Обновите ваше мероприятие

У вас уже есть мероприятие, но нужны дополнительные возможности? Вы можете в любой момент обновить мероприятие до более высокого тарифа. Fotify использует дифференциальное ценообразование, поэтому вы оплачиваете только разницу между вашим текущим тарифом и новым.

Когда стоит перейти на более высокий тариф

Рассмотрите возможность повышения тарифа для вашего мероприятия, если вам нужно:

• Неограниченное количество фото — бесплатный тариф позволяет загрузить до 50 фото; платные тарифы включают неограниченное количество фото
• Больший список гостей — цифровые приглашения с RSVP есть в каждом тарифе; Free позволяет до 20 приглашений, Photo Gallery — до 20, а начиная с Premium список гостей не ограничен
• Премиум-функции — доступ к ИИ-модерации фото, кастомному брендингу, нескольким модераторам, длинным видео или расширенному доступу к галерее
• Профессиональные функции — соавторы мероприятия, собственный домен, 500 включённых кредитов на письма, неограниченное количество длинных видео и альбомов, а также несколько схем рассадки (тариф Professional)
• Более длительный срок — нужно, чтобы ваше мероприятие длилось больше дней

Вам не нужно следить за лимитом самостоятельно: когда ваша галерея достигает примерно 90% лимита фото — и снова, когда она заполняется полностью — Fotify отправляет вам письмо, чтобы вы могли обновить тариф до того, как гостям начнут отказывать в загрузке. Индикатор квоты на странице Photos также меняет цвет по мере приближения к лимиту.

Как обновить мероприятие

1. Перейдите в панель управления Fotify
2. Найдите мероприятие, которое хотите обновить
3. Нажмите на мероприятие, чтобы открыть его настройки
4. Нажмите кнопку Обновить (или найдите её в меню мероприятия)
5. Выберите новый тариф
6. Завершите оплату

Мероприятие обновится сразу после оплаты.

Понимание дифференциального ценообразования

Вы оплачиваете только разницу между тарифами, а не полную стоимость. Например:

Сценарий	Исходный тариф	Новый тариф	Вы платите
Переход с Gallery на Premium	$29.99	$49.99	$49.99 - $29.99
Переход с Premium на Professional	$49.99	$79.99	$79.99 - $49.99
Переход с Free на Gallery	$0	$29.99	$29.99
Переход с Free на Premium	$0	$49.99	$49.99

Цены указаны в долларах США; они могут отличаться в зависимости от страны и валюты. Актуальные тарифы смотрите на странице цен.

Если у вас есть кредиты на мероприятия, они будут применены автоматически. Если стоимость обновления укладывается в ваш баланс кредитов, дополнительная оплата не потребуется.

Цены могут различаться в зависимости от вашей страны и валюты. Актуальные цены смотрите на странице цен.

Варианты оплаты

Оплата кредитами

Если на вашем аккаунте есть кредиты на мероприятия, стоимость обновления автоматически списывается с баланса. Дополнительная оплата не требуется, если кредитов достаточно.

Оплата банковской картой

Вы будете перенаправлены на безопасную страницу оплаты Stripe, чтобы оплатить разницу (если только оставшихся от предыдущей покупки кредитов уже не хватает на её покрытие). После оплаты вы автоматически вернётесь на страницу подтверждения.

Обновление с бесплатного события

При обновлении с бесплатного тарифа до платного (Gallery, Premium или Professional) у вас есть два варианта статуса события:

Примечание: На бесплатном тарифе одновременно доступно не более 3 событий на один аккаунт, но для платных событий ограничений на аккаунт нет. Обновление бесплатного события также освобождает место в вашей бесплатной квоте — а создание совершенно нового платного события всегда доступно независимо от того, сколько у вас бесплатных событий.

