Cómo iniciar sesión en Fotify

Fotify no usa contraseñas, así que no hay nada que olvidar ni restablecer. Usted inicia sesión con un enlace o un código enviado a su correo electrónico, con su cuenta de Google o Microsoft, o con una clave de acceso. Todos abren la misma cuenta, siempre que usen la misma dirección de correo electrónico.

Formas de iniciar sesión

Vaya a dashboard.fotify.app y elija una:

• Enlace o código por correo — escriba su correo electrónico y use Iniciar sesión con enlace mágico. Fotify le envía un enlace de acceso y un código de 6 dígitos; cualquiera de los dos le permite entrar.
• Google — Continuar con Google (o Iniciar sesión con Google).
• Microsoft — Iniciar sesión con Microsoft, para cuentas de Outlook, Hotmail y cuentas de trabajo de Microsoft.
• Clave de acceso — Iniciar sesión con una clave de acceso, con su huella digital, rostro o PIN del dispositivo. Usted añade una clave de acceso una sola vez desde los ajustes de su cuenta (cómo configurarla).

No hay un registro aparte: la primera vez que inicia sesión con una dirección de correo electrónico, se crea su cuenta.

Iniciar sesión con el enlace o el código del correo

1. Introduzca su dirección de correo electrónico y complete la breve comprobación de seguridad
2. Haga clic en Iniciar sesión con enlace mágico
3. Abra el correo de Fotify (su asunto empieza por su código: "123456 es tu código de acceso a Fotify")
4. Haga clic en el enlace del correo y luego en Iniciar sesión, o escriba el código de 6 dígitos en el cuadro que hay bajo O introduce el código de 6 dígitos del correo electrónico: y haga clic en Iniciar sesión con código

Conviene saber:

• El enlace y el código son válidos durante 1 hora
• Cada uno funciona una sola vez. Si algo ya abrió el enlace (algunos sistemas de correo de trabajo analizan los enlaces), el código del mismo correo sigue funcionando
• Si solicita un correo nuevo, solo funciona el código más reciente
• Tras 5 códigos incorrectos, ese código deja de funcionar; solicite un correo nuevo

El correo no llegó

1. Espere un minuto y revise su carpeta de spam o correo no deseado, y la pestaña Promociones o Novedades en Gmail
2. Compruebe la dirección que escribió: un error tipográfico envía el correo a otro sitio
3. Haga clic en Reenviar correo electrónico (estará disponible tras unos segundos)
4. ¿Sigue sin llegar? Inicie sesión con Google o Microsoft si su correo es de una de esas cuentas, o escriba a support@fotify.app

Si ve "Too many magic link requests" (demasiadas solicitudes de enlace mágico), ha pedido varios correos en poco tiempo. Espere un rato (hasta una hora) e inténtelo de nuevo, o use mientras tanto otro método de inicio de sesión.

Iniciar sesión en otro dispositivo

El enlace del correo inicia sesión en el dispositivo donde lo abre. Para iniciar sesión en su portátil con un correo que lee en el teléfono, escriba el código de 6 dígitos en el portátil en lugar de tocar el enlace en el teléfono.

Una clave de acceso guardada en su teléfono o sincronizada mediante su cuenta de Apple, Google o Microsoft también funciona en sus otros dispositivos.

Cambiar el correo electrónico de su cuenta

El correo electrónico con el que inicia sesión no se puede cambiar desde el panel. Si necesita que su cuenta y sus eventos pasen a otra dirección, pídalo a soporte a través del chat de soporte o en support@fotify.app.

Iniciar sesión con otro correo electrónico (o con una cuenta de Google con otra dirección) abre una cuenta distinta y vacía. Si sus eventos parecen haber desaparecido, cierre sesión e inicie sesión de nuevo con la dirección que usó antes.

Preguntas frecuentes

P: Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco? R: No hay nada que restablecer: Fotify no usa contraseñas. Introduzca su correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión con enlace mágico; después use el enlace o el código de 6 dígitos del correo.

P: El enlace dice que ya se usó o que caducó. ¿Qué hago? R: Use el código de 6 dígitos del mismo correo si tiene menos de una hora. Si no, solicite un correo nuevo y use el más reciente.

P: ¿Por qué no veo mis eventos después de iniciar sesión? R: Probablemente ha iniciado sesión con un correo distinto del que usó antes (por ejemplo, Google con otra dirección). Cierre sesión e inicie sesión con la dirección original.

P: ¿Puedo usar Google y el enlace por correo en la misma cuenta? R: Sí, siempre que la cuenta de Google o Microsoft use la misma dirección de correo electrónico que su cuenta de Fotify.

P: Dice "Demasiados intentos". ¿Me han bloqueado? R: Solo durante un breve periodo. Espere unos minutos (hasta una hora tras muchas solicitudes) y solicite un nuevo correo de inicio de sesión, o inicie sesión con Google, Microsoft o una clave de acceso.

P: ¿Puedo cerrar sesión en otros dispositivos? R: Sí. Consulte Cómo cerrar sesión en todos los demás dispositivos.