Comment les invités téléchargent des photos sur votre événement

Lorsque les invités scannent le code QR de votre événement ou ouvrent le lien de téléchargement, ils peuvent partager instantanément des photos de la célébration. Aucun téléchargement d’application ni création de compte n’est nécessaire : tout fonctionne directement dans le navigateur du téléphone.

Ce guide explique l’expérience de téléchargement côté invité et les options qui s’offrent à eux.

Étape 1 : Transmettre le lien de téléchargement aux invités

En tant qu’organisateur de l’événement, vous devez partager votre lien de téléchargement avec les invités :

Accédez au tableau de bord de votre événement et cliquez sur "Photos" dans la barre latérale
Cliquez sur "QR Code" dans la section Actions
Partagez le code QR ou le lien avec les invités via l’une de ces méthodes :
- Copy link - Partager par SMS, e-mail ou réseaux sociaux
- Share link - Utiliser les options de partage natives de votre appareil
- Print QR Code - Afficher sur les tables, à l’entrée ou aux espaces photo

Pour plus de détails sur les options de partage, consultez How to Get Your Event QR Code.

Étape 2 : L’expérience de téléversement des invités

Lorsque les invités scannent le code QR ou appuient sur le lien, ils sont redirigés vers la page de téléversement de votre événement. Voici ce qu’ils verront :

Identité visuelle de l’événement

La page de téléversement affiche le nom de votre événement, votre logo et toute identité visuelle personnalisée que vous avez configurée. Cela aide les invités à confirmer qu’ils téléversent bien vers le bon événement.

Options de sélection des photos

Les invités disposent de deux façons d’ajouter des photos :

Prendre une photo - Ouvre l’appareil photo du téléphone pour capturer une nouvelle photo
Depuis la galerie - Sélectionne des photos existantes depuis la pellicule du téléphone

Les invités peuvent sélectionner plusieurs photos à la fois pour les téléverser (le maximum dépend de votre forfait). Un compteur indique combien de photos sont sélectionnées.

Sur ordinateur, les invités peuvent également glisser-déposer des photos directement sur la page de téléversement plutôt que d’utiliser le sélecteur de fichiers.

Autres types de contenus

Si l’organisateur a activé des types de contenus supplémentaires, les invités verront également des onglets pour :

Voix - Enregistrer un court message audio (jusqu’à 60 secondes)
Message - Écrire un message texte ou un mot de félicitations
Dessin - Créer un dessin numérique sur une toile intégrée

Ces onglets n’apparaissent que lorsqu’ils sont activés par l’organisateur. Consultez Messages vocaux, messages texte et dessins pour plus de détails.

Étape 3 : Choisir la qualité de téléchargement

Avant de téléverser, les invités peuvent choisir entre deux options de qualité (sauf si l’organisateur a limité l’événement à une seule qualité — dans ce cas, le bouton de bascule n’apparaît pas et le choix de l’organisateur est appliqué automatiquement) :

Optimisé (par défaut)

Compressé pour un téléversement plus rapide
Utilise moins de données mobiles
Idéal pour un partage rapide lors d’événements avec de nombreux invités

Full HD

Qualité maximale à la résolution d’origine
Préserve tous les détails de la photo
Idéal pour des photos au rendu professionnel

Remarque : Le téléversement en Full HD est disponible uniquement avec les formules payantes (Photo Gallery et Premium Event). Les événements avec la formule Free utilisent automatiquement la qualité Optimisé.

Les organisateurs peuvent également décider des options proposées aux invités — les deux (et laquelle est présélectionnée), Optimisé uniquement, ou Full HD uniquement. Consultez Optimisé vs Full HD pour en savoir plus.

Étape 4 : Ajout du nom de l’auteur et d’un message

Les invités peuvent personnaliser leurs envois avec des informations facultatives :

Nom de l’auteur (facultatif)

Jusqu’à 50 caractères
Aide les organisateurs à identifier qui a pris chaque photo
S’affiche dans la galerie photo pour une reconnaissance facile

Message (facultatif)

Jusqu’à 200 caractères
Ajoutez une légende, des vœux ou la description d’un souvenir
Idéal pour ajouter du contexte ou des félicitations

Par défaut, les deux champs sont facultatifs : les invités peuvent envoyer des photos sans saisir d’informations. Les organisateurs peuvent modifier cela dans les paramètres du formulaire, en choisissant de rendre le nom ou le message obligatoire, ou de masquer entièrement l’un ou l’autre champ. Voir formulaires d’envoi personnalisés pour plus de détails.

