Как получить счёт-фактуру

Нужна счёт-фактура за покупку в Fotify? Мы с радостью её предоставим. Просто отправьте нам письмо с вашими платёжными реквизитами — и мы подготовим счёт-фактуру.

Запрос счёта-фактуры

Отправьте письмо на hello@fotify.app с темой «Invoice Request» и укажите следующую информацию:

Обязательная информация

Email аккаунта — адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту Fotify
Дата покупки — когда вы совершили покупку
Приобретённый план — Photo Gallery или Premium Event

Платёжные реквизиты

Пожалуйста, укажите все данные, которые должны быть в счёте-фактуре:

Название компании/ФИО — полное юридическое наименование для счёта-фактуры
Tax ID / VAT number — ваш идентификационный номер налогоплательщика (если применимо)
Платёжный адрес — полный адрес, включая:
- Улица, дом
- Город
- Штат/область/регион
- Почтовый индекс
- Страна

Пример письма

To: hello@fotify.app
Subject: Invoice Request

Hi,

I'd like to request an invoice for my recent Fotify purchase.

Account email: john@company.com
Purchase date: January 15, 2025
Plan: Premium Event

Billing details:
Company name: Acme Corporation
Tax ID: US12-3456789
Address: 123 Business Street
City: New York
State: NY
Postal code: 10001
Country: United States

Thank you!

Срок обработки

Обычно мы обрабатываем запросы на счёт-фактуры в течение 1–2 рабочих дней. Вы получите счёт-фактуру в виде PDF-вложения к письму.

Часто задаваемые вопросы

В: Как получить счёт-фактуру за покупку в Fotify? О: Отправьте письмо на hello@fotify.app, указав email вашего аккаунта, данные покупки и платёжную информацию (название компании, Tax ID, адрес). Мы отправим вам счёт-фактуру в формате PDF в течение 1–2 рабочих дней.

В: Можно ли получить счёт-фактуру после покупки? О: Да, вы можете запросить счёт-фактуру в любое время после покупки. Просто укажите дату покупки в письме, чтобы мы смогли найти вашу транзакцию.

В: Нужен ли Tax ID, чтобы получить счёт-фактуру? О: Нет, Tax ID указывать необязательно. Если вы запрашиваете счёт-фактуру для компании, добавьте ваш Tax ID/VAT number. Для личных счетов-фактур это поле можно не указывать.

В: В каком формате будет счёт-фактура? О: Счета-фактуры отправляются в виде PDF-вложений к письму.

В: Можно ли получить счёт-фактуру для нескольких покупок? О: Да. Просто перечислите в письме все покупки, для которых вам нужны счета-фактуры, включая даты и планы для каждой.

В: Сколько времени занимает получение счёта-фактуры? О: Обычно мы обрабатываем запросы на счёт-фактуры в течение 1–2 рабочих дней.

В: Можно ли обновить платёжные данные в уже выставленном счёте-фактуре? О: Если нужно исправить платёжные реквизиты в счёте-фактуре, напишите нам на hello@fotify.app с корректными данными — и мы выпустим исправленный счёт-фактуру.