Come accedere a Fotify

Fotify non usa password, quindi non c’è nulla da dimenticare o reimpostare. Accedi con un link o un codice inviato alla tua email, con il tuo account Google o Microsoft oppure con una passkey. Tutti i metodi aprono lo stesso account, purché usino lo stesso indirizzo email.

Modi per accedere

Vai su dashboard.fotify.app e scegli uno dei metodi:

• Link o codice via email — digita la tua email e usa Accedi con il link magico. Fotify ti invia via email un link di accesso e un codice a 6 cifre; uno qualsiasi dei due ti fa accedere.
• Google — Continua con Google (oppure Accedi con Google).
• Microsoft — Accedi con Microsoft, per gli account Microsoft Outlook, Hotmail e aziendali.
• Passkey — Accedi con una passkey, con la tua impronta digitale, il volto o il PIN del dispositivo. Aggiungi una passkey una sola volta dalle impostazioni del tuo account (come configurarla).

Non esiste una registrazione separata: la prima volta che accedi con un indirizzo email, il tuo account viene creato.

Accedere con il link o il codice via email

1. Inserisci il tuo indirizzo email e completa il rapido controllo di sicurezza
2. Clicca su Accedi con il link magico
3. Apri l’email di Fotify (l’oggetto inizia con il tuo codice: "123456 è il tuo codice di accesso a Fotify")
4. Clicca sul link nell’email e poi su Accedi, oppure digita il codice a 6 cifre nel campo sotto Oppure inserisci il codice a 6 cifre ricevuto via email: e clicca su Accedi con il codice

Da sapere:

• Il link e il codice sono validi per 1 ora
• Ciascuno funziona una sola volta. Se qualcosa ha già aperto il link (alcuni sistemi di posta aziendali analizzano i link), il codice della stessa email funziona ancora
• Se richiedi una nuova email, funziona solo il codice più recente
• Dopo 5 codici errati, quel codice smette di funzionare; richiedi una nuova email

L’email non è arrivata

1. Attendi un minuto, poi controlla la cartella spam o posta indesiderata e, in Gmail, la scheda Promozioni o Aggiornamenti
2. Controlla l’indirizzo che hai digitato: un errore di battitura invia l’email altrove
3. Clicca su Invia di nuovo l’email (diventa disponibile dopo pochi secondi)
4. Ancora niente? Accedi con Google o Microsoft se la tua email appartiene a uno di questi account, oppure scrivi a support@fotify.app

Se vedi "Too many magic link requests", hai richiesto più email in poco tempo. Attendi un po' (fino a un’ora) e riprova, oppure usa nel frattempo uno degli altri metodi di accesso.

Accedere da un altro dispositivo

Il link nell’email fa accedere il dispositivo su cui lo apri. Per accedere dal portatile con un’email che leggi sul telefono, digita sul portatile il codice a 6 cifre invece di toccare il link sul telefono.

Una passkey salvata sul telefono o sincronizzata tramite il tuo account Apple, Google o Microsoft funziona anche sugli altri tuoi dispositivi.

Cambiare l’email del tuo account

L’email con cui accedi non può essere cambiata dalla dashboard. Se hai bisogno di spostare il tuo account e i tuoi eventi su un indirizzo diverso, chiedilo al supporto tramite la chat di supporto o all’indirizzo support@fotify.app.

Accedere con un’email diversa (o con un account Google con un indirizzo diverso) apre un account diverso e vuoto. Se i tuoi eventi sembrano scomparsi, esci e accedi di nuovo con l’indirizzo che usavi prima.

Domande frequenti

D: Ho dimenticato la password. Come la reimposto? R: Non c’è nulla da reimpostare: Fotify non usa password. Inserisci la tua email e clicca su Accedi con il link magico, poi usa il link o il codice a 6 cifre ricevuto via email.

D: Il link dice che è già stato usato o che è scaduto. E adesso? R: Usa il codice a 6 cifre della stessa email se ha meno di un’ora. Altrimenti richiedi una nuova email e usa la più recente.

D: Perché non vedo i miei eventi dopo aver effettuato l’accesso? R: Probabilmente hai effettuato l’accesso con un’email diversa da quella usata in precedenza (per esempio Google con un altro indirizzo). Esci e accedi con l’indirizzo originale.

D: Posso usare Google e il link via email sullo stesso account? R: Sì, purché l’account Google o Microsoft usi lo stesso indirizzo email del tuo account Fotify.

D: Mi dice "Troppi tentativi". Sono bloccato? R: Solo per poco tempo. Attendi qualche minuto (fino a un’ora dopo molte richieste) e richiedi una nuova email di accesso, oppure accedi con Google, Microsoft o una passkey.

D: Posso disconnettermi dagli altri dispositivi? R: Sì. Vedi Come uscire da tutti gli altri dispositivi.