So melden Sie sich bei Fotify an

Fotify hat keine Passwörter, daher gibt es nichts, was Sie vergessen oder zurücksetzen müssten. Sie melden sich mit einem Link oder Code an, den wir Ihnen per E-Mail senden, mit Ihrem Google- oder Microsoft-Konto oder mit einem Passkey. Alle Methoden öffnen dasselbe Konto, solange sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.

Möglichkeiten zur Anmeldung

Gehen Sie zu dashboard.fotify.app und wählen Sie eine Methode:

• E-Mail-Link oder Code — geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Mit Magic Link anmelden. Fotify sendet Ihnen einen Anmeldelink und einen 6-stelligen Code per E-Mail; mit beidem werden Sie angemeldet.
• Google — Mit Google fortfahren (oder Mit Google anmelden).
• Microsoft — Mit Microsoft anmelden, für Outlook, Hotmail und geschäftliche Microsoft-Konten.
• Passkey — Mit einem Passkey anmelden, mit Ihrem Fingerabdruck, Ihrem Gesicht oder der PIN Ihres Geräts. Einen Passkey richten Sie einmalig in Ihren Kontoeinstellungen ein (so richten Sie ihn ein).

Eine separate Registrierung gibt es nicht: Wenn Sie sich zum ersten Mal mit einer E-Mail-Adresse anmelden, wird Ihr Konto erstellt.

Anmeldung mit dem E-Mail-Link oder Code

1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und schließen Sie die kurze Sicherheitsüberprüfung ab
2. Klicken Sie auf Mit Magic Link anmelden
3. Öffnen Sie die E-Mail von Fotify (ihr Betreff beginnt mit Ihrem Code: „123456 ist Ihr Fotify-Anmeldecode“)
4. Klicken Sie entweder auf den Link in der E-Mail und dann auf Anmelden, oder geben Sie den 6-stelligen Code in das Feld unter Oder geben Sie den 6-stelligen Code aus der E-Mail ein: ein und klicken Sie auf Mit Code anmelden

Gut zu wissen:

• Der Link und der Code sind 1 Stunde gültig
• Jeder von beiden funktioniert nur einmal. Wenn der Link bereits geöffnet wurde (manche E-Mail-Systeme in Unternehmen prüfen Links automatisch), funktioniert der Code aus derselben E-Mail weiterhin
• Wenn Sie eine neue E-Mail anfordern, funktioniert nur der neueste Code
• Nach 5 falschen Eingaben wird dieser Code ungültig; fordern Sie eine neue E-Mail an

Die E-Mail ist nicht angekommen

1. Warten Sie eine Minute und prüfen Sie dann Ihren Spam- oder Junk-Ordner sowie in Gmail den Tab „Werbung“ oder „Updates“
2. Prüfen Sie die eingegebene Adresse: Ein Tippfehler schickt die E-Mail woandershin
3. Klicken Sie auf E-Mail erneut senden (die Schaltfläche ist nach wenigen Sekunden verfügbar)
4. Immer noch nichts? Melden Sie sich mit Google oder Microsoft an, wenn Ihre E-Mail-Adresse zu einem dieser Konten gehört, oder schreiben Sie an support@fotify.app

Wenn „Zu viele Magic-Link-Anfragen“ angezeigt wird, haben Sie innerhalb kurzer Zeit mehrere E-Mails angefordert. Warten Sie eine Weile (bis zu einer Stunde) und versuchen Sie es erneut, oder nutzen Sie in der Zwischenzeit eine der anderen Anmeldemethoden.

Anmeldung auf einem anderen Gerät

Der E-Mail-Link meldet das Gerät an, auf dem Sie ihn öffnen. Um sich auf Ihrem Laptop mit einer E-Mail anzumelden, die Sie auf dem Smartphone lesen, geben Sie stattdessen den 6-stelligen Code auf dem Laptop ein, statt auf dem Smartphone auf den Link zu tippen.

Ein Passkey, der auf Ihrem Smartphone gespeichert ist oder über Ihr Apple-, Google- oder Microsoft-Konto synchronisiert wird, funktioniert auch auf Ihren anderen Geräten.

Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ändern

Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, lässt sich im Dashboard nicht ändern. Wenn Ihr Konto und Ihre Events auf eine andere Adresse übertragen werden sollen, wenden Sie sich über den Support-Chat oder per E-Mail an support@fotify.app.

Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden (oder mit einem Google-Konto mit einer anderen Adresse), öffnet sich ein anderes, leeres Konto. Wenn Ihre Events verschwunden zu sein scheinen, melden Sie sich ab und mit der Adresse an, die Sie zuvor verwendet haben.

Häufig gestellte Fragen

F: Ich habe mein Passwort vergessen. Wie setze ich es zurück? A: Es gibt nichts zurückzusetzen: Fotify verwendet keine Passwörter. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Mit Magic Link anmelden. Nutzen Sie dann den Link oder den 6-stelligen Code aus der E-Mail.

F: Der Link wurde laut Meldung bereits verwendet oder ist abgelaufen. Was nun? A: Verwenden Sie den 6-stelligen Code aus derselben E-Mail, wenn sie weniger als eine Stunde alt ist. Andernfalls fordern Sie eine neue E-Mail an und verwenden Sie die neueste.

F: Warum sehe ich nach der Anmeldung meine Events nicht? A: Wahrscheinlich sind Sie mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet als zuvor (zum Beispiel mit Google und einer anderen Adresse). Melden Sie sich ab und mit der ursprünglichen Adresse wieder an.

F: Kann ich Google und den E-Mail-Link für dasselbe Konto verwenden? A: Ja, solange das Google- oder Microsoft-Konto dieselbe E-Mail-Adresse wie Ihr Fotify-Konto verwendet.

F: Es heißt „Zu viele Versuche“. Bin ich gesperrt? A: Nur für kurze Zeit. Warten Sie ein paar Minuten (nach vielen Anfragen bis zu einer Stunde) und fordern Sie eine neue Anmelde-E-Mail an, oder melden Sie sich mit Google, Microsoft oder einem Passkey an.

F: Kann ich mich auf anderen Geräten abmelden? A: Ja. Siehe Auf anderen Geräten abmelden.