Продолжить с текущей даты

Ваше событие продолжит работу с текущими сроками. Все существующие фотографии и настройки сохраняются. Лучше всего подходит, если:

• ваше событие уже идёт
• вы хотите сохранить те же даты начала/окончания
• у вас есть фотографии, которые вы хотите сохранить

Начать заново

Ваше событие будет сброшено до статуса «Предстоящее» с новыми датами. Лучше всего подходит, если:

• вы тестировали возможности на бесплатном тарифе
• вы хотите начать с чистого листа перед реальным событием
• событие ещё официально не началось

Оба варианта сохраняют конфигурацию события, QR-коды и настройки.

Обновление завершившегося бесплатного мероприятия

Вернулись, когда ваше бесплатное мероприятие уже закончилось? Его всё ещё можно обновить, а не настраивать всё заново. Откройте мероприятие в панели управления Fotify и нажмите Обновить и открыть снова.

• Мероприятие снова открывается со статусом «Предстоит». Даты сбрасываются, а полное окно загрузки нового тарифа начинается, когда вы нажмёте Начать, а не в день оплаты. Настройки мероприятия остаются прежними.
• Фото, которые ещё есть в галерее, сохраняются. Тариф Free хранит фото 7 дней после окончания мероприятия. Обновитесь в этот период — и все фото останутся в альбоме.
• Истёкший срок хранения фото означает новый альбом. Через 7 дней фото удаляются, поэтому обновление сбрасывает альбом, и снова открытое мероприятие начинается с пустой галереей. Ещё до оплаты страница обновления покажет, какой из случаев относится к вам.

Это касается только бесплатных мероприятий. Мероприятие на платном тарифе нельзя обновить после его завершения. Вместо этого создайте новое мероприятие.

Что происходит после повышения тарифа

После повышения тарифа ваше мероприятие сразу получает:

• Функции нового тарифа — все возможности вашего нового тарифа доступны мгновенно
• Увеличенные лимиты фото — неограниченное количество фото на платных тарифах начинает действовать сразу
• Увеличенную длительность — если новый тариф предусматривает более длительный срок, он применяется к вашему мероприятию
• Снятие лимита приглашений — переход с Free или Photo Gallery на Premium или выше снимает лимит приглашений, и ваш список гостей и ссылка для регистрации снова принимают новых гостей (ещё раз отправьте ссылку всем, кто пытался ответить, пока список был заполнен)

Ваши QR-коды, ссылки на альбом и все существующие фото остаются без изменений.

Часто задаваемые вопросы

В: Можно ли обновить мероприятие, которое уже активно? О: Да, вы можете обновить его в любой момент — независимо от того, находится ли мероприятие в статусе «Предстоит», «В эфире» или даже «На паузе». Завершившееся мероприятие тоже можно обновить, если оно было на бесплатном тарифе: обновление снова откроет его со статусом «Предстоит».

В: Потеряю ли я фотографии при обновлении? О: Нет, все существующие фотографии, настройки и загрузки гостей сохраняются при обновлении. Единственное исключение — завершившееся бесплатное мероприятие, у которого срок хранения фотографий уже истёк: после обновления оно снова откроется с пустым альбомом.

В: Можно ли понизить тариф мероприятия? О: Нет, мероприятия можно только повышать до более высоких тарифов. Если вам нужен более низкий тариф, создайте новое мероприятие.

В: Меняются ли QR-коды после обновления? О: Нет, ваши QR-коды и ссылки на альбом остаются точно такими же. Гости не заметят никаких изменений.

В: Как оплатить обновление? О: Банковской картой — оплачивается разница между двумя тарифами. Если на вашем аккаунте ещё остались кредиты от предыдущей покупки и их достаточно для обновления, будут использованы они; совмещать кредиты и оплату картой в одном обновлении нельзя.

В: Есть ли возврат средств, если я обновлюсь и потом не буду использовать функции? О: Обновления не подлежат отмене. Рекомендуем заранее ознакомиться с возможностями тарифов перед обновлением.

В: Можно ли обновить несколько мероприятий одновременно? О: Каждое мероприятие нужно обновлять отдельно на странице настроек соответствующего мероприятия.