Hoe u een factuur kunt krijgen

Bij elke Fotify-aankoop hoort een factuur. De betalingen worden verwerkt door Stripe, dat de factuur opmaakt zodra de betaling is gelukt en ze allemaal bewaart in uw facturatieportaal, waar u ze op elk moment als pdf kunt downloaden.

Stap 1: Het facturatieportaal openen

1. Meld u aan bij dashboard.fotify.app.
2. Open het accountmenu rechtsboven en kies Facturatieportaal.
3. Klik op Doorgaan naar Stripe. U komt dan op een beveiligde pagina die door Stripe wordt gehost.

Stap 2: De factuur downloaden

Onder Factuurgeschiedenis ziet u elke aankoop met de datum, het bedrag en de status. Klik op een aankoop om deze te openen en gebruik vervolgens de downloadoptie om de factuur als pdf op te slaan.

Op de factuur staan het gekochte plan of de gekochte add-on, het betaalde bedrag en de eventueel berekende belasting, samen met de geregistreerde factuurnaam en het factuuradres.

Bedrijfsgegevens en een btw-nummer toevoegen

De factuurnaam, het adres en het btw-nummer die op uw facturen worden afgedrukt, komen uit het gedeelte Factuurgegevens van datzelfde portaal. Vul ze in vóór u betaalt, zodat ze op de factuur verschijnen:

1. Open het facturatieportaal zoals hierboven beschreven.
2. Klik onder Factuurgegevens op Gegevens bijwerken.
3. Voer de bedrijfsnaam of de naam van de particulier in, het volledige factuuradres en, als u er een heeft, uw belastingnummer of btw-nummer.
4. Sla op. Vanaf dat moment wordt elke uitgegeven factuur met deze gegevens opgemaakt.

Veelgestelde vragen

V: Hoe krijg ik een factuur voor mijn Fotify-aankoop? A: Open het facturatieportaal via het accountmenu in uw dashboard en download de factuur uit de factuurgeschiedenis. Stripe geeft voor elke aankoop automatisch een factuur uit.

V: Kan ik ook een factuur krijgen voor een aankoop van langer geleden? A: Ja. De factuurgeschiedenis in het facturatieportaal toont al uw aankopen en elke factuur kan op elk moment worden gedownload.

V: Hoe krijg ik mijn bedrijfsnaam en btw-nummer op de factuur? A: Werk uw factuurgegevens in het facturatieportaal bij vóór u betaalt. De naam, het adres en het btw-nummer die u daar opslaat, worden op elke factuur afgedrukt die daarna wordt uitgegeven.

V: Heb ik een btw-nummer nodig om een factuur te krijgen? A: Nee. Een btw-nummer is optioneel en alleen van belang als u voor een bedrijf koopt.

V: Is de belasting inbegrepen op de factuur? A: Ja. Waar belasting van toepassing is, toont de factuur het bedrag dat over de aankoop is berekend.

V: De gegevens op een bestaande factuur kloppen niet. Kunnen die worden gecorrigeerd? A: Werk uw factuurgegevens in het facturatieportaal bij zodat toekomstige facturen kloppen en mail daarna naar hello@fotify.app met de aankoopdatum en de juiste gegevens; dan helpen we u met de bestaande factuur.