Køb et event til en anden, eller flyt det til en anden konto

Fotify har ingen gavefunktion i kassen: En plan, du køber, går til den konto, du er logget ind med. Du kan stadig sætte et event op for et par, en kunde eller en ven. Vælg den mulighed nedenfor, der passer.

Dine muligheder

1. Drive det sammen som medarrangører

Opret og betal for eventet på din konto, og inviter derefter den anden person som Medarrangør (sådan tilføjer du samarbejdspartnere). De logger ind med deres egen e-mail og driver hele eventet sammen med dig: billeder, gæster, invitation og indstillinger. Kun sletning af eventet bliver hos dig.

Samarbejdspartnere er inkluderet i planen Professional Event og i alle events, der er oprettet under et abonnement. På andre planer skal du bruge en af mulighederne nedenfor.

2. Lad dem købe det selv

Den enkleste måde at få eventet til at være deres fra dag ét: Send dem til fotify.app, så de kan oprette eventet og købe planen på deres egen konto. Bagefter kan du hjælpe dem med opsætningen som samarbejdspartner.

3. Få eventet flyttet til deres konto

Hvis du allerede har oprettet eventet, kan vores team flytte det til den anden persons konto. Spørg via supportchatten eller på support@fotify.app, og oplys eventets navn og den nye ejers e-mailadresse (de skal have logget ind på Fotify én gang).

Når et event flyttes:

• Dets billeder, gæster, invitation, indstillinger og QR-koder følger med, og linkene fortsætter med at virke
• Samarbejdspartnere beholder deres adgang, og et tilsluttet brugerdefineret domæne forbliver tilknyttet
• Din betaling forbliver registreret på din konto: Intet refunderes til dig eller opkræves hos dem, og dine kvitteringer bliver hos dig
• Et event, der er oprettet under et abonnement, kan kun flyttes til en person med et aktivt abonnement, der har plads til det

Flyt kreditter eller et team

• Ubrugte kreditter kan ikke flyttes mellem konti fra dashboardet. Hvis du har købt til den forkerte konto, så kontakt support.
• Et team kan overdrages af sin Ejer med Overfør ejerskab på teamets side Teammedlemmer (teamabonnementer). Teamevents bliver hos teamet.

Ofte stillede spørgsmål

Q: Kan jeg købe et Fotify-event som gave? A: Ikke som gavekort eller kode. Køb eventet på din konto, og tilføj dem som medarrangør, eller få support til at flytte det til deres konto.

Q: Jeg betalte med den forkerte e-mail. Kan jeg flytte mit køb? A: Ja, via support: Eventet eller de ubrugte kreditter kan flyttes til den konto, du ville bruge.

Q: Vil mine gæster bemærke det, hvis eventet skifter ejer? A: Nej. QR-koder, uploadlinks, albummet og invitationen forbliver de samme.

Q: Kan jeg i stedet ændre e-mailadressen på min egen konto? A: Ikke fra dashboardet. Support kan flytte din konto til en anden adresse; se Sådan logger du ind.