Comment se déconnecter de tous les autres appareils

Lorsque vous vous connectez à Fotify sur un téléphone, un ordinateur portable ou un ordinateur sur le lieu de votre événement, ce navigateur reste connecté jusqu'à une semaine. Si vous perdez un appareil ou si vous vous êtes connecté sur un appareil que vous ne contrôlez plus, vous pouvez vous déconnecter de Fotify partout ailleurs en une seule étape, depuis Mon compte → Appareils connectés. Vous restez connecté sur l'appareil que vous utilisez pour le faire.

Quand l'utiliser

• Vous avez perdu un téléphone ou un ordinateur portable, ou on vous l'a volé.
• Vous vous êtes connecté sur un ordinateur partagé ou emprunté, comme celui du lieu de réception utilisé pendant votre événement, et vous ne vous y êtes pas déconnecté.
• Vous voulez repartir de zéro après avoir partagé un appareil avec quelqu'un.

Étape 1 : Ouvrir Mon compte

Connectez-vous sur dashboard.fotify.app et ouvrez Mon compte depuis le menu situé sous votre nom.

Étape 2 : Se déconnecter des autres appareils

Dans la section Appareils connectés, cliquez sur Se déconnecter des autres appareils…, puis confirmez avec Déconnecter les autres appareils.

Étape 3 : C'est terminé

Le message « Vous avez été déconnecté de tous les autres appareils. » s'affiche. L'appareil que vous utilisez reste connecté.

Ce qui se passe ensuite

• Tous les autres navigateurs et appareils sont déconnectés. La prochaine fois que l'un d'eux ouvre une page ou enregistre quelque chose, il est redirigé vers la page de connexion avec le message « Vous avez été déconnecté ». Il suffit alors de s'y reconnecter normalement.
• Les assistants IA connectés sont déconnectés. Claude, ChatGPT, Gemini ou tout autre assistant que vous avez connecté à Fotify perd son accès jusqu'à ce que vous le connectiez à nouveau.
• Vos données restent intactes. Vos événements, photos, listes d'invités et invitations restent exactement tels quels.
• Les invités et les collaborateurs ne sont pas concernés. Les invités n'ont jamais besoin de se connecter pour envoyer des photos ou répondre à une invitation, et les collaborateurs comme les membres de votre équipe se connectent avec leur propre compte.
• Les clés d'accès restent sur votre compte. Si l'appareil perdu contient une clé d'accès, supprimez-la également depuis la page Clés d'accès. Découvrez comment gérer vos clés d'accès.

Questions fréquentes

Q : Vais-je être déconnecté sur l'appareil que j'utilise ? R : Non. Seuls vos autres appareils sont déconnectés. L'appareil sur lequel vous cliquez sur le bouton reste connecté.

Q : Dois-je changer de mot de passe ? R : Non. Fotify n'utilise pas de mot de passe : vous vous connectez avec un lien ou un code envoyé par e-mail, avec votre compte Google ou Microsoft, ou avec une clé d'accès. Si vous pensez que quelqu'un d'autre peut lire vos e-mails, sécurisez d'abord votre compte de messagerie, puis déconnectez-vous de vos autres appareils.

Q : Est-ce que cela annule mon forfait ou mon abonnement ? R : Non. Vos forfaits, abonnements et crédits ne sont pas concernés.

Q : Puis-je me déconnecter d'un seul appareil ? R : Pas depuis un autre appareil. Ouvrez Fotify sur cet appareil et déconnectez-vous depuis le menu situé sous votre nom, ou déconnectez-vous de tous les autres appareils depuis celui que vous utilisez.