Como baixar todas as fotos do seu evento

Você pode baixar todas as fotos e vídeos do seu evento em um único arquivo ZIP a qualquer momento durante a sua janela de acesso à galeria — não é necessário esperar o evento terminar. Muitos organizadores pegam algumas fotos durante o evento para o fotógrafo ou para a equipe de redes sociais, e fazem um download final quando tudo é concluído.

Requisitos

Antes de fazer o download em massa:

• O plano do seu evento precisa incluir o download em massa — ele está incluído no plano Photo Gallery e superiores, por isso os eventos gratuitos não o têm
• Sua janela de acesso à galeria ainda deve estar ativa (cada nível tem a sua própria janela — Galeria de Fotos: 90 dias; Evento Premium e Professional: 365 dias)
• O evento precisa ter fotos aprovadas para baixar (um evento vazio gera um ZIP vazio)

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Como baixar

1. Acesse Fotos no seu painel
2. Clique em "Baixar tudo" na seção Ações — disponível a qualquer momento durante o evento, não apenas após o término
3. Aguarde a preparação do pacote de download
4. O seu navegador fará o download de um arquivo ZIP contendo todas as fotos e vídeos

O download inclui todas as fotos e vídeos aprovados do seu evento no momento em que você clica. Se novas fotos chegarem depois disso, basta clicar em Baixar tudo novamente para obter um novo ZIP.

Receba o ZIP por E-mail (Ideal para Galerias Grandes)

O download no navegador exige que a sua aba fique aberto até terminar. Para galerias grandes — milhares de fotos, ou uma Conexão instável — use a opção de e-mail:

1. No cartão Baixar tudo, clique em "Prefere por e-mail? Receba um link de download"
2. Os nossos servidores preparam a galeria completa em segundo plano — pode fechar a aba
3. Quando estiver pronto (normalmente em poucos minutos), enviamos um link de download para o e-mail da sua conta

Algumas coisas a saber:

• O link permanece válido por 7 dias; depois disso, o ZIP é excluído automaticamente, por isso salve as suas fotos antes de o link expirar
• Pode pedir uma exportação por e-mail por evento a cada 24 horas — clicar novamente dentro desse período mostra a exportação que já está a caminho
• O link é sempre enviado para o e-mail da sua própria conta e não pode ser redirecionado para outro endereço

O que está incluído

O download em massa inclui:

• Todas as fotos aprovadas na qualidade em que foram enviadas
• Todos os vídeos aprovados (plano Premium e superiores)
• Todos os vídeos longos (Filmes) aprovados como arquivos MP4 padrão, assim que terminarem o processamento
• Nomes de arquivo originais preservados

As fotos pendentes de revisão não são incluídas no download.

Perguntas Frequentes

P: Como faço para baixar todas as minhas fotos e vídeos de uma só vez? R: Acesse Fotos e clique em "Baixar Tudo" na seção Ações. Os seus arquivos serão agrupados num ZIP. Pode fazer isto a qualquer momento — durante o evento, entre dias do evento ou quando tudo terminar.

P: Tenho de esperar o meu evento terminar para fazer o download? R: Não. Em qualquer plano que inclua o download em massa, pode clicar em Baixar Tudo enquanto o evento está ativo ou em pausa — útil para compartilhar lotes com o fotógrafo ou com a equipe de redes sociais durante a noite. O ZIP reflete sempre o que estiver aprovado no momento em que clica.

P: Porque o botão de download está desativado? R: Há dois motivos que podem desativá-lo: (1) o plano do seu evento não inclui o download em massa — ele está incluído no plano Photo Gallery e superiores, por isso faça o upgrade do seu evento para desbloqueá-lo; ou (2) a sua janela de acesso à galeria expirou — cada nível tem a sua própria janela (Galeria de Fotos: 90 dias; Evento Premium e Professional: 365 dias após o fim do evento) e, depois de terminar, o download deixa de estar disponível.

P: Existe um limite para a quantidade de fotos que posso baixar? R: Não, pode baixar todas as fotos do seu evento, independentemente de quantas foram carregadas.

P: O meu download continua falhando ou a aba do navegador não consegue ficar aberto — o que devo fazer? R: Use a opção de e-mail: clique em "Prefere por e-mail? Receba um link de download" no cartão Baixar tudo. O ZIP é preparado nos nossos servidores e o link chega à sua caixa de entrada, por isso nada depende da sua aba ou da sua conexão. O link é válido por 7 dias.

P: Em que formato são as fotos baixadas? R: As fotos são baixadas no respectivo formato original (normalmente JPG ou PNG). Os vídeos são baixados no formato MP4.

P: Posso fazer o download de fotos individuais? R: Sim, pode clicar em qualquer foto no seu álbum para visualizá-la e fazer o download individualmente.

P: Posso baixar apenas algumas fotos específicas? R: Sim. No seu álbum, ative a ferramenta Selecionar fotos, escolha as fotos que quer (Shift-clique para selecionar um intervalo) e clique em Baixar na barra de ações para obter um ZIP apenas com essa seleção. Consulte gerenciar fotos em lote. O download em lote está incluído nos mesmos planos que o Baixar Tudo: num plano sem ele, o botão Baixar mostra um cadeado e, ao tocar nele, é explicado o motivo com um link para Fazer Upgrade do Evento.

P: Durante quanto tempo tenho para baixar as minhas fotos? R: Tem acesso para baixar fotos durante o seu período de acesso à galeria. Verifique a sua página de Fotos para ver os dias restantes.

P: Os convidados também podem baixar fotos? R: Se ativar os downloads nas configurações do seu álbum, os convidados que estiverem vendo o álbum público podem baixar fotos individuais.