Champs de formulaire personnalisés

Les organisateurs d’événements peuvent ajouter des champs de formulaire personnalisés afin de recueillir des informations supplémentaires, par exemple :

Adresses e-mail (pour partager l’album ultérieurement)
Numéros de table/groupe
Comment les invités connaissent les hôtes
Participations à un concours ou retours

Si l’organisateur a activé un formulaire personnalisé, les invités verront ces champs sur la page d’envoi. Certains formulaires peuvent être obligatoires avant l’envoi des photos.

Pour plus de détails sur les formulaires personnalisés, consultez Comment créer des formulaires d’envoi personnalisés.

Étape 5 : Finaliser l’envoi

Une fois les photos sélectionnées et les options définies :

Appuyez sur le bouton "Upload X Photos"
Surveillez la barre de progression : elle indique combien de photos ont été envoyées jusqu’à présent (par exemple, "3 of 10 sent")
Une confirmation de réussite s’affiche une fois l’opération terminée

Les sélections importantes sont envoyées par petits lots : les photos sont donc enregistrées au fur et à mesure. Si la connexion se coupe en cours d’envoi, les invités voient une bannière et l’envoi reprend automatiquement dès qu’ils sont de nouveau en ligne. Si certaines photos n’aboutissent pas, elles restent sélectionnées avec un bouton Retry afin que les invités puissent finaliser l’envoi sans renvoyer celles qui ont déjà fonctionné.

Les photos envoyées apparaissent dans la galerie de votre événement et peuvent être mises en avant sur le carrousel en direct si cette option est activée.

Limites de téléversement selon le forfait

Les différents forfaits proposent des capacités différentes pour les téléversements des invités :

Fonctionnalité	Gratuit	Galerie photo	Premium
Photos par téléversement	Limité	Limite plus élevée	Limite la plus élevée
Total de photos de l’événement	50	Illimité	Illimité
Qualité Full HD	Non	Oui	Oui
Téléversements de vidéos	Non	Non	Oui (30 s)
Messages vocaux	Non	Oui	Oui
Messages texte	Non	Oui	Oui
Dessins	Non	Oui	Oui
Design de la page de téléversement	Oui	Oui	Oui

Consultez la tarification pour obtenir tous les détails des forfaits et les limites spécifiques.

Les tarifs peuvent varier selon votre pays et votre devise. Consultez les derniers tarifs sur la page de tarification.

Conseils pour des téléversements invités sans accroc

Pour les organisateurs

Tester avant l’événement : scannez vous-même votre code QR pour voir l’expérience côté invité
Assurer un bon WiFi : une connexion solide aide à accélérer les téléversements
Communiquer les limites : informez les invités de toute limite de photos par téléversement selon votre formule
Activer la modération : envisagez la modération par IA pour les événements plus importants

Pour les invités

Utiliser le WiFi lorsque possible : plus rapide et économise les données mobiles
Choisir Optimisé pour des téléversements rapides : passez à Full HD uniquement pour vos meilleurs clichés
Ajouter votre nom : aide l’organisateur à se souvenir de qui a pris de superbes photos
Téléverser par lots : si vous atteignez la limite par téléversement, faites simplement plusieurs téléversements en plusieurs lots

Foire aux questions

Q : Les invités doivent-ils télécharger une application ? R : Non ! La page d’envoi fonctionne directement dans n’importe quel navigateur mobile. Les invités scannent simplement le QR code et sont prêts à envoyer.

Q : Les invités doivent-ils créer un compte ? R : Aucun compte n’est nécessaire. Le processus d’envoi est totalement anonyme, sauf si les invités choisissent d’ajouter leur nom.

Q : Combien de photos un invité peut-il envoyer en une seule fois ? R : Le nombre de photos par envoi dépend du forfait de votre événement. Les invités peuvent effectuer plusieurs envois s’ils ont davantage de photos à partager.

Q : Quelle est la différence entre Optimisé et Full HD ? R : Optimisé compresse les photos pour un envoi plus rapide et une consommation de données réduite. Full HD préserve la qualité et la résolution d’origine. Full HD est uniquement disponible avec les forfaits payants. Les organisateurs peuvent limiter l’événement à l’une des deux options.

