איך נכנסים ל-Fotify

ב-Fotify אין סיסמאות, ולכן אין מה לשכוח או לאפס. נכנסים עם קישור או קוד שנשלחים לאימייל שלכם, עם חשבון Google או Microsoft, או עם מפתח גישה. כולם פותחים את אותו חשבון, כל עוד הם משתמשים באותה כתובת אימייל.

דרכים להיכנס

היכנסו אל dashboard.fotify.app ובחרו אחת מהן:

• קישור או קוד באימייל — הקלידו את כתובת האימייל שלכם והשתמשו בהתחבר באמצעות קישור קסם. Fotify שולחת לכם אימייל עם קישור כניסה וקוד בן 6 ספרות; כל אחד מהם מכניס אתכם.
• Google — המשך עם Google (או התחבר באמצעות Google).
• Microsoft — התחבר עם מיקרוסופט, לחשבונות Outlook, Hotmail וחשבונות Microsoft של עבודה.
• מפתח גישה — התחבר באמצעות מפתח גישה, עם טביעת האצבע, הפנים או קוד ה-PIN של המכשיר. מפתח גישה מוסיפים פעם אחת מהגדרות החשבון (איך מגדירים אחד).

אין הרשמה נפרדת: בפעם הראשונה שאתם נכנסים עם כתובת אימייל, החשבון שלכם נוצר.

כניסה עם קישור או קוד באימייל

1. הזינו את כתובת האימייל שלכם והשלימו את בדיקת האבטחה המהירה
2. לחצו על התחבר באמצעות קישור קסם
3. פתחו את האימייל מ-Fotify (הנושא שלו מתחיל בקוד שלכם: "123456 הוא קוד ההתחברות שלך ל-Fotify")
4. לחצו על הקישור באימייל ואז על היכנס אותי, או הקלידו את הקוד בן 6 הספרות בתיבה שמתחת לאו הזן את הקוד בן 6 הספרות מהאימייל: ולחצו על התחבר באמצעות קוד

טוב לדעת:

• הקישור והקוד תקפים למשך שעה אחת
• כל אחד מהם עובד פעם אחת. אם משהו כבר פתח את הקישור (חלק ממערכות האימייל בארגונים סורקות קישורים), הקוד מאותו אימייל עדיין עובד
• אם ביקשתם אימייל חדש, רק הקוד החדש ביותר עובד
• אחרי 5 קודים שגויים הקוד מפסיק לעבוד; בקשו אימייל חדש

האימייל לא הגיע

1. המתינו דקה, ואז בדקו בתיקיית הספאם או הדואר הזבל, ובכרטיסיות "קידומי מכירות" או "עדכונים" ב-Gmail
2. בדקו את הכתובת שהקלדתם: טעות הקלדה שולחת את האימייל למקום אחר
3. לחצו על שלח שוב את האימייל (הכפתור זמין אחרי כמה שניות)
4. עדיין כלום? היכנסו עם Google או Microsoft אם האימייל שלכם הוא אחד מהחשבונות האלה, או כתבו ל-support@fotify.app

אם אתם רואים את ההודעה "יותר מדי בקשות לקישור קסם", ביקשתם כמה אימיילים בזמן קצר. המתינו זמן מה (עד שעה) ונסו שוב, או השתמשו בינתיים באחת מדרכי הכניסה האחרות.

כניסה במכשיר אחר

קישור האימייל מכניס את המכשיר שבו אתם פותחים אותו. כדי להיכנס במחשב הנייד עם אימייל שאתם קוראים בטלפון, הקלידו במחשב הנייד את הקוד בן 6 הספרות במקום להקיש על הקישור בטלפון.

מפתח גישה ששמור בטלפון שלכם או מסונכרן דרך חשבון Apple, Google או Microsoft פועל גם במכשירים האחרים שלכם.

שינוי האימייל של החשבון

את האימייל שאתם נכנסים איתו אי אפשר לשנות מתוך לוח הבקרה. אם אתם צריכים להעביר את החשבון והאירועים שלכם לכתובת אחרת, פנו לתמיכה דרך צ'אט התמיכה או בכתובת support@fotify.app.

כניסה עם אימייל אחר (או עם חשבון Google עם כתובת אחרת) פותחת חשבון אחר וריק. אם נראה שהאירועים שלכם נעלמו, התנתקו והיכנסו שוב עם הכתובת שבה השתמשתם קודם.

שאלות נפוצות

ש: שכחתי את הסיסמה. איך מאפסים אותה? ת: אין מה לאפס: Fotify לא משתמשת בסיסמאות. הזינו את האימייל שלכם ולחצו על התחבר באמצעות קישור קסם, ואז השתמשו בקישור או בקוד בן 6 הספרות מהאימייל.

ש: כתוב שהקישור כבר נוצל או שפג תוקפו. מה עושים? ת: השתמשו בקוד בן 6 הספרות מאותו אימייל אם עברה פחות משעה. אחרת, בקשו אימייל חדש והשתמשו בחדש ביותר.

ש: למה אני לא רואה את האירועים שלי אחרי הכניסה? ת: כנראה נכנסתם עם אימייל אחר מזה שבו השתמשתם קודם (למשל Google עם כתובת אחרת). התנתקו והיכנסו עם הכתובת המקורית.

ש: אפשר להשתמש ב-Google ובקישור האימייל באותו חשבון? ת: כן, כל עוד חשבון ה-Google או ה-Microsoft משתמש באותה כתובת אימייל כמו חשבון Fotify שלכם.

ש: כתוב "יותר מדי ניסיונות". האם נחסמתי? ת: רק לזמן קצר. המתינו כמה דקות (עד שעה אחרי בקשות רבות) ובקשו אימייל כניסה חדש, או היכנסו עם Google, Microsoft או מפתח גישה.

ש: אפשר להתנתק ממכשירים אחרים? ת: כן. ראו כיצד להתנתק מכל המכשירים האחרים.