이메일 초대장 보내는 방법
Fotify 대시보드에서 게스트에게 아름답게 디자인된 이메일 초대장, 날짜 예약 안내, 리마인더, 이벤트 업데이트, 감사 이메일을 직접 보내세요. 나만의 이미지, 메시지, 색상, 글꼴로 각 이메일의 디자인과 내용을 맞춤 설정한 뒤, 발송 예약, 리마인더 자동화, 열람, 클릭, 응답 현황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
시작하기
- dashboard.fotify.app에서 이벤트 대시보드로 이동합니다
- 이벤트를 선택하고 사이드바에서 **“RSVP”**를 클릭합니다
- “이메일” 탭을 클릭합니다
이메일을 보내기 전에 유효한 이메일 주소로 게스트를 목록에 추가했는지 확인하세요.
이메일 크레딧 구매하기
이메일 초대장은 크레딧 기반 시스템을 사용합니다. 발송하기 전에 크레딧을 구매해야 합니다:
- 이메일 탭에서 사용 가능한 크레딧 팩을 확인할 수 있습니다
- 팩 크기를 선택하고 **“크레딧 구매”**를 클릭합니다
- Stripe를 통해 결제를 완료합니다
- 크레딧이 이벤트에 즉시 추가됩니다
크레딧은 이벤트별로 적용되며 이벤트 간 양도할 수 없습니다. 언제든지 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다. 자동 RSVP 확인 이메일은 무료이며 크레딧을 소모하지 않습니다.
이메일 템플릿 유형
Fotify는 이벤트의 각 단계에 맞게 설계된 6가지 발송용 이메일 유형과 1가지 자동 이메일을 제공합니다:
날짜 예약 안내
게스트에게 이벤트가 예정되어 있음을 미리 알리는 티저 안내입니다. RSVP 버튼은 포함되지 않으며, 게스트가 바로 날짜를 비워둘 수 있도록 “정식 초대장이 곧 발송됩니다” 메시지와 캘린더에 추가 링크만 포함됩니다. 이벤트 몇 주 또는 몇 달 전에 보내기에 적합합니다.
초대장
전체 이벤트 세부 정보, 캘린더에 추가 링크, 각 게스트의 개인 RSVP 페이지로 직접 연결되는 RSVP 버튼이 포함된 기본 이메일입니다. 응답을 수집하기 위해 보내는 핵심 이메일입니다. 각 게스트는 초대장을 최대 두 번 받을 수 있으므로, 예를 들어 첫 번째 초대장을 열어보지 않은 게스트만 대상으로 나중에 후속 발송할 수 있습니다.
리마인더
아직 응답하지 않은 게스트에게 보내는 후속 안내입니다. 이벤트까지 남은 일수를 보여주는 카운트다운 배지와 아직 응답하지 않았다는 알림이 포함됩니다. RSVP 상태가 “미응답”인 게스트에게만 발송됩니다. RSVP 마감일이 다가올 때 리마인더를 자동으로 보낼 수도 있습니다. 자세한 내용은 예약 및 자동화를 참고하세요.
이벤트 업데이트
장소 변경, 시간 변경, 운영 안내 업데이트 등 세부 정보가 바뀌었을 때 사용합니다. 사용자 지정 메시지와 함께 현재 이벤트 세부 정보 및 갱신된 캘린더에 추가 링크를 보냅니다. 게스트당 최대 세 번까지 보낼 수 있습니다.
취소 안내
이벤트가 취소된 경우, 모든 게스트에게 명확한 취소 안내를 한 번에 알립니다. 게스트당 한 번만 발송할 수 있습니다.
감사 인사 및 사진
이벤트 후 게스트에게 참석해 주셔서 감사하다는 인사를 전하는 이메일입니다. 버튼은 이벤트 사진 갤러리로 바로 연결되어, 게스트가 그날을 다시 추억하고 직접 사진을 업로드할 수 있습니다. 이벤트 하루나 이틀 후 “참석한 게스트” 또는 “참석 예정으로 응답한 게스트” 대상에게 보내는 것이 좋습니다. 게스트당 한 번만 발송할 수 있습니다.
