transmites desde un teléfono, activa No molestar para que no aparezcan popups en pantalla
Carga o conecta — el video en vivo consume batería; ten el cargador listo
Controla el presupuesto de tiempo — 120 minutos se van más rápido de lo que crees. Guárdalos para los momentos que importan (ceremonia, discursos, bailes) y usa Stop Streaming entre ellos
Prueba los modos en un momento divertido — Kiss Cam y Cheers brillan en la pista de baile o durante los brindis, no durante la ceremonia

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué conexión a internet necesito para transmitir? R: Necesitas una conexión estable con al menos 3 Mbps de subida sostenidos en el dispositivo de transmisión. Se recomienda fuertemente usar Wi‑Fi o ethernet por cable en lugar de datos móviles. Si el Wi‑Fi del lugar se comparte con cientos de invitados o se desconoce con antelación, planea usar un hotspot 4G/5G dedicado en su lugar. Haz siempre una prueba en la red real del lugar con la prueba gratuita durante el montaje — el mal Wi‑Fi es, con diferencia, la causa #1 de problemas de transmisión. Consulta Requisitos de conexión a internet para ver el desglose completo.

P: Mi transmisión se ve entrecortada o se congela. ¿Qué pasa? R: El 95% de las veces es la red. Haz una prueba de velocidad (fast.com o speedtest.net) desde el dispositivo de transmisión mientras estás parado/a donde vas a transmitir. Necesitas al menos 3 Mbps de subida sostenidos y ping bajo. Si estás por debajo, cambia a un hotspot 4G/5G, acércate al router o desconecta otros dispositivos de la misma red. Si la prueba de velocidad está bien pero la transmisión sigue teniendo problemas, reinicia el navegador e inténtalo de nuevo.

P: ¿Por qué el video es mucho más exigente con internet que subir fotos? R: Las fotos pueden subirse lentamente en segundo plano, reintentando si hace falta. El video en vivo tiene que enviar fotogramas en 720p en tiempo real sin reintentos — cada segundo de tráfico de la transmisión que no llega se pierde para siempre y se ve como un congelamiento o una traba en la pantalla de quien mira. Por eso la calidad de la conexión importa mucho más para el streaming.

P: ¿Puedo probar Realtime Streaming gratis antes de pagar? R: Sí — cada evento de pago tiene una prueba gratuita de 2 minutos. Haz clic en "Try free — 2 min of stream time" en la tarjeta de Realtime Streaming dentro del panel de tu evento. La prueba solo funciona en eventos que ya pagaste (suscripción o créditos) — no está disponible para eventos gratis/de demostración. La prueba es única por evento.

P: ¿Por qué la prueba requiere un evento de pago? R: La transmisión de video en vivo tiene un costo real por minuto de nuestro lado. Limitar la prueba a eventos de pago hace que la funcionalidad sea sostenible, y aun así permite que cada cliente que paga la pruebe antes de comprometerse con el complemento de streaming. Si quieres probar streaming primero, el camino más simple es comprar el evento (suscripción o créditos) y luego iniciar la prueba de streaming en ese evento — los 2 minutos serán más que suficientes para verificar que todo funciona.

P: Veo "trial is only available on paid events" — ¿qué significa? R: El evento en el que estás intentando iniciar la prueba de streaming aún no tiene un pago asociado. Asígnale una suscripción de evento activa o cómpralo con créditos y, luego, vuelve a la tarjeta de Realtime Streaming para iniciar la prueba.

P: ¿Cuál es la duración máxima de una transmisión? R: Con el complemento de pago, tienes 120 minutos totales por evento, que puedes dividir en cualquier cantidad de sesiones (p. ej., ceremonia, discursos, bailes). La prueba gratuita es de 2 minutos en total.

P: ¿La transmisión tiene audio? R: No, las transmisiones son solo de video. Esto mantiene la latencia baja y evita problemas de retroalimentación de audio en el lugar (donde los altavoces del carrusel podrían estar cerca del micrófono del dispositivo de transmisión).

P: ¿La transmisión se graba? R: No, las transmisiones son solo en vivo y no se almacenan. Si quieres una grabación, usa la app de cámara de tu teléfono para grabar en paralelo a la transmisión.

P: ¿Cuántas personas pueden ver la transmisión en vivo a la vez? R: Hasta 100 espectadores concurrentes entre todos los dispositivos conectados al carrusel. Si se conectan más, verán el carrusel de fotos normal hasta que se libere un cupo.

P: ¿Qué pasa si mi teléfono pierde conexión a mitad de transmisión? R: El servidor detecta la desconexión en ~30 segundos y detiene la transmisión automáticamente. El carrusel vuelve a las fotos. Cuando vuelvas a estar online, haz clic en Go Live otra vez para reanudar. Para evitarlo, sigue los requisitos de conexión a internet — la mayoría de las desconexiones en plena transmisión se deben a un Wi‑Fi débil, no al dispositivo.

P: ¿Puedo cambiar de cámara mientras transmito? R: Puedes cambiar de cámara antes de salir en vivo. Una vez en vivo, la cámara queda bloqueada — detén la transmisión, cambia la cámara y haz Go Live otra vez para cambiar la vista.

P: ¿Qué hace el modo Kiss Cam? R: Añade un banner rosa "KISS CAM" en la parte superior del carrusel en vivo y hace que caigan corazones flotantes sobre el video. El video en sí no cambia — solo la superposición visual que ven quienes miran.

P: ¿Qué hace el modo Cheers? R: Añade un banner dorado "CHEERS! 🥂" con burbujas ascendentes y un ícono de copas chocando. Úsalo durante brindis y celebraciones.

P: ¿Puedo cambiar entre modos durante una transmisión? R: Sí — toca cualquier chip de modo en la página de streaming y el carrusel se actualiza en 1–2 segundos. Puedes cambiar las veces que quieras.

P: ¿Necesito compartir un enlace nuevo cuando salgo en vivo? R: No. Cualquiera que ya esté viendo el enlace del carrusel verá la transmisión en vivo automáticamente en el momento en que comiences. Al detenerla, vuelven a las fotos.

P: ¿Puedo transmitir desde una laptop? R: Sí. Cualquier dispositivo con cámara y un navegador moderno funciona — teléfonos, tablets, laptops. Las laptops son ideales para ángulos fijos (escenario, mesa de los novios); los teléfonos son mejores para tomas móviles.

P: ¿El carrusel en vivo sigue mostrando las fotos subidas durante la transmisión? R: Mientras transmites, el carrusel muestra solo el video en vivo. Las fotos subidas durante la transmisión se agregan al álbum con normalidad y aparecen en la rotación del carrusel en cuanto detienes la transmisión.

P: ¿Puedo usar la prueba más de una vez? R: La prueba gratuita es única por evento. Si ya la usaste en un evento, tendrás que comprar el complemento para seguir transmitiendo en ese mismo evento. Un evento nuevo incluye su propia prueba.

P: ¿Qué pasa si quienes miran el carrusel no ven la transmisión? R: Asegúrate de que la página de streaming muestre el estado "You are now live!". Luego, pide a quienes miran que actualicen el carrusel si hace falta — el cambio suele ocurrir automáticamente en 1–2 segundos, pero un refresh soluciona cualquier caso en el que se haya quedado atascado.

P: ¿El streaming funciona en iPhone y Android? R: Sí, en ambos. Usa una versión reciente de Safari (iOS), Chrome o Edge para obtener mejores resultados.