Upgrade Your Event

Vous avez déjà un événement, mais vous avez besoin de plus de fonctionnalités ? Vous pouvez passer votre événement à un niveau supérieur à tout moment. Fotify utilise une tarification différentielle : vous ne payez que la différence entre votre niveau actuel et le nouveau.

Quand passer à une formule supérieure

Envisagez de mettre à niveau votre événement lorsque vous avez besoin de :

Photos illimitées - L’offre gratuite permet jusqu’à 50 photos ; les offres payantes incluent un nombre illimité de photos
Gestion des RSVP - Invitations numériques et suivi des invités (offre Premium)
Fonctionnalités Premium - Accès à la modération photo par IA, à l’identité de marque personnalisée, à plusieurs modérateurs ou à un accès prolongé à la galerie
Durée plus longue - Besoin que votre événement dure plus de jours

How to Upgrade Your Event

Accédez à votre Fotify Dashboard
Trouvez l’événement que vous souhaitez mettre à niveau
Cliquez sur l’événement pour ouvrir ses paramètres
Cliquez sur le bouton Upgrade (ou trouvez-le dans le menu de l’événement)
Choisissez votre nouveau niveau
Finalisez le paiement

Votre événement est mis à niveau immédiatement après le paiement.

Comprendre la tarification différentielle

Vous ne payez que la différence entre les offres, et non le prix total. Par exemple :

Scénario	Offre d’origine	Nouvelle offre	Vous payez
Galerie vers Premium	$X	$Y	$Y - $X
Gratuit vers Galerie	$0	$X	$X
Gratuit vers Premium	$0	$Y	$Y

Les prix réels varient. Consultez la page de tarification pour connaître les tarifs en vigueur.

Si vous avez des crédits d’événement, ils seront appliqués automatiquement. Si le coût de la mise à niveau est couvert par votre solde de crédits, aucun paiement supplémentaire n’est nécessaire.

Payment Options

Using Credits

Si vous avez des crédits d’événement sur votre compte, le coût de la mise à niveau est automatiquement déduit de votre solde. Aucun paiement supplémentaire n’est requis si vos crédits couvrent le coût.

Using Card Payment

Si vous n’avez pas de crédits (ou des crédits insuffisants), vous serez redirigé(e) vers un paiement Stripe sécurisé pour régler la différence. Après le paiement, vous êtes automatiquement renvoyé(e) vers une page de confirmation.

Upgrading from a Free Event

Lors du passage d’un niveau Free à un niveau payant (Gallery ou Premium), vous avez deux options concernant le statut de votre événement :

Continue from Current Date

Votre événement se poursuit selon sa chronologie actuelle. Toutes les photos et les paramètres existants sont conservés. Recommandé si :

Votre événement est déjà en cours
Vous souhaitez conserver les mêmes dates de début et de fin
Vous avez des photos que vous souhaitez conserver

Start Fresh

Votre événement est réinitialisé au statut Upcoming avec de nouvelles dates. Recommandé si :

Vous testiez le niveau Free
Vous souhaitez repartir de zéro avant l’événement réel
L’événement n’a pas encore officiellement commencé

Les deux options conservent la configuration de votre événement, les codes QR et les paramètres.

Que se passe-t-il après la mise à niveau

Une fois la mise à niveau effectuée, votre événement bénéficie immédiatement de :

Fonctionnalités de la nouvelle offre - Toutes les fonctionnalités de votre nouvelle offre sont disponibles instantanément
Limites de photos augmentées - Les photos illimitées dans les offres payantes prennent effet immédiatement
Durée prolongée - Si la nouvelle offre propose une durée plus longue, elle est appliquée à votre événement
RSVP réactivé - Si vous passez à une offre prenant en charge les RSVP, la fonctionnalité d’invitation est automatiquement rétablie

Vos codes QR, liens d’album et toutes les photos existantes restent inchangés.

Frequently Asked Questions

Q: Can I upgrade an event that's already live? A: Oui, vous pouvez effectuer une mise à niveau à tout moment — que votre événement soit Upcoming, Live, ou même Paused.

Q: Will I lose my photos when upgrading? A: Non, toutes vos photos existantes, vos paramètres et les fichiers importés par les invités sont conservés pendant la mise à niveau.

Q: Can I downgrade my event to a lower tier? A: Non, les événements ne peuvent être mis à niveau que vers des niveaux supérieurs. Si vous avez besoin d’un niveau inférieur, créez un nouvel événement.

Q: Do my QR codes change after upgrading? A: Non, vos codes QR et vos liens d’album restent exactement les mêmes. Les invités ne remarqueront aucun changement.

Q: What if I have credits but not enough for the upgrade? A: Actuellement, les mises à niveau utilisent soit des crédits (si vous en avez suffisamment), soit un paiement par carte. L’utilisation partielle de crédits n’est pas prise en charge pour les mises à niveau.

Q: Is there a refund if I upgrade and then don't use the features? A: Les mises à niveau sont définitives. Nous vous recommandons de vérifier les fonctionnalités du niveau avant de procéder à la mise à niveau.

Q: Can I upgrade multiple events at once? A: Chaque événement doit être mis à niveau individuellement depuis sa propre page de paramètres.