RSVP 확인(자동)
게스트가 초대장에 응답하면, Fotify가 해당 응답(참석 여부 및 동반 인원), 이벤트 세부 정보, 캘린더에 추가 링크가 포함된 확인 이메일을 자동으로 보냅니다. 다른 템플릿처럼 내용을 맞춤 설정할 수 있지만, 수동으로 보내는 이메일은 아니며 완전히 무료이고 크레딧을 소모하지 않습니다.
이메일 맞춤 설정하기
템플릿 카드에서 **“구성”**을 클릭하면 편집기가 열립니다. 양식 옆의 실시간 미리보기가 입력하는 즉시 업데이트되므로 게스트가 받게 될 내용을 정확히 확인할 수 있습니다. 다음 항목을 맞춤 설정할 수 있습니다:
콘텐츠
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 보낸 사람 이름 | 게스트의 받은편지함에 표시되는 발신자 이름입니다(예: “Sarah & John”). 이메일 주소 자체는 전달률을 위해 Fotify의 인증된 도메인으로 유지되며, 표시 이름만 맞춤 설정됩니다. 비워두면 발신자 이름으로 “Fotify”가 사용됩니다. |
| 주최자 이름 | 이름 또는 조직명입니다(이메일 본문 및 이벤트 세부 정보에 표시됨) |
| 이벤트 이름 | 이벤트의 이름입니다 |
| 제목 줄 | 사용자 지정 이메일 제목입니다(비워두면 기본값 사용). 개인화 플레이스홀더를 지원합니다 |
| 제목 / 헤드라인 | 주요 헤드라인 텍스트입니다(예: “초대합니다!”). 개인화 플레이스홀더를 지원합니다 |
| 사용자 지정 메시지 | 게스트에게 전하는 개인 메시지입니다. URL은 자동으로 클릭 가능한 링크로 변환됩니다. 개인화 플레이스홀더를 지원합니다 |
| 버튼 텍스트 | 사용자 지정 CTA 버튼 텍스트입니다(날짜 예약 안내에는 사용할 수 없음) |
| 답장 받을 이메일 | 게스트의 답장이 전달될 위치입니다(기본값은 계정 이메일) |
플레이스홀더로 개인화하기
제목 줄, 제목 / 헤드라인, 사용자 지정 메시지 필드는 개인화 플레이스홀더를 지원합니다. 이는 초대 메시지 템플릿에서 사용하는 것과 동일한 플레이스홀더입니다. 발송 시 각 플레이스홀더가 해당 수신자 본인의 세부 정보로 대체되므로, 하나의 이메일로 모든 사람에게 이름을 넣어 인사할 수 있습니다.
| 플레이스홀더 | 다음으로 대체됨 |
|---|---|
{{FIRSTNAME}} | 게스트의 이름(또는 설정된 경우 표시 별칭) |
{{LASTNAME}} | 게스트의 성 |
{{FULLNAME}} | 게스트의 전체 이름 |
{{EMAIL}} | 게스트의 이메일 주소 |
{{RSVP_LINK}} | 게스트의 개인 RSVP 링크 |
편집기에서는 사용 가능한 플레이스홀더가 메시지 필드 아래에 클릭 가능한 칩으로 표시됩니다. 하나를 클릭해 복사한 다음 지원되는 필드에 붙여넣으세요. 예를 들어 제목이 {{FIRSTNAME}}, you're invited!이면 “Maria, you're invited!”로 도착합니다. 게스트에게 특정 플레이스홀더 값이 없는 경우(예: 성이 없음), 해당 부분은 빈 값으로 대체됩니다.
이미지
- 커버 이미지 — 이메일 상단에 전체 너비로 표시되는 대표 이미지입니다. 업로드 영역을 클릭하거나 파일을 드래그하여 추가하세요.
- 추가 이미지 — 이메일 본문에 표시되는 추가 이미지입니다. + 버튼을 클릭해 더 추가하세요.
이미지는 안전한 클라우드 스토리지에 업로드되고 장기간 유지되는 URL로 삽입되므로 모든 이메일 클라이언트에서 안정적으로 표시됩니다.