Q : Les invités peuvent-ils envoyer des photos depuis un ordinateur ? R : Oui. La page d’envoi fonctionne aussi dans n’importe quel navigateur de bureau — les invités peuvent choisir des fichiers via le sélecteur de fichiers ou simplement glisser-déposer des photos sur la page.

Q : Les invités peuvent-ils envoyer des photos depuis leur pellicule ou seulement en prendre de nouvelles ? R : Les deux ! Les invités peuvent appuyer sur "Take Photo" pour capturer de nouveaux moments ou sur "From Gallery" pour partager des photos déjà prises.

Q : Que se passe-t-il après l’envoi de photos par un invité ? R : Les photos vont directement dans la galerie de votre événement. Si la modération est activée, elles seront d’abord examinées. Sinon, elles apparaissent immédiatement et peuvent s’afficher sur le carrousel en direct.

Q : Les invités peuvent-ils envoyer des vidéos ? R : Les envois de vidéos sont uniquement disponibles avec les forfaits Premium Event. Les vidéos peuvent durer jusqu’à 30 secondes et peser jusqu’à 80 MB.

Q : Les invités peuvent-ils laisser des messages vocaux ou des dessins ? R : Oui ! Si l’organisateur active ces types de contenu, les invités verront des onglets supplémentaires. Les messages texte sont disponibles avec les forfaits Photo Gallery et Premium. Les messages vocaux et les dessins sont réservés au Premium. Consultez Voice Messages, Text Messages & Drawings pour en savoir plus.

Q : Puis-je personnaliser l’apparence de la page d’envoi ? R : Oui ! Avec les forfaits payants, vous pouvez choisir des modèles, personnaliser les couleurs, les polices, les mises en page et ajouter un message de réussite personnalisé. Consultez How to Customize Your Upload Page Design pour en savoir plus.

Q : Quels formats de fichier les invités peuvent-ils envoyer ? R : Les formats d’image courants, notamment JPG, PNG et HEIC (photos iPhone). Le système gère automatiquement la conversion des formats.

Q : Y a-t-il une limite de taille de fichier ? R : Oui, jusqu’à 80 MB par photo (ou 100 mégapixels). La plupart des photos prises avec un téléphone sont largement en dessous de ces limites.

Q : Que se passe-t-il si certains fichiers n’ont pas pu être ajoutés ? R : Si un fichier sélectionné ne peut pas être envoyé (mauvais format, trop volumineux, ou une vidéo trop longue ou non incluse dans votre forfait), il est ignoré et les autres sont tout de même ajoutés. Les invités voient un bref message indiquant précisément quels fichiers ont été ignorés et pourquoi, afin que rien ne disparaisse sans explication.

Q : Les photos s’envoient-elles en arrière-plan ? R : Les invités doivent garder l’onglet du navigateur ouvert pendant l’envoi. Si la connexion se coupe, l’envoi se met en pause, une bannière s’affiche, puis il reprend automatiquement une fois la connexion rétablie — mais la fermeture de l’onglet l’interrompt.

Q : Les invités peuvent-ils voir les autres photos envoyées ? R : Le lien d’envoi sert uniquement à envoyer des photos. Pour permettre aux invités de consulter la galerie, partagez un lien de visualisation distinct.

Q : Que se passe-t-il si l’envoi échoue ? R : Les photos déjà envoyées sont enregistrées immédiatement. Celles qui échouent restent sélectionnées avec un bouton Retry : il suffit aux invités d’appuyer dessus pour terminer le reste, sans avoir à resélectionner. Un court code d’erreur s’affiche à l’écran ; si un invité signale un envoi bloqué, demandez-lui ce code afin qu’il puisse être analysé. Une mauvaise connexion internet est la cause la plus fréquente des échecs d’envoi.

Q : Les invités peuvent-ils supprimer les photos qu’ils ont envoyées ? R : Seul l’organisateur de l’événement peut gérer les photos dans la galerie. Les invités qui doivent faire supprimer une photo doivent contacter l’organisateur.

Q : Cela fonctionne-t-il sur tous les téléphones ? R : Oui ! La page d’envoi fonctionne sur iPhone, Android et tout navigateur moderne sur smartphone.