Как получить счёт-фактуру

Нужна счёт-фактура для вашей покупки в Fotify? Мы с радостью её предоставим. Просто отправьте нам письмо с вашими платёжными реквизитами, и мы сформируем счёт-фактуру.

Запрос счёта-фактуры

Отправьте письмо на hello@fotify.app с темой "Invoice Request" и укажите следующую информацию:

Обязательная информация

Email аккаунта — адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту Fotify
Дата покупки — когда вы совершили покупку
Приобретённый план — Photo Gallery или Premium Event

Платёжные реквизиты

Пожалуйста, укажите все данные, которые должны быть отражены в счёте-фактуре:

Название компании/ФИО — полное юридическое наименование для счёта-фактуры
ИНН / номер НДС (VAT) — ваш налоговый идентификатор (если применимо)
Платёжный адрес — полный адрес, включая:
- Улица, дом
- Город
- Штат/регион/область
- Почтовый индекс
- Страна

Пример письма

To: hello@fotify.app
Subject: Invoice Request

Hi,

I'd like to request an invoice for my recent Fotify purchase.

Account email: john@company.com
Purchase date: January 15, 2025
Plan: Premium Event

Billing details:
Company name: Acme Corporation
Tax ID: US12-3456789
Address: 123 Business Street
City: New York
State: NY
Postal code: 10001
Country: United States

Thank you!

Срок обработки

Обычно мы обрабатываем запросы на счёт-фактуру в течение 1–2 рабочих дней. Вы получите счёт-фактуру в виде PDF-вложения на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы

В: Как получить счёт-фактуру за покупку в Fotify? О: Отправьте письмо на hello@fotify.app и укажите email аккаунта, сведения о покупке и платёжные данные (название компании, налоговый номер, адрес). Мы отправим вам счёт-фактуру в PDF в течение 1–2 рабочих дней.

В: Можно ли получить счёт-фактуру после покупки? О: Да, вы можете запросить счёт-фактуру в любое время после покупки. Просто укажите дату покупки в письме, чтобы мы могли найти вашу транзакцию.

В: Нужен ли налоговый номер, чтобы получить счёт-фактуру? О: Нет, налоговый номер указывать необязательно. Если вы запрашиваете счёт-фактуру для компании, добавьте ваш ИНН/номер НДС (VAT). Для личных счетов-фактур это поле можно не указывать.

В: В каком формате будет счёт-фактура? О: Счета-фактуры отправляются на вашу электронную почту в виде PDF-вложения.

В: Можно ли получить счёт-фактуру по нескольким покупкам? О: Да, просто перечислите в письме все покупки, для которых нужны счета-фактуры, указав даты и планы для каждой.

В: Сколько времени занимает получение счёта-фактуры? О: Обычно мы обрабатываем запросы на счёт-фактуру в течение 1–2 рабочих дней.

В: Можно ли обновить платёжные реквизиты в уже выставленном счёте-фактуре? О: Если вам нужно исправить платёжные реквизиты в счёте-фактуре, напишите нам на hello@fotify.app с корректными данными, и мы выпустим исправленный счёт-фактуру.