Fotify är långsamt eller vill inte läsa in från Spanien — vad du kan göra

Om du försöker använda Fotify från Spanien och instrumentpanelen, uppladdningssidan eller galleriet vägrar att läsa in — särskilt under en helg — gör du nästan säkert inget fel. Spanska internetleverantörer blockerar periodvis stora block av Cloudflare-IP-adresser under La Liga-matcher som en del av en domstolsbeordrad åtgärd mot piratkopiering. Eftersom Fotify (och tiotusentals andra orelaterade webbplatser) använder Cloudflare som vårt CDN, råkar blockeringen slå ut oss för användare i Spanien.

Så ser du om det är detta som drabbar dig

Du är sannolikt påverkad av Cloudflare/La Liga-blockeringen om allt detta stämmer:

• Du är i Spanien hos en spansk internetleverantör (Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil, Yoigo, Pepephone, Digi…)
• Fotify fungerade perfekt dagen innan och tidsgränsar eller misslyckas nu
• Felet är intermittent — det fungerar på mobildata men inte på Wi‑Fi, eller tvärtom
• Andra orelaterade tjänster är också trasiga samtidigt. Snabbt test: försök öppna github.com, discord.com eller chatgpt.com. Om flera också är långsamma/inte nåbara är det blockeringen.

Om bara Fotify är trasigt och allt annat fungerar bra, mejla support@fotify.app så undersöker vi det.

Lösningen: Använd en VPN

En VPN dirigerar din trafik via en server utanför Spanien, vilket kringgår blockeringen på ISP-nivå. Från Cloudflares perspektiv ser du ut som en användare i Frankrike, Tyskland eller Storbritannien — där din VPN-utgång råkar vara — och problemet försvinner.

Vilken seriös VPN som helst fungerar. Gratisalternativ inkluderar:

• Proton VPN (gratisnivå) — registrera dig med en e-postadress, välj en server utanför Spanien, så är du online på ett par minuter
• Cloudflare WARP (1.1.1.1-appen) — gratis, lättviktig, och på många spanska nät räcker den för att kringgå blockeringen på egen hand

Betalda alternativ som NordVPN, Surfshark, ExpressVPN, Mullvad m.fl. fungerar också om du redan har en prenumeration.

Steg:

1. Installera VPN-appen på enheten du använder Fotify på (telefon, laptop eller båda)
2. Välj en server utanför Spanien — Portugal, Frankrike, Tyskland, Storbritannien och Nederländerna fungerar alla bra
3. Anslut
4. Ladda om Fotify. Instrumentpanel, uppladdningar, galleri och livekarusell bör nu fungera som vanligt igen

Snabbt knep: Prova mobildata

Olika spanska operatörer implementerar blockeringen på olika sätt. Om ditt hem-Wi‑Fi är blockerat är telefonens 4G/5G-hotspot ofta inte det — att byta till mobildata räcker ibland för att få Fotify att läsa in igen utan att installera något. Värt ett 30-sekunders test innan du går vidare till en VPN.

Det här hjälper inte

Ett vanligt dåligt tips är "byt bara DNS till Google eller Cloudflare DNS." Det löser inte detta. De spanska blockeringarna ligger på IP-routingnivå, inte DNS. Din internetleverantör vägrar inte att slå upp fotify.app — den vägrar att routa paket till IP-adressen där fotify.app finns. Att byta DNS ändrar inte det.

Ska du arrangera ett event i Spanien? Förbered i förväg

Om du håller i ett bröllop, en fest eller ett företagsevent i Spanien under en helg:

1. Testa platsens Wi‑Fi dagen före eventet — öppna Fotifys instrumentpanel från platsens nätverk. Om den laddar är allt klart. Om den inte gör det har du tid att sätta upp en VPN innan själva dagen.
2. Installera en VPN på eventorganisatörens telefon — din, wedding plannerns, fotografens. Alla som hanterar uppladdningar eller instrumentpanelen under eventet.
3. Informera dina gäster. De flesta gäster har ingen VPN. Överväg att lägga in en rad i inbjudan eller på skyltning: "Om du är i Spanien och uppladdningssidan inte laddar, prova en VPN eller byt till mobildata."
4. Gallerier och nedladdningar använder samma CDN — VPN-eller-mobildata-knepet gäller även när man tittar på bilder efter eventet.

Vanliga frågor

Q: Varför är Fotify blockerat i Spanien? A: Det är inte specifikt blockerat — Fotify är en bieffekt. La Liga har domstolsbeslut som kräver att spanska internetleverantörer blockerar Cloudflare-IP-intervall under fotbollsmatcher för att bekämpa illegala strömmar. Fotify använder Cloudflare som vårt CDN, så vi råkar hamna i samma blockering. Tiotusentals orelaterade webbplatser (GitHub, ChatGPT, delar av Shopify m.fl.) påverkas på samma sätt.

Q: När sker blockeringen? A: Vanligtvis under La Liga-matchfönster — lördag och söndag eftermiddag/kväll, samt matchkvällar mitt i veckan. Utanför dessa fönster fungerar Fotify oftast normalt.

Q: Kommer Fotify att flytta bort från Cloudflare? A: Inte i nuläget. Samma juridiska mekanism gäller för alla större CDN, så ett byte skulle inte lösa grundproblemet — andra CDN:er har också drabbats. Vi följer situationen, och flera europeiska organisationer för digitala rättigheter utmanar besluten i domstol.

Q: Kommer gäster att behöva en VPN för att ladda upp från Spanien? A: Eventuellt under ett matchfönster. Många som använder mobildata påverkas inte. För gäster på Wi‑Fi som fastnar är den enklaste lösningen att byta till sin 4G/5G-anslutning — ingen VPN behövs för en engångsuppladdning.

Q: Finns det en status-sida för Fotify som jag kan kolla? A: För problem i realtid, mejla support@fotify.app. Vi övervakar felnivåer från spanska IP-adresser och kan bekräfta om ett blockeringsfönster är aktivt.

Q: Jag provade en VPN och det fungerar fortfarande inte. A: Kontrollera att (a) VPN:en faktiskt är ansluten (appen visar "Connected"), (b) utgångsservern är utanför Spanien — vissa VPN:er väljer som standard din närmaste server, vilket fortfarande kan vara Spanien, och (c) att du har laddat om sidan helt efter anslutning (prova en hård uppdatering, Cmd/Ctrl+Shift+R). Om det fortfarande inte fungerar, mejla oss på support@fotify.app med din internetleverantör och ungefärlig tidpunkt.