이메일 스타일(테마)
이벤트 스타일에 맞게 8가지 시각 테마 중에서 선택하세요:
| 테마 | 추천 용도 |
|---|---|
| Fotify Dark | 마젠타와 골드 포인트가 있는 기본 다크 테마 |
| Elegant Ivory | 결혼식 및 격식 있는 이벤트 — 세리프 글꼴과 크림 톤 |
| Modern Slate | 기업 이벤트 — 인디고 포인트가 있는 다크 네이비 |
| Romantic Rose | 결혼식 및 로맨틱한 이벤트 — 세리프 글꼴과 부드러운 핑크 톤 |
| Garden Green | 야외 이벤트 — 에메랄드 포인트가 있는 산뜻한 그린 |
| Midnight Blue | 갈라 및 저녁 이벤트 — 바이올렛 포인트가 있는 딥 퍼플 |
| Warm Sunset | 캐주얼한 축하 행사 — 오렌지 포인트가 있는 따뜻한 톤 |
| Minimal White | 깔끔하고 전문적인 분위기 — 블랙 포인트가 있는 화이트 |
테마를 변경하면 실시간 미리보기가 즉시 업데이트됩니다.
미리보기 및 테스트
미리보기
편집기에는 입력하는 즉시 업데이트되는 실시간 미리보기가 표시됩니다. 저장되지 않은 변경 사항, 이미지, 선택한 테마도 포함됩니다. 템플릿 카드에서 **“미리보기”**를 클릭해 전체 크기 미리보기를 볼 수도 있습니다. 언어 드롭다운을 사용해 다른 언어로 미리보기하세요.
테스트 이메일 보내기
**“테스트 보내기”**를 클릭하면 본인 이메일 주소로 테스트 이메일을 보낼 수 있습니다. 테스트 이메일은:
- 무료이며 크레딧을 소모하지 않습니다
- 제목 줄에 [TEST] 접두사가 포함됩니다
- 샘플 게스트 데이터(예: 이름으로 “Test Guest”)를 사용하므로, 개인화 플레이스홀더는 해당 샘플 데이터와 테스트의 미리보기 링크로 변환됩니다
첫 대량 발송 전에 반드시 테스트를 보내 받은편지함에서 이메일이 올바르게 보이는지 확인하세요.
이메일 보내기
게스트 그룹에 보내기
- “이메일 보내기” 섹션에서 보내려는 이메일 유형의 버튼을 클릭합니다
- 대상을 선택합니다 — 이 이메일을 받을 게스트를 지정합니다:
- 모든 게스트 — 이메일 주소가 있는 모든 게스트
- 아직 응답하지 않은 게스트 — 보류 중인 RSVP만
- 참석 예정 / 불참 / 참석함 게스트 — 응답별로 필터링
- 이전 이메일을 열어보지 않은 게스트 — 참여하지 않은 게스트를 다시 대상으로 지정(두 번째 초대장 발송에 유용)
- 대화 상자에는 이메일을 받을 게스트 수와 건너뛰는 게스트가 있는 이유(이미 수신함, 수신 거부함, 이전 이메일 반송됨)가 정확히 표시됩니다
- 특정 언어가 설정되지 않은 게스트에게 사용할 기본 언어를 선택합니다
- **“보내기”**를 클릭합니다 — 또는 대신 날짜와 시간을 선택하려면 **“나중에 예약”**을 체크합니다
이메일은 대기열에 추가되어 백그라운드에서 발송됩니다. 발송이 진행되는 동안 통계 섹션이 실시간으로 업데이트됩니다.
개별 게스트에게 보내기
게스트 이메일 상태 표에서 각 게스트 행에는 사용 가능한 발송 작업이 표시됩니다:
- 보내기 아이콘(분홍색) — 이 게스트에게 초대장을 보냅니다. 옆의 숫자는 이 게스트에게 남아 있는 초대장 발송 횟수를 나타냅니다.
