Cuenta y facturación
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Cómo obtener una factura
Descargue la factura de cualquier compra de Fotify desde el portal de facturación y configure los datos de empresa y el NIF que aparecen en ella
Planes de suscripción de eventos
Aprende cómo funcionan las suscripciones de eventos de Fotify, incluidos los límites de eventos activos, las opciones de facturación y el período de gracia de 7 días
Mejore su evento
Aprenda cómo mejorar su evento de Fotify a un nivel superior para obtener más funciones y capacidades
Cómo eliminar su cuenta
Aprenda a eliminar usted mismo, de forma permanente, su cuenta de Fotify y todos sus datos desde su panel
Cómo iniciar sesión con claves de acceso
Configure y use claves de acceso para iniciar sesión en Fotify de forma más rápida y segura con su huella digital, rostro o PIN del dispositivo
Conecte Claude, ChatGPT, Gemini o Muse a su cuenta de Fotify
Conecte un asistente de IA como Claude, ChatGPT, Gemini o Muse de Meta a Fotify para que pueda configurar eventos, gestionar invitados y la disposición de mesas, diseñar su invitación, personalizar correos, organizar fotos y preparar compras de planes por usted — de forma segura, con su aprobación en cada paso importante
Obtener ayuda: chat de soporte y tickets
Cómo obtener ayuda en Fotify: chatee con el asistente de soporte que puede ver y actualizar su cuenta, abra tickets de soporte, siga las respuestas y adjunte capturas de pantalla
Gestione los correos electrónicos que le envía Fotify
Elija qué correos llegan a su bandeja de entrada como organizador: actividad de sus eventos, consejos y ofertas, y recordatorios de compra, y dese de baja de cualquier correo opcional con un solo clic
Cómo cerrar sesión en todos los demás dispositivos
Cierre la sesión de Fotify en todos los demás navegadores y dispositivos a la vez, si perdió un teléfono o usó una computadora compartida, sin cerrar la sesión donde se encuentra
Cómo iniciar sesión en Fotify (y qué hacer si el correo no llega)
Inicie sesión en Fotify con un enlace por correo o un código de 6 dígitos, con Google, Microsoft o una clave de acceso, y resuelva los problemas habituales: el correo no llega, el enlace caducó o ya se usó, o está en otro dispositivo
Comprar un evento para otra persona o moverlo a otra cuenta
Cómo configurar o pagar un evento de Fotify en nombre de otra persona, compartirlo con ella y mover un evento o créditos a otra cuenta