Så loggar du in på Fotify

Fotify har inga lösenord, så det finns inget att glömma eller återställa. Du loggar in med en länk eller kod som skickas till din e-post, med ditt Google- eller Microsoft-konto, eller med en inloggningsnyckel. Alla öppnar samma konto, så länge de använder samma e-postadress.

Sätt att logga in

Gå till dashboard.fotify.app och välj ett:

• E-postlänk eller kod — skriv din e-postadress och använd Logga in med magisk länk. Fotify mejlar dig en inloggningslänk och en 6-siffrig kod; någon av dem loggar in dig.
• Google — Fortsätt med Google (eller Logga in med Google).
• Microsoft — Logga in med Microsoft, för Outlook, Hotmail och Microsoft-arbetskonton.
• Inloggningsnyckel — Logga in med en nyckel, med ditt fingeravtryck, ansikte eller enhetens PIN-kod. Du lägger till en inloggningsnyckel en gång från dina kontoinställningar (så ställer du in en).

Det finns ingen separat registrering: första gången du loggar in med en e-postadress skapas ditt konto.

Logga in med e-postlänken eller koden

1. Ange din e-postadress och slutför den snabba säkerhetskontrollen
2. Klicka på Logga in med magisk länk
3. Öppna mejlet från Fotify (ämnesraden börjar med din kod: "123456 är din inloggningskod för Fotify")
4. Klicka antingen på länken i mejlet och sedan på Logga in mig, eller skriv den 6-siffriga koden i rutan under Eller ange den 6-siffriga koden från e-posten: och klicka på Logga in med kod

Bra att veta:

• Länken och koden är giltiga i 1 timme
• Var och en fungerar en gång. Om något redan har öppnat länken (vissa e-postsystem på jobbet skannar länkar) fungerar koden från samma mejl fortfarande
• Om du begär ett nytt mejl fungerar bara den nyaste koden
• Efter 5 felaktiga koder slutar den koden att fungera; begär ett nytt mejl

Mejlet kom inte fram

1. Vänta en minut, kontrollera sedan din skräppost- eller junk-mapp, och fliken Kampanjer eller Uppdateringar i Gmail
2. Kontrollera adressen du skrev: ett stavfel skickar mejlet någon annanstans
3. Klicka på Skicka e-post igen (den blir tillgänglig efter några sekunder)
4. Fortfarande inget? Logga in med Google eller Microsoft om din e-postadress tillhör något av dessa konton, eller skriv till support@fotify.app

Om du ser "För många förfrågningar om magisk länk" har du begärt flera mejl på kort tid. Vänta en stund (upp till en timme) och försök igen, eller använd något av de andra inloggningssätten under tiden.

Logga in på en annan enhet

E-postlänken loggar in den enhet du öppnar den på. För att logga in på din laptop med ett mejl som du läser på telefonen skriver du den 6-siffriga koden på laptopen i stället för att trycka på länken på telefonen.

En inloggningsnyckel som sparats på din telefon, eller synkas via ditt Apple-, Google- eller Microsoft-konto, fungerar även på dina andra enheter.

Ändra e-postadressen för ditt konto

E-postadressen du loggar in med kan inte ändras från instrumentpanelen. Om du behöver få ditt konto och dina evenemang flyttade till en annan adress, be supporten via supportchatten eller på support@fotify.app.

Om du loggar in med en annan e-postadress (eller ett Google-konto med en annan adress) öppnas ett annat, tomt konto. Om dina evenemang verkar ha försvunnit, logga ut och logga in igen med adressen du använde tidigare.

Vanliga frågor

F: Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag det? S: Det finns inget att återställa: Fotify använder inte lösenord. Ange din e-postadress och klicka på Logga in med magisk länk, och använd sedan länken eller den 6-siffriga koden från mejlet.

F: Länken säger att den redan har använts eller har gått ut. Vad nu? S: Använd den 6-siffriga koden från samma mejl om det är mindre än en timme gammalt. Annars begär du ett nytt mejl och använder det nyaste.

F: Varför ser jag inte mina evenemang efter att jag loggat in? S: Du är förmodligen inloggad med en annan e-postadress än den du använde tidigare (till exempel Google med en annan adress). Logga ut och logga in med den ursprungliga adressen.

F: Kan jag använda Google och e-postlänken på samma konto? S: Ja, så länge Google- eller Microsoft-kontot använder samma e-postadress som ditt Fotify-konto.

F: Det står "För många försök". Är jag utelåst? S: Bara en kort stund. Vänta några minuter (upp till en timme efter många förfrågningar) och begär ett nytt inloggningsmejl, eller logga in med Google, Microsoft eller en inloggningsnyckel.

F: Kan jag logga ut från andra enheter? S: Ja. Se Logga ut från andra enheter.