Kupno wydarzenia dla kogoś innego lub przeniesienie go na inne konto

Fotify nie ma opcji prezentu w procesie płatności: kupiony plan trafia na konto, na które jesteś zalogowany. Nadal możesz jednak przygotować wydarzenie dla pary młodej, klienta lub przyjaciela. Wybierz poniżej opcję, która Ci odpowiada.

Twoje opcje

1. Prowadźcie wydarzenie razem jako współorganizatorzy

Utwórz wydarzenie i opłać je na swoim koncie, a następnie zaproś drugą osobę jako Współorganizatora (jak dodać współpracowników). Zaloguje się ona własnym adresem e-mail i będzie prowadzić całe wydarzenie razem z Tobą: zdjęcia, gości, zaproszenie i ustawienia. Tylko usunięcie wydarzenia pozostaje po Twojej stronie.

Współpracownicy są dostępni w planie Professional Event oraz w każdym wydarzeniu utworzonym w ramach subskrypcji. W przypadku innych planów skorzystaj z jednej z poniższych opcji.

2. Niech kupi je sama zainteresowana osoba

Najprostszy sposób, aby wydarzenie od pierwszego dnia należało do tej osoby: poproś ją, aby weszła na fotify.app, utworzyła wydarzenie i kupiła plan na własnym koncie. Później możesz pomóc w jego konfiguracji jako współpracownik.

3. Przenieś wydarzenie na jej konto

Jeśli wydarzenie zostało już utworzone, nasz zespół może przenieść je na konto innej osoby. Napisz do nas przez czat pomocy lub na adres support@fotify.app, podając nazwę wydarzenia i adres e-mail nowego właściciela (musi on choć raz zalogować się do Fotify).

Co się dzieje podczas przenoszenia wydarzenia:

• Zdjęcia, goście, zaproszenie, ustawienia i kody QR przechodzą razem z nim, a linki nadal działają
• Współpracownicy zachowują dostęp, a podłączona własna domena pozostaje przypisana
• Twoja płatność pozostaje zapisana na Twoim koncie: nie otrzymasz zwrotu, a druga osoba nie zostanie obciążona, a Twoje rachunki zostają u Ciebie
• Wydarzenie utworzone w ramach subskrypcji można przenieść tylko do osoby z aktywną subskrypcją, w której jest na nie miejsce

Przenoszenie kredytów lub zespołu

• Niewykorzystanych kredytów nie można przenosić między kontami z poziomu pulpitu. Jeśli kupiłeś je na niewłaściwe konto, skontaktuj się z pomocą techniczną.
• Zespół może przekazać jego Właściciel za pomocą Przekaż własność na stronie Członkowie zespołu (subskrypcje zespołowe). Wydarzenia zespołu pozostają w zespole.

Najczęściej zadawane pytania

P: Czy mogę kupić wydarzenie Fotify w prezencie? O: Nie w formie karty podarunkowej ani kodu. Kup wydarzenie na swoim koncie i dodaj tę osobę jako współorganizatora albo poproś pomoc techniczną o przeniesienie go na jej konto.

P: Zapłaciłem z niewłaściwego adresu e-mail. Czy mogę przenieść swój zakup? O: Tak, przez pomoc techniczną: wydarzenie lub niewykorzystane kredyty można przenieść na konto, którego chciałeś użyć.

P: Czy goście zauważą, że wydarzenie zmieniło właściciela? O: Nie. Kody QR, linki do przesyłania, album i zaproszenie pozostają bez zmian.

P: Czy zamiast tego mogę zmienić adres e-mail własnego konta? O: Nie z poziomu pulpitu. Pomoc techniczna może przenieść Twoje konto na inny adres; zobacz Jak się zalogować.