Inloggen bij Fotify

Fotify heeft geen wachtwoorden, dus er is niets om te vergeten of te resetten. Je logt in met een link of code die naar je e-mail wordt gestuurd, met je Google- of Microsoft-account, of met een passkey. Ze openen allemaal hetzelfde account, zolang ze hetzelfde e-mailadres gebruiken.

Manieren om in te loggen

Ga naar dashboard.fotify.app en kies er een:

• E-maillink of code — typ je e-mailadres en gebruik Inloggen met Magische Link. Fotify mailt je een inloglink en een 6-cijferige code; met beide log je in.
• Google — Doorgaan met Google (of Inloggen met Google).
• Microsoft — Inloggen met Microsoft, voor Outlook, Hotmail en zakelijke Microsoft-accounts.
• Passkey — Inloggen met een passkey, met je vingerafdruk, gezicht of de pincode van je apparaat. Je voegt eenmalig een passkey toe via je accountinstellingen (zo stel je er een in).

Er is geen aparte registratie: de eerste keer dat je inlogt met een e-mailadres, wordt je account aangemaakt.

Inloggen met de e-maillink of code

1. Voer je e-mailadres in en doorloop de korte beveiligingscontrole
2. Klik op Inloggen met Magische Link
3. Open de e-mail van Fotify (het onderwerp begint met je code: "123456 is je inlogcode voor Fotify")
4. Klik op de link in de e-mail en daarna op Meld mij aan, of typ de 6-cijferige code in het vak onder Of voer de 6-cijferige code uit de e-mail in: en klik op Inloggen met code

Goed om te weten:

• De link en de code zijn 1 uur geldig
• Elk werkt één keer. Als iets de link al heeft geopend (sommige e-mailsystemen van werkgevers scannen links), werkt de code uit dezelfde e-mail nog steeds
• Als je een nieuwe e-mail aanvraagt, werkt alleen de nieuwste code
• Na 5 foute codes werkt die code niet meer; vraag een nieuwe e-mail aan

De e-mail is niet aangekomen

1. Wacht een minuut en controleer dan je spam- of junkmap, en in Gmail het tabblad Promoties of Updates
2. Controleer het adres dat je hebt getypt: bij een typefout gaat de e-mail naar iemand anders
3. Klik op E-mail opnieuw versturen (deze knop is na een paar seconden beschikbaar)
4. Nog niets? Log in met Google of Microsoft als je e-mailadres bij een van die accounts hoort, of schrijf naar support@fotify.app

Zie je "Too many magic link requests", dan heb je in korte tijd meerdere e-mails aangevraagd. Wacht een tijdje (maximaal een uur) en probeer het opnieuw, of gebruik in de tussentijd een van de andere inlogmethoden.

Inloggen op een ander apparaat

De e-maillink logt het apparaat in waarop je hem opent. Om op je laptop in te loggen met een e-mail die je op je telefoon leest, typ je op de laptop de 6-cijferige code in plaats van op de link op je telefoon te tikken.

Een passkey die op je telefoon is opgeslagen of via je Apple-, Google- of Microsoft-account wordt gesynchroniseerd, werkt ook op je andere apparaten.

Het e-mailadres van je account wijzigen

Het e-mailadres waarmee je inlogt, kan niet worden gewijzigd vanuit het dashboard. Als je account en evenementen naar een ander adres moeten worden verplaatst, vraag dat dan aan support via de supportchat of op support@fotify.app.

Inloggen met een ander e-mailadres (of een Google-account met een ander adres) opent een ander, leeg account. Lijken je evenementen verdwenen, log dan uit en log opnieuw in met het adres dat je eerder gebruikte.

Veelgestelde vragen

V: Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe reset ik het? A: Er is niets te resetten: Fotify gebruikt geen wachtwoorden. Voer je e-mailadres in en klik op Inloggen met Magische Link, en gebruik daarna de link of de 6-cijferige code uit de e-mail.

V: De link zegt dat hij al is gebruikt of is verlopen. Wat nu? A: Gebruik de 6-cijferige code uit dezelfde e-mail als die minder dan een uur oud is. Vraag anders een nieuwe e-mail aan en gebruik de nieuwste.

V: Waarom zie ik mijn evenementen niet na het inloggen? A: Je bent waarschijnlijk ingelogd met een ander e-mailadres dan dat je eerder gebruikte (bijvoorbeeld Google met een ander adres). Log uit en log in met het oorspronkelijke adres.

V: Kan ik Google en de e-maillink voor hetzelfde account gebruiken? A: Ja, zolang het Google- of Microsoft-account hetzelfde e-mailadres gebruikt als je Fotify-account.

V: Er staat "Te veel pogingen". Ben ik buitengesloten? A: Alleen voor korte tijd. Wacht enkele minuten (maximaal een uur na veel aanvragen) en vraag een nieuwe inlogmail aan, of log in met Google, Microsoft of een passkey.

V: Kan ik uitloggen op andere apparaten? A: Ja. Zie Uitloggen op alle andere apparaten.