Como ativar uploads de vídeo

Os convidados podem enviar vídeos curtos juntamente com fotos para captar os melhores momentos do seu evento. Os uploads de vídeo estão disponíveis no plano Premium Event e superiores.

Disponibilidade de upload de vídeo

Os uploads de vídeo são ativados automaticamente no plano Premium Event e superiores (incluindo todos os eventos com assinatura). Não existe uma configuração para alternar — se o seu tipo de evento suportar vídeos, os convidados podem carregá-los.

Para verificar se o seu evento suporta vídeos:

1. Acesse o painel do seu evento
2. Verifique o tipo de evento (mostrado nos detalhes do evento)
3. Os planos Premium e Professional incluem suporte para vídeos

Limites de vídeo

• Duração máxima: 30 segundos
• Tamanho máximo do arquivo: 80 MB
• Formatos suportados: MP4, MOV e os formatos de vídeo mais comuns

A partir do plano Premium Event, os convidados também podem compartilhar vídeos longos (Filmes) até 5 minutos: 100 por evento no Premium, ilimitados no Professional. Estes são detectados automaticamente durante o envio e misturados no seu álbum juntamente com as fotos. Caso contrário, não é possível enviar vídeos com mais de 30 segundos ou com mais de 80 MB.

Como os convidados carregam vídeos

O processo de envio é o mesmo que para as fotos:

1. O convidado escaneia o seu código QR ou abre o link de envio
2. Toca em "Da galeria"
3. Seleciona vídeos do rolo da câmera
4. Toca em "Carregar"

Os vídeos aparecem na sua galeria junto com as fotos e podem ser exibidos no carrossel ao vivo. Tenha em atenção que os vídeos longos (Filmes) são a exceção: aparecem no álbum junto das suas fotos, nunca no carrossel.

Perguntas frequentes

P: Os convidados podem enviar vídeos para o meu evento? R: Sim, no plano Premium Event e superiores. Os envios de vídeo estão incluídos automaticamente.

P: Qual é a duração máxima de um vídeo? R: Os vídeos normais podem ter até 30 segundos de duração e 80 MB de tamanho. Os eventos Premium e Professional também aceitam vídeos longos até 5 minutos (100 por evento no Premium, ilimitados no Professional), que aparecem no seu álbum junto das fotos.

P: Os vídeos aparecem no carrossel ao vivo? R: Vídeos curtos, sim: ative "Mostrar vídeos" nas configurações do carrossel para incluí-los na rotação. Os vídeos longos (Filmes) nunca são mostrados no carrossel; ficam no próprio álbum, misturados com as fotos.

P: Posso transferir vídeos tal como as fotos? R: Sim, os vídeos estão incluídos quando transfere todos os arquivos multimídia do seu evento.

P: Os vídeos são moderados como as fotos? R: Os vídeos suportam aprovação manual — se estiver ativada, irá rever os vídeos antes de aparecerem. Tenha em atenção que a moderação por IA atualmente funciona apenas com fotos, não com vídeos.

P: Porque os meus convidados não conseguem enviar vídeos? R: Os envios de vídeo exigem o plano Premium Event ou superior. Os planos Free e Photo Gallery suportam apenas envios de fotos.