- 종 아이콘(파란색) — 이 게스트에게 리마인더를 보냅니다(미응답 게스트에게만 해당)
- 기록 아이콘(회색) — 이 게스트가 받은 모든 이메일과 발송, 전달, 열람, 클릭 타임스탬프를 확인합니다
게스트별 발송 제한
스팸을 방지하고 발신자 평판을 보호하기 위해, 게스트별 발송 횟수는 이메일 유형별로 제한됩니다:
| 이메일 유형 | 게스트당 발송 횟수 |
|---|---|
| 날짜 예약 안내 | 1 |
| 초대장 | 2 |
| 리마인더 | 1 |
| 이벤트 업데이트 | 3 |
| 취소 안내 | 1 |
| 감사 인사 및 사진 | 1 |
게스트가 특정 이메일 유형의 제한에 도달하면, 해당 유형의 추가 발송은 차단됩니다. 실패한 발송은 제한 횟수에 포함되지 않습니다.
예약 및 자동화
나중에 발송 예약하기
그룹에 어떤 이메일 유형을 보내든, 확인 대화 상자에서 **“나중에 예약”**을 체크하고 날짜와 시간을 선택하세요. 예약된 발송은 예약된 발송 목록에 표시되며, 실행되기 전 언제든지 취소할 수 있습니다. 예약 발송이 완료되면 목록에 대기열에 추가된 이메일 수와 건너뛴 이메일 수가 표시됩니다.
자동 리마인더
초대장에 RSVP 마감일이 설정되어 있다면 Fotify가 리마인더를 대신 처리하도록 할 수 있습니다:
- 리마인더 템플릿에서 **“구성”**을 클릭합니다
- **“자동 리마인더”**를 활성화합니다
- RSVP 마감일 며칠 전에 리마인더를 보낼지 선택합니다
마감일이 다가오면 Fotify가 아직 응답하지 않은 모든 게스트에게 자동으로 이메일을 보냅니다. 각 게스트는 자동 또는 수동 발송 여부와 관계없이 최대 한 번의 리마인더만 받으며, 자동 리마인더도 다른 발송과 마찬가지로 크레딧을 사용합니다.
자동 RSVP 확인
게스트가 RSVP 링크를 통해 응답할 때마다, 응답 내용, 이벤트 세부 정보, 캘린더에 추가 링크가 포함된 확인 이메일을 자동으로 받습니다. 별도로 활성화할 필요가 없습니다. 그냥 작동하며 무료입니다.
이메일 통계
통계 섹션은 실시간 지표를 표시하며, 이메일이 발송되는 동안 자동으로 새로고침됩니다:
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 이메일이 있는 게스트 | 이메일 주소가 있는 총 게스트 수 |
| 발송됨 | 성공적으로 대기열에 추가되어 발송된 이메일 |
| 전달됨 | 수신자의 받은편지함에 전달된 것으로 확인된 이메일 |
| 열람됨 | 수신자가 열어본 이메일(열람 추적 필요) |
| 클릭됨 | RSVP 버튼을 클릭한 수신자 |
| 실패 | 반송되었거나 전달에 실패한 이메일 |
| 발송 중... | 현재 대기열에 있는 이메일(발송 진행 중 표시) |
| 스팸으로 표시됨 | 이메일을 스팸으로 신고한 수신자(> 0일 때 표시) |
| 수신 거부됨 | 이벤트 이메일 수신을 거부한 게스트(> 0일 때 표시) |
크레딧 바
통계 아래의 크레딧 바에는 다음이 표시됩니다:
- X / Y 사용됨 — 전체 크레딧 중 사용한 크레딧 수(대기열 발송은 완료될 때까지 크레딧을 예약하며, 실패한 발송은 환급됩니다)
- Z 남음 — 사용 가능한 남은 크레딧
열람 및 클릭 추적에 대한 참고 사항
열람 및 클릭 추적은 100% 정확하지 않은 기술에 의존합니다:
- 열람 추적은 아주 작은 보이지 않는 이미지(추적 픽셀)를 사용합니다. 일부 이메일 클라이언트는 기본적으로 이미지를 차단하므로(예: Outlook 데스크톱, 많은 기업 이메일 시스템) 열람이 추적되지 않을 수 있습니다. 반대로 Apple Mail 개인정보 보호와 같은 일부 클라이언트는 백그라운드에서 이미지를 자동으로 로드하여 열람 수가 부풀려질 수 있습니다.
