Как войти в Fotify

В Fotify нет паролей, поэтому забывать и сбрасывать нечего. Вы входите по ссылке или коду, отправленным на вашу почту, через аккаунт Google или Microsoft либо с помощью passkey. Все способы открывают один и тот же аккаунт, если используется один и тот же адрес электронной почты.

Способы входа

Откройте dashboard.fotify.app и выберите один из вариантов:

• Ссылка или код из письма — введите свой email и нажмите Войти по магической ссылке. Fotify отправит вам ссылку для входа и 6-значный код; подойдет любой из них.
• Google — Продолжить через Google (или Войти через Google).
• Microsoft — Войти через Microsoft, для Outlook, Hotmail и рабочих аккаунтов Microsoft.
• Passkey — Войти с помощью passkey, по отпечатку пальца, лицу или PIN-коду устройства. Passkey добавляется один раз в настройках аккаунта (как его настроить).

Отдельной регистрации нет: при первом входе с новым адресом электронной почты ваш аккаунт создается автоматически.

Вход по ссылке или коду из письма

1. Введите свой адрес электронной почты и пройдите быструю проверку безопасности
2. Нажмите Войти по магической ссылке
3. Откройте письмо от Fotify (тема начинается с вашего кода: «123456 — ваш код для входа в Fotify»)
4. Либо перейдите по ссылке в письме и нажмите Войти, либо введите 6-значный код в поле под надписью Или введите 6-значный код из письма: и нажмите Войти с помощью кода

Полезно знать:

• Ссылка и код действуют 1 час
• Каждый из них срабатывает один раз. Если ссылку уже открыла какая-то система (некоторые рабочие почтовые системы проверяют ссылки), код из того же письма все равно подойдет
• Если вы запросили новое письмо, работает только самый новый код
• После 5 неверных вводов код перестает действовать; запросите новое письмо

Письмо не пришло

1. Подождите минуту, затем проверьте папку Спам или Нежелательная почта, а в Gmail — еще и вкладки «Промоакции» и «Оповещения»
2. Проверьте введенный адрес: из-за опечатки письмо уходит в другое место
3. Нажмите Отправить письмо повторно (кнопка становится доступна через несколько секунд)
4. По-прежнему ничего? Войдите через Google или Microsoft, если ваша почта относится к этим аккаунтам, либо напишите на support@fotify.app

Если вы видите сообщение «Too many magic link requests» (слишком много запросов ссылки), вы запросили несколько писем за короткое время. Подождите некоторое время (до часа) и попробуйте снова либо воспользуйтесь другим способом входа.

Вход на другом устройстве

Ссылка из письма выполняет вход на том устройстве, где вы ее открыли. Чтобы войти на ноутбуке по письму, которое вы читаете на телефоне, введите на ноутбуке 6-значный код, а не нажимайте на ссылку на телефоне.

Passkey, сохраненный на телефоне или синхронизированный через ваш аккаунт Apple, Google или Microsoft, работает и на других ваших устройствах.

Смена email аккаунта

Email, с которым вы входите, нельзя изменить из панели управления. Если вам нужно перенести аккаунт и мероприятия на другой адрес, обратитесь в поддержку через чат поддержки или по адресу support@fotify.app.

Вход с другим email (или через аккаунт Google с другим адресом) открывает другой, пустой аккаунт. Если ваши мероприятия как будто исчезли, выйдите и войдите снова с тем адресом, который использовали раньше.

Часто задаваемые вопросы

В: Я забыл(а) пароль. Как его сбросить? О: Сбрасывать нечего: Fotify не использует пароли. Введите свой email и нажмите Войти по магической ссылке, затем воспользуйтесь ссылкой или 6-значным кодом из письма.

В: Ссылка сообщает, что она уже использована или срок ее действия истек. Что делать? О: Используйте 6-значный код из того же письма, если ему меньше часа. Иначе запросите новое письмо и воспользуйтесь самым новым.

В: Почему я не вижу свои мероприятия после входа? О: Скорее всего, вы вошли с другим email, чем раньше (например, через Google с другим адресом). Выйдите и войдите с исходным адресом.

В: Можно ли использовать Google и ссылку из письма для одного аккаунта? О: Да, если аккаунт Google или Microsoft использует тот же адрес электронной почты, что и ваш аккаунт Fotify.

В: Появляется «Слишком много попыток». Меня заблокировали? О: Только ненадолго. Подождите несколько минут (до часа после большого числа запросов) и запросите новое письмо для входа либо войдите через Google, Microsoft или с помощью passkey.

В: Можно ли выйти на других устройствах? О: Да. См. Выход на других устройствах.