Fotify is traag of laadt niet vanuit Spanje — wat je kunt doen

Als je Fotify vanuit Spanje probeert te gebruiken en het dashboard, de uploadpagina of de galerij wil niet laden — vooral in het weekend — dan doe je vrijwel zeker niets verkeerd. Spaanse internetproviders blokkeren af en toe grote reeksen Cloudflare-IP-adressen tijdens La Liga-wedstrijden, als onderdeel van een door de rechter opgelegde anti-piraterijmaatregel. Omdat Fotify (en tienduizenden andere, niet-gerelateerde sites) Cloudflare als onze CDN gebruikt, worden we door die blokkade per ongeluk offline gehaald voor gebruikers in Spanje.

Hoe je kunt zien of dit jou treft

Je wordt waarschijnlijk geraakt door de Cloudflare/La Liga-blokkade als al het volgende klopt:

• Je bent in Spanje en gebruikt een Spaanse internetprovider (Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil, Yoigo, Pepephone, Digi…)
• Fotify werkte de dag ervoor perfect en geeft nu time-outs of faalt
• De storing is wisselend — het werkt op mobiele data maar niet via wifi, of andersom
• Andere niet-gerelateerde diensten werken op hetzelfde moment ook niet. Snelle test: probeer github.com, discord.com of chatgpt.com te openen. Als meerdere ook traag/onbereikbaar zijn, is het de blokkade.

Als alleen Fotify niet werkt en alles anders prima werkt, mail dan support@fotify.app en we onderzoeken het.

De oplossing: gebruik een VPN

Een VPN leidt je verkeer via een server buiten Spanje om, waardoor je de blokkade op ISP-niveau omzeilt. Vanuit Cloudflare gezien lijk je een gebruiker in Frankrijk, Duitsland of het VK — waar je VPN-exit ook staat — en verdwijnt het probleem.

Elke betrouwbare VPN werkt. Gratis opties zijn onder andere:

• Proton VPN (gratis niveau) — meld je aan met een e-mailadres, kies een niet-Spaanse server, en je bent binnen een paar minuten online
• Cloudflare WARP (de 1.1.1.1-app) — gratis, lichtgewicht, en op veel Spaanse netwerken is dit op zichzelf al genoeg om de blokkade te omzeilen

Betaalde opties zoals NordVPN, Surfshark, ExpressVPN, Mullvad, enz. werken ook als je al een abonnement hebt.

Stappen:

1. Installeer de VPN-app op het apparaat waarop je Fotify gebruikt (telefoon, laptop, of allebei)
2. Kies een server buiten Spanje — Portugal, Frankrijk, Duitsland, het VK en Nederland werken allemaal goed
3. Maak verbinding
4. Herlaad Fotify. Dashboard, uploads, galerij en live carousel zouden allemaal weer normaal moeten werken

Snelle truc: probeer mobiele data

Verschillende Spaanse providers passen de blokkade op verschillende manieren toe. Als je thuiswifi geblokkeerd is, is de 4G/5G-hotspot van je telefoon dat vaak niet — overschakelen naar mobiele data is soms al genoeg om Fotify weer te laten laden zonder iets te installeren. Het is een test van 30 seconden waard voordat je naar een VPN grijpt.

Wat niet helpt

Een veelvoorkomende slechte tip is "verander gewoon je DNS naar Google of Cloudflare DNS." Dat lost dit niet op. De Spaanse blokkades zitten op de IP-routeringslaag, niet op DNS. Je provider weigert niet om fotify.app te resolven — hij weigert om pakketten te routeren naar het IP-adres waarop fotify.app draait. DNS wijzigen verandert daar niets aan.

Organiseer je een evenement in Spanje? Bereid je vooraf voor

Als je in Spanje in het weekend een bruiloft, feest of zakelijk evenement organiseert:

1. Test de wifi op de locatie de dag vóór het evenement — open het Fotify-dashboard via het netwerk van de locatie. Als het laadt, zit je goed. Zo niet, dan heb je nog tijd om vóór de dag zelf een VPN in te stellen.
2. Zet een VPN op de telefoon van de organisator — die van jou, de weddingplanner, de fotograaf. Iedereen die tijdens het evenement uploads of het dashboard beheert.
3. Informeer je gasten. De meeste gasten hebben geen VPN. Overweeg om een korte zin op te nemen in je uitnodiging of op signage: "Als je in Spanje bent en de uploadpagina niet laadt, probeer dan een VPN of schakel over naar mobiele data."
4. Galerijen en downloads gebruiken dezelfde CDN — de VPN-of-mobiele-data-truc geldt dus ook voor het bekijken van foto’s na het evenement.

Veelgestelde vragen

Q: Waarom is Fotify geblokkeerd in Spanje? A: Het is niet specifiek geblokkeerd — Fotify is een bijeffect. La Liga heeft gerechtelijke bevelen waardoor Spaanse internetproviders Cloudflare-IP-reeksen moeten blokkeren tijdens voetbalwedstrijden om illegale streams te bestrijden. Fotify gebruikt Cloudflare als onze CDN, waardoor we in dezelfde blokkade terechtkomen. Tienduizenden niet-gerelateerde sites (GitHub, ChatGPT, delen van Shopify, enz.) worden op dezelfde manier getroffen.

Q: Wanneer gebeurt de blokkade? A: Meestal tijdens La Liga-wedstrijdvensters — zaterdag- en zondagmiddag/-avond, plus speelavonden doordeweeks. Buiten die vensters werkt Fotify doorgaans normaal.

Q: Stapt Fotify over van Cloudflare? A: Op dit moment niet. Hetzelfde juridische mechanisme geldt voor elke grote CDN, dus overstappen zou het onderliggende probleem niet oplossen — andere CDN’s zijn ook geraakt. We volgen de situatie en meerdere Europese organisaties voor digitale rechten vechten de bevelen aan bij de rechter.

Q: Hebben gasten een VPN nodig om vanuit Spanje te uploaden? A: Mogelijk tijdens een wedstrijdvenster. Veel mensen op mobiele data zullen niet getroffen worden. Voor gasten die via wifi vastlopen, is de eenvoudigste workaround om over te schakelen naar hun 4G/5G-verbinding — geen VPN nodig voor een eenmalige upload.

Q: Is er een Fotify-statuspagina die ik kan checken? A: Voor realtime problemen mail je support@fotify.app. We monitoren foutpercentages vanaf Spaanse IP’s en kunnen bevestigen of er een blokkadevenster actief is.

Q: Ik heb een VPN geprobeerd en het werkt nog steeds niet. A: Controleer of (a) de VPN echt verbonden is (de app toont "Connected"), (b) de exit-server buiten Spanje staat — sommige VPN’s kiezen standaard de dichtstbijzijnde server, wat alsnog Spanje kan zijn, en (c) je de pagina volledig hebt herladen na het verbinden (probeer een harde refresh, Cmd/Ctrl+Shift+R). Als het nog steeds niet werkt, mail ons dan op support@fotify.app met je provider en het geschatte tijdstip.