如何删除您的账户

如果您希望永久删除您的 Fotify 账户及所有相关数据，您可以通过电子邮件联系我们的支持团队来提交账户删除请求。

删除前须知

在申请删除账户之前，请注意：

此操作不可撤销。 您的账户、活动、照片、视频、RSVP 以及所有其他数据都将被永久删除。
请先下载您的照片。 如果您希望保留活动照片，请在申请删除前先下载它们。
有效订阅将被取消。 任何正在生效的活动订阅或团队订阅都将终止。
共享链接将无法继续使用。 与您的账户关联的所有二维码、相册链接和邀请链接都将失效。

如何申请删除账户

请使用与您要删除的账户关联的电子邮箱，发送邮件至 hello@fotify.app。

重要提示

您必须使用同一个电子邮箱发送该邮件（即在您的 Fotify 账户中注册的邮箱）。我们将以此验证您的身份，并确保只有账户所有者才能申请删除。
请将邮件主题填写为 "Account Deletion Request"，以便我们的团队及时处理您的请求。

邮件示例

To: hello@fotify.app
Subject: Account Deletion Request

Hi,

I would like to permanently delete my Fotify account
associated with this email address.

I understand this action is irreversible and all my
events, photos, and data will be permanently removed.

Thank you.

处理时间

账户删除请求通常会在 2-3 个工作日内处理完成。账户删除后，您将收到一封确认邮件。

常见问题

问：如何删除我的 Fotify 账户？ 答：请使用您注册时的电子邮箱，发送邮件至 hello@fotify.app，并将主题写为 "Account Deletion Request"。我们的团队会在 2-3 个工作日内处理您的请求。

问：删除后我还能恢复账户吗？ 答：不能。账户删除后，所有数据都会被永久移除，且无法恢复。

问：删除账户前需要先删除我的活动吗？ 答：不需要。删除账户时，所有活动及其相关数据都会自动删除。

问：我的有效订阅会怎样？ 答：有效订阅会在账户删除流程中被取消。之后不会再产生任何费用。

问：我可以在控制台（dashboard）里删除账户吗？ 答：目前账户删除由我们的支持团队处理。请使用您注册的电子邮箱发送邮件至 hello@fotify.app 申请删除。

问：如果我无法访问账户绑定的邮箱怎么办？ 答：出于安全原因，我们要求删除请求必须从与您账户关联的邮箱发出。如果您已无法访问该邮箱，请通过 hello@fotify.app 联系我们，我们会协助您完成身份验证。