- 클릭 추적은 링크를 추적 서버를 통해 라우팅하는 방식으로 작동합니다. 일반적으로 신뢰할 수 있지만, 보안에 민감한 일부 이메일 클라이언트나 기업 방화벽이 링크를 자동으로 미리 가져올 수 있어 잘못된 클릭이 기록될 수 있습니다.
따라서 열람 및 클릭 지표는 정확한 수치가 아니라 방향성을 보여주는 지표로 보세요. 전달 수가 가장 신뢰할 수 있는 지표입니다. 이메일이 전달되었다면, 열람이 추적되지 않았더라도 게스트가 이메일을 받은 것입니다.
게스트 이메일 상태 표
표에는 모든 게스트와 이메일 상태가 표시됩니다. 표 위의 도구를 사용해 특정 게스트를 찾을 수 있습니다:
검색
이름 또는 이메일 주소를 입력하면 목록이 즉시 필터링됩니다.
필터
- RSVP 상태 — 보류 중, 참석 예정, 불참, 참석함 기준으로 필터링
- 이메일 상태 — 이메일 있음, 이메일 없음, 발송됨, 미발송, 전달됨, 열람됨, 반송됨 기준으로 필터링
- **“필터 지우기”**를 클릭해 초기화합니다
표 열
| 열 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 게스트의 전체 이름 |
| 이메일 | 이메일 주소(없는 경우 “이메일 없음”) |
| RSVP | 현재 응답: 보류 중(회색), 참석 예정(초록색), 불참(빨간색), 참석함(초록색) |
| 날짜 예약 | 날짜 예약 안내 이메일의 전달 상태 |
| 초대장 | 초대장 이메일의 전달 상태 |
| 리마인더 | 리마인더 이메일의 전달 상태 |
| 작업 | 대상 게스트에게 사용할 수 있는 보내기, 리마인더, 이메일 기록 버튼 |
이메일 상태 아이콘
- 시계 — 보류 중 또는 대기열에 있음
- 보내기 화살표 — 제공업체로 발송됨
- 초록색 체크 — 전달됨
- 보라색 봉투 — 열람됨
- 파란색 포인터 — 클릭됨
- 빨간색 X — 반송 또는 실패
- 빨간색 금지 — 스팸 신고
게스트별 이메일 기록
게스트 행에서 기록 아이콘을 클릭하면 해당 게스트가 받은 모든 이메일의 전체 타임라인을 볼 수 있습니다. 이메일 유형, 대기열 추가, 발송, 전달, 열람, 클릭 시점, 발송 실패 시 오류 세부 정보가 포함됩니다. “Carla 이모가 초대장을 정말 받았나요?”라는 질문에 가장 빠르게 답할 수 있는 방법입니다.
다국어 지원
이메일 초대장은 19개 언어를 지원합니다: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어, 폴란드어, 러시아어, 터키어, 아랍어, 히브리어, 힌디어, 일본어, 한국어, 중국어, 덴마크어, 스웨덴어, 체코어.
언어 선택 작동 방식
- 각 게스트는 게스트 목록에서 메시지 로캘을 설정할 수 있습니다(게스트 추가 또는 편집 시 수정 가능)
- 발송 시 게스트는 각자 지정된 로캘의 이메일을 받습니다
- 로캘이 설정되지 않은 게스트는 발송 시 선택한 기본 언어로 이메일을 받습니다
아랍어 및 히브리어 이메일은 자동으로 **오른쪽에서 왼쪽(RTL)**으로 렌더링됩니다.
수신 거부 및 옵트아웃
모든 이메일에는 푸터에 수신 거부 링크가 포함되며, Gmail 및 기타 이메일 앱에 내장된 원클릭 수신 거부 버튼도 지원합니다. 게스트가 수신 거부하면:
- 확인 페이지에서 다시 확인을 요청합니다(보안 스캐너가 실수로 수신 거부하지 않도록)
- 확인이 완료되면 모든 이벤트 이메일 수신이 거부됩니다
- 게스트 목록에서 해당 상태가 옵트아웃으로 표시됩니다
- 해당 주소로 더 이상 이메일을 보낼 수 없습니다
수신 거부는 반드시 존중해야 합니다. 수신 거부 시스템을 우회하려고 시도하면 이메일 기능이 비활성화될 수 있습니다.
모범 사례
발송 전
- 형식, 이미지, 링크를 확인하기 위해 항상 먼저 테스트 이메일을 보내세요
- 게스트가 알아볼 수 있는 보낸 사람 이름을 설정하세요(예: 본인 이름 또는 커플 이름). 이는 받은편지함의 “보낸 사람” 열에 표시되며 열람률에 영향을 줍니다
- 주최자 이름과 이벤트 이름을 설정하세요 — 이메일에 눈에 띄게 표시됩니다
- 커버 이미지를 업로드하세요 — 이미지가 있는 이메일은 참여도가 더 높습니다
- 이벤트의 스타일과 격식에 맞는 테마를 선택하세요
이메일 발송 시점
- 날짜 예약 안내는 이벤트 몇 주 또는 몇 달 전에 보내세요
- 초대장은 이벤트 3~6주 전에 보내세요
- 미응답자가 RSVP 마감일 전에 알림을 받을 수 있도록 자동 리마인더를 활성화하거나, 이벤트 1~2주 전에 수동으로 리마인더를 보내세요
- **“나중에 예약”**을 사용해 미리 발송을 준비하고 게스트가 확인하기 좋은 시간에 발송되도록 하세요
- 이벤트 하루나 이틀 후, 추억이 생생할 때 참석자에게 감사 인사 및 사진을 보내세요. 사진 갤러리를 채우는 가장 좋은 방법이기도 합니다
응답 관리
- 참여도를 파악하기 위해 열람됨 및 클릭됨 통계를 모니터링하세요
- “이전 이메일을 열어보지 않은 게스트” 대상을 사용해 참여하지 않은 게스트에게만 초대장을 다시 보내세요
- RSVP 상태 또는 이메일 전달 상태별로 게스트를 빠르게 찾으려면 필터를 사용하세요
- 반송된 이메일을 확인하세요. 잘못된 이메일 주소일 수 있습니다
자주 묻는 질문
Q: 이메일 크레딧 비용은 얼마인가요? A: 이메일 크레딧은 다양한 가격대의 팩으로 판매됩니다. 최신 가격과 팩 크기는 이벤트 대시보드의 이메일 탭에서 확인하세요.
Q: 크레딧을 구매하지 않고 이메일을 보낼 수 있나요? A: 테스트 이메일은 무료이며 크레딧이 필요하지 않습니다. 자동 RSVP 확인 이메일도 항상 무료입니다. 하지만 실제 게스트에게 보내려면 구매한 크레딧이 필요합니다.
Q: 발송 도중 크레딧이 부족해지면 어떻게 되나요? A: 크레딧이 모두 소진되면 대량 발송이 중지됩니다. 이미 대기열에 추가된 이메일은 계속 전달됩니다. 추가 크레딧을 구매한 뒤 남은 게스트에게 보낼 수 있습니다.
Q: 이메일을 나중에 발송되도록 예약할 수 있나요? A: 예. 발송 대화 상자에서 **“나중에 예약”**을 체크하고 날짜와 시간을 선택하세요. 예약된 발송 목록에서 예정된 발송을 확인하고 취소할 수 있습니다.
Q: 리마인더를 자동으로 보낼 수 있나요? A: 예. 리마인더 템플릿 설정에서 **“자동 리마인더”**를 활성화하고 RSVP 마감일 며칠 전에 보낼지 선택하세요. 아직 응답하지 않은 게스트는 리마인더를 자동으로 한 번 받습니다.
Q: 게스트가 RSVP하면 확인 이메일을 받나요? A: 예 — 자동으로 받습니다. 응답한 게스트는 자신의 응답, 이벤트 세부 정보, 캘린더에 추가 링크가 포함된 무료 확인 이메일을 받습니다. RSVP 확인 템플릿에서 디자인을 맞춤 설정할 수 있습니다.
Q: 게스트가 이메일에서 이벤트를 캘린더에 추가할 수 있나요? A: 예. 초대장, 날짜 예약 안내, 리마인더, 업데이트, 확인 이메일에는 Google Calendar, Outlook, Apple/iCal용 캘린더에 추가 링크가 포함됩니다.
Q: 테마 외에 이메일 디자인을 더 맞춤 설정할 수 있나요? A: 콘텐츠(제목, 메시지, 이미지, CTA 텍스트, 제목 줄)를 맞춤 설정하고 8가지 시각 테마 중에서 선택할 수 있습니다. 이메일 레이아웃 구조는 모든 이메일 클라이언트에서 안정적으로 렌더링되도록 고정되어 있습니다.
Q: 각 이메일에 게스트 이름을 넣어 개인화할 수 있나요?
A: 예. 제목 줄, 제목, 메시지는 {{FIRSTNAME}}, {{LASTNAME}}, {{FULLNAME}}, {{EMAIL}}, {{RSVP_LINK}} 같은 플레이스홀더를 지원합니다. 이메일이 발송될 때 각 플레이스홀더가 해당 수신자의 세부 정보로 대체되므로, 하나의 이메일로 모두에게 개인화된 내용을 보낼 수 있습니다. 플레이스홀더로 개인화하기를 참고하세요.
Q: 열람/클릭 추적을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요? A: 열람 및 클릭 추적은 이메일 제공업체의 도메인 설정에서 활성화되어 있어야 합니다. 활성화에 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요. 또한 일부 이메일 클라이언트는 추적 픽셀을 차단하거나 링크를 미리 가져오므로 이러한 지표는 근사치입니다. 위 통계 섹션의 추적 관련 고지를 참고하세요.
Q: 이메일이 반송되면 어떻게 되나요? A: 하드 바운스(유효하지 않은 이메일 주소)는 추적되며, 해당 게스트는 추가 발송이 전달률에 영향을 주지 않도록 표시됩니다. 소프트 바운스(메일함 가득 참과 같은 일시적 문제)는 재시도 시 해결될 수 있습니다.
Q: 게스트가 동일한 이메일 유형을 두 번 받을 수 있나요? A: 유형에 따라 다릅니다. 초대장은 게스트당 최대 두 번, 이벤트 업데이트는 최대 세 번 보낼 수 있습니다. 날짜 예약 안내, 리마인더, 취소 안내, 감사 이메일은 게스트당 한 번만 보낼 수 있습니다. 이러한 제한은 스팸을 방지하고 발신자 평판을 보호합니다.
Q: 이메일은 RSVP 시스템과 함께 작동하나요? A: 예. 초대장 및 리마인더 이메일에는 각 게스트의 개별 RSVP 페이지로 직접 연결되는 개인화된 RSVP 버튼이 포함됩니다. 게스트가 링크를 통해 응답하면 대시보드의 상태가 실시간으로 업데이트되며, 게스트에게 자동 확인 이메일이 발송됩니다.
Q: 특정 게스트에게만 보낼 수 있나요? A: 예. 발송할 때 대상을 선택할 수 있습니다: 모든 게스트, 아직 응답하지 않은 게스트, 참석 예정/불참/참석함 게스트, 또는 이전 이메일을 열어보지 않은 게스트. 확인하기 전에 대화 상자에서 이메일을 받을 게스트 수를 정확히 보여줍니다.
Q: 어떤 언어가 지원되나요? A: 19개 언어를 지원합니다: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어, 폴란드어, 러시아어, 터키어, 아랍어, 히브리어, 힌디어, 일본어, 한국어, 중국어, 덴마크어, 스웨덴어, 체코어. 아랍어와 히브리어는 자동으로 오른쪽에서 왼쪽으로 렌더링됩니다.
Q: 이메일 기능이 비활성화된 이유는 무엇인가요? A: 이메일 내용이 자동 검토 시스템에서 스팸, 불쾌한 콘텐츠 또는 정책 위반으로 표시되면 기능이 일시적으로 비활성화됩니다. 문제 해결을 위해 support@fotify.app로 문의하세요.
Q: 이메일 크레딧은 환불되나요? A: 이메일 크레딧은 환불되지 않으며 이벤트 간 양도할 수 없습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고하세요.
가격은 국가 및 통화에 따라 달라질 수 있습니다. 최신 가격은 가격 페이지에서 확인하세요.
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