Como entrar no Fotify

O Fotify não usa senhas, então não há nada para esquecer ou redefinir. Você entra com um link ou código enviado para o seu e-mail, com a sua conta do Google ou da Microsoft, ou com uma chave de acesso. Todos abrem a mesma conta, desde que usem o mesmo endereço de e-mail.

Formas de entrar

Acesse dashboard.fotify.app e escolha uma:

• Link ou código por e-mail — digite seu e-mail e use Entrar com link mágico. O Fotify envia um link de login e um código de 6 dígitos; qualquer um dos dois permite entrar.
• Google — Continuar com Google (ou Entrar com Google).
• Microsoft — Entrar com a Microsoft, para contas Outlook, Hotmail e contas corporativas da Microsoft.
• Chave de acesso — Entrar com uma chave de acesso, com sua impressão digital, seu rosto ou o PIN do dispositivo. Você adiciona uma chave de acesso uma única vez nas configurações da conta (como configurar).

Não existe cadastro separado: na primeira vez que você entra com um endereço de e-mail, sua conta é criada.

Entrar com o link ou o código do e-mail

1. Digite seu endereço de e-mail e conclua a rápida verificação de segurança
2. Clique em Entrar com link mágico
3. Abra o e-mail do Fotify (o assunto começa com o seu código: "123456 é o seu código de acesso Fotify")
4. Clique no link do e-mail e depois em Entrar, ou digite o código de 6 dígitos no campo abaixo de Ou digite o código de 6 dígitos do e-mail: e clique em Entrar com código

Bom saber:

• O link e o código são válidos por 1 hora
• Cada um funciona uma única vez. Se algo já abriu o link (alguns sistemas de e-mail corporativos verificam os links), o código do mesmo e-mail continua funcionando
• Se você pedir um novo e-mail, só o código mais recente funciona
• Depois de 5 códigos errados, aquele código deixa de funcionar; solicite um novo e-mail

O e-mail não chegou

1. Aguarde um minuto e depois verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico, e a aba Promoções ou Atualizações no Gmail
2. Confira o endereço que você digitou: um erro de digitação envia o e-mail para outro lugar
3. Clique em Reenviar e-mail (o botão fica disponível depois de alguns segundos)
4. Ainda nada? Entre com o Google ou a Microsoft, se o seu e-mail for de uma dessas contas, ou escreva para support@fotify.app

Se aparecer "Muitas solicitações de link mágico", você pediu vários e-mails em pouco tempo. Aguarde um pouco (até uma hora) e tente de novo, ou use outra forma de entrar enquanto isso.

Entrar em outro dispositivo

O link do e-mail conecta o dispositivo em que você o abre. Para entrar no notebook com um e-mail que você lê no celular, digite o código de 6 dígitos no notebook em vez de tocar no link no celular.

Uma chave de acesso salva no celular ou sincronizada pela sua conta Apple, Google ou Microsoft também funciona nos seus outros dispositivos.

Trocar o e-mail da conta

O e-mail com o qual você entra não pode ser alterado pelo painel. Se precisar mover sua conta e seus eventos para outro endereço, peça ao suporte pelo chat de suporte ou por support@fotify.app.

Entrar com outro e-mail (ou com uma conta do Google com outro endereço) abre uma conta diferente e vazia. Se os seus eventos parecerem ter sumido, saia e entre novamente com o endereço que você usava antes.

Perguntas frequentes

P: Esqueci minha senha. Como faço para redefini-la? R: Não há nada para redefinir: o Fotify não usa senhas. Digite seu e-mail e clique em Entrar com link mágico, depois use o link ou o código de 6 dígitos do e-mail.

P: O link diz que já foi usado ou que expirou. E agora? R: Use o código de 6 dígitos do mesmo e-mail se ele tiver menos de uma hora. Caso contrário, solicite um novo e-mail e use o mais recente.

P: Por que não vejo meus eventos depois de entrar? R: Provavelmente você entrou com um e-mail diferente do que usou antes (por exemplo, o Google com outro endereço). Saia e entre com o endereço original.

P: Posso usar o Google e o link por e-mail na mesma conta? R: Sim, desde que a conta do Google ou da Microsoft use o mesmo endereço de e-mail da sua conta do Fotify.

P: Aparece "Muitas tentativas". Fui bloqueado? R: Apenas por pouco tempo. Aguarde alguns minutos (até uma hora após muitas solicitações) e peça um novo e-mail de login, ou entre com o Google, a Microsoft ou uma chave de acesso.

P: Posso sair dos outros dispositivos? R: Sim. Veja Como sair de todos os outros dispositivos.