Koupě události pro někoho jiného nebo přesun na jiný účet

Fotify nemá při placení možnost dárku: tarif, který koupíte, připadne účtu, ke kterému jste přihlášeni. Událost můžete přesto připravit pro novomanžele, klienta nebo kamaráda. Vyberte možnost níže, která vám vyhovuje.

Vaše možnosti

1. Spravujte ji společně jako spoluorganizátoři

Vytvořte a zaplaťte událost na svém účtu a poté druhou osobu pozvěte jako Spoluorganizátora (jak přidat spolupracovníky). Přihlásí se svým vlastním e-mailem a spravuje s vámi celou událost: fotky, hosty, pozvánku i nastavení. Pouze smazání události zůstává vám.

Spolupracovníci jsou součástí tarifu Professional Event a každé události vytvořené v rámci předplatného. V ostatních tarifech použijte jednu z možností níže.

2. Nechte je, ať si ji koupí sami

Nejjednodušší způsob, jak může být událost od prvního dne jejich: pošlete je na fotify.app, kde si událost vytvoří a koupí tarif na vlastním účtu. Poté jim můžete pomoci s nastavením jako spolupracovník.

3. Nechte událost přesunout na jejich účet

Pokud jste už událost vytvořili, náš tým ji může přesunout na účet druhé osoby. Požádejte o to přes chat podpory nebo na support@fotify.app a uveďte název události a e-mailovou adresu nového vlastníka (musí se do Fotify alespoň jednou přihlásit).

Když se událost přesouvá:

• Fotky, hosté, pozvánka, nastavení i QR kódy se přesunou s ní a odkazy dál fungují
• Spolupracovníci si ponechají přístup a připojená vlastní doména zůstane přiřazená
• Vaše platba zůstává zaznamenána na vašem účtu: nic se vám nevrací ani se jim nic neúčtuje a vaše doklady zůstávají u vás
• Událost vytvořená v rámci předplatného se může přesunout jen k někomu, kdo má aktivní předplatné s volnou kapacitou

Přesun kreditů nebo týmu

• Nevyužité kredity nelze mezi účty přesouvat z nástěnky. Pokud jste nakoupili pro špatný účet, kontaktujte podporu.
• Tým může jeho Vlastník předat pomocí Převést vlastnictví na stránce Členové týmu (týmová předplatná). Události týmu zůstávají týmu.

Často kladené otázky

Otázka: Mohu koupit událost ve Fotify jako dárek? Odpověď: Ne jako dárkovou kartu nebo kód. Kupte událost na svém účtu a přidejte druhou osobu jako spoluorganizátora, nebo ji nechte podporou přesunout na její účet.

Otázka: Zaplatil/a jsem pomocí špatného e-mailu. Mohu svůj nákup přesunout? Odpověď: Ano, přes podporu: událost nebo nevyužité kredity lze přesunout na účet, který jste měli na mysli.

Otázka: Všimnou si hosté, když událost změní vlastníka? Odpověď: Ne. QR kódy, odkazy pro nahrávání, album i pozvánka zůstávají stejné.

Otázka: Mohu místo toho změnit e-mail svého vlastního účtu? Odpověď: Ne z nástěnky. Podpora může váš účet přesunout na jinou adresu; viz Jak se